這個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假，對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的小伙伴們來(lái)說(shuō)，很難讓人輕松起來(lái)。移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)代表人物，年僅44歲的春雨醫(yī)生ceo張銳突發(fā)心梗去世。張銳倒在了春雨醫(yī)生最關(guān)鍵的時(shí)刻——計(jì)劃分拆打包上市，也倒在了移動(dòng)醫(yī)療最為迷茫的時(shí)刻——盈利模式撲朔迷離。后張銳時(shí)代，春雨醫(yī)生何去何從，移動(dòng)醫(yī)療又何去何從？
張銳，這位70后年輕的CEO是中國(guó)人民大學(xué)生物學(xué)學(xué)士，新聞學(xué)碩士。《京華時(shí)報(bào)》前新聞中心主任、網(wǎng)易前副總編輯。于2011年，張銳辭去網(wǎng)易的工作創(chuàng)立了春雨醫(yī)生，試圖全力打造一款以網(wǎng)絡(luò)診療為主業(yè)務(wù)的移動(dòng)醫(yī)療APP。
春雨醫(yī)生自創(chuàng)立以來(lái)收獲了不少好口碑，2014年8月C輪融資5000萬(wàn)美元以后，張銳更是幾乎每天都會(huì)收到各種投資者伸來(lái)的橄欖枝。今年6月，春雨醫(yī)生還被曝出完成12億融資Pre-IPO環(huán)節(jié)，2015年線(xiàn)上問(wèn)診業(yè)務(wù)實(shí)際收入1.3億元，盈利3000萬(wàn)，將計(jì)劃分拆打包上市。
沒(méi)想到的是，在這個(gè)“醫(yī)”飛沖天的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，張銳卻因病匆匆過(guò)世。
1移動(dòng)醫(yī)療盈利模式難尋
對(duì)移動(dòng)醫(yī)療整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，張銳的逝世是一個(gè)巨大的損失，也折射出整個(gè)行業(yè)艱辛的發(fā)展歷程。
從市場(chǎng)層面看，移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。據(jù)艾媒咨詢(xún)顯示，到2016年底中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到74.2億元，2018年，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)模將高達(dá)184.3億。
就在6月份，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委表示，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)增速達(dá)20%以上，而據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2015年12月到2016年1月這短短兩個(gè)月，就有近十家移動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目獲得融資。
艾媒咨詢(xún)相關(guān)報(bào)告還稱(chēng)，2015年1至12月在線(xiàn)醫(yī)療行業(yè)App端月度使用次數(shù)呈逐月上升趨勢(shì)，12月更是增長(zhǎng)至17.1億次，超越PC端(基本穩(wěn)定在4億次)并且差距呈不斷擴(kuò)大趨勢(shì)。
在資本寒冬到來(lái)之前，資本對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的青睞也是顯而易見(jiàn)的。每日經(jīng)濟(jì)新聞此前曾報(bào)道，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，在被稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)+”元年的2015年，移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域共發(fā)生投融資221起，同比增長(zhǎng)445.4%。
但是，隨著今年8月份移動(dòng)醫(yī)療第一股就醫(yī)160裁員三分之一的消息被曝光，移動(dòng)醫(yī)療的盈利能力再次受到大眾的關(guān)注。就醫(yī)160發(fā)布的2015年年報(bào)顯示，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2371.98萬(wàn)元，虧損高達(dá)7136.8萬(wàn)。
據(jù)報(bào)道，創(chuàng)業(yè)四年多來(lái)，張銳最焦慮的事似乎都跟錢(qián)有關(guān)，不是在找錢(qián)，就是在愁怎么賺錢(qián)。作為行業(yè)領(lǐng)軍者的春雨醫(yī)生，雖然2015年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.3億，盈利達(dá)到3000萬(wàn)，但其用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)人，從這一角度看，即使是春雨醫(yī)生，盈利依然是一個(gè)重大的課題。
北京鼎臣醫(yī)藥咨詢(xún)中心創(chuàng)始人史立臣曾表示，移動(dòng)醫(yī)療在盈利上存在“先天不足”，國(guó)內(nèi)醫(yī)療在門(mén)診費(fèi)用上與國(guó)外相比要低很多，利潤(rùn)微薄，但許多App恰恰是把盈利重心放在診療環(huán)節(jié)。此外，有些移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)試圖在藥品上尋找突破，但藥企和醫(yī)院兩方都很難接受。
值得注意的是，公立醫(yī)院掌握著絕大多數(shù)資源，留給企業(yè)的空間本身就不大。
2最大的市場(chǎng)機(jī)遇或許在基層
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有幾大特點(diǎn)，它是天生“端到端”的去中介化的新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式，它會(huì)帶來(lái)相對(duì)的透明化和很大的效率提升。但是在大城市，特別是大型醫(yī)院和比較牛的專(zhuān)家與科室面前，移動(dòng)醫(yī)療可能是失效的，包括對(duì)一些大型的醫(yī)藥商業(yè)也是如此，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期享受著壟斷帶來(lái)的收益，一旦透明化之后，從系統(tǒng)上會(huì)減少壟斷的收益。同時(shí)這部分地區(qū)由于供給端嚴(yán)重不足，長(zhǎng)期處在各路資源熱捧的情況下，包括一些大專(zhuān)家、大教授，他們本質(zhì)上并不需要移動(dòng)醫(yī)療，或者只相當(dāng)于是一個(gè)可有可無(wú)的點(diǎn)心。
因?yàn)橐苿?dòng)醫(yī)療天生更適合廣覆蓋、大基數(shù)、動(dòng)態(tài)資源流向平衡。那么有人說(shuō)從掛號(hào)等方面切入是剛需，其實(shí)以?huà)焯?hào)切入的話(huà)，當(dāng)用戶(hù)行為大規(guī)模改變以后，很有可能被國(guó)家以公共利益或種種形式的理由，變相收歸國(guó)有或者半國(guó)有狀態(tài)運(yùn)行，無(wú)論是北京、上海還是其他城市都已見(jiàn)到了端倪，官方會(huì)建設(shè)公共掛號(hào)平臺(tái)，那么可能一部分占有政府資源的公司會(huì)脫穎而出，但它并不是完全市場(chǎng)化的，一大批同質(zhì)化的公司就會(huì)自然結(jié)束，與強(qiáng)勢(shì)的甲方相比，沒(méi)有什么議價(jià)能力。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)焦慮是常態(tài)：唏噓之后移動(dòng)醫(yī)療將何去何從？
所以移動(dòng)醫(yī)療最大的機(jī)遇是在基層，第一是因?yàn)槟抢锏尼t(yī)療服務(wù)力量比較薄弱，實(shí)質(zhì)上各方勢(shì)力真正往下沉的話(huà)，市場(chǎng)成本非常的高，而且單位產(chǎn)出非常低，不像在大中城市的大醫(yī)院，可以集中非常多的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)資源，患者并獲得大體量收入，而在基層，本質(zhì)上那里構(gòu)成了一個(gè)個(gè)長(zhǎng)尾的需求，特別適合移動(dòng)醫(yī)療這種商業(yè)模式。
我們要知道大批的城市平民和廣大基層患者的需求也是分層次的，有一部分人是希望找到最好的醫(yī)生，有一部分人他也知道自己的疾病和健康是可以分層次獲得比較好的治療，同時(shí)要考慮一定的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，不要認(rèn)為老百姓為了看病都可以?xún)A其所有，不考慮經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。那么由于大中城市這批的醫(yī)生和醫(yī)院的長(zhǎng)期壟斷，一部分能釋放出的增量資源的移動(dòng)醫(yī)療公司，確實(shí)可以獲得有效的需求。但更廣大的市場(chǎng)是建立以基層為核心的“就地”，“可及性”的醫(yī)療服務(wù)能力，這才是比較好的多層次的解決方案，也能發(fā)揮移動(dòng)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)。