信息科技領(lǐng)域的概念滌換速度可說(shuō)是飛快。從之前紅到發(fā)紫的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)到當(dāng)前熱得燙人的人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)——每當(dāng)有新技術(shù)名詞進(jìn)入主流視野，都會(huì)引來(lái)一大票老司機(jī)和新司機(jī)蜂擁追風(fēng)。

　　其中，被過(guò)度援引和信手拈來(lái)為品牌鍍金的概念范例以“人工智能”為最典型。像微軟、谷歌、蘋(píng)果這樣的行業(yè)巨頭基于自家多年積淀的專(zhuān)利與研發(fā)成果而誓言以人工智能改變世界，這并不足為奇。然而，當(dāng)專(zhuān)業(yè)賣(mài)搜索資源的百度和屢屢坑隊(duì)友的360也興高采烈地加入人工智能戰(zhàn)隊(duì)，當(dāng)玩兒輸入法的搜狗和已變身雜貨鋪的小米也宣稱(chēng)要全速進(jìn)軍人工智能疆域，這似乎預(yù)示著，過(guò)不了多久，人工智能概念恐怕就會(huì)演繹出一條從萬(wàn)眾仰視到群體漠視的陡峭下滑曲線(xiàn)。

　　而且，拋開(kāi)科技公司的集體炒作不談，一些曾被跟風(fēng)廠(chǎng)商隆重祭出的人工智能大殺器到底在用戶(hù)中有多大的影響力呢?

　　谷歌：用AlphaGo炫技 以AI重構(gòu)服務(wù)基礎(chǔ)

　　今年3月，因與九段選手李世石的一場(chǎng)人機(jī)圍棋大戰(zhàn)讓谷歌AlphaGo聲名大噪。谷歌的AlphaGo更側(cè)重于2B市場(chǎng)的運(yùn)用。首先作為一款圍棋人工智能程序，AlphaGo的出現(xiàn)是為挑戰(zhàn)人類(lèi)智商，以彰顯人工智能的智力水平已超越人類(lèi)，說(shuō)白了就是谷歌在炫技，突出其在人工智能深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域取得的進(jìn)展。

　　AlphaGo其實(shí)只是谷歌在人工智能市場(chǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，隨著AlphaGo的能力不斷提升，其市場(chǎng)用途也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。今年谷歌宣布要將Alpha Go和醫(yī)療、機(jī)器人等進(jìn)行結(jié)合，并已出資2500萬(wàn)美元投資了一款醫(yī)生或患者說(shuō)出癥狀后即可在互聯(lián)網(wǎng)上搜索醫(yī)療信息、尋找診斷和處方的人工智能APP。

　　換句話(huà)說(shuō)，谷歌正在以人工智能技術(shù)來(lái)重構(gòu)其面向未來(lái)的信息服務(wù)的基礎(chǔ)，但對(duì)中國(guó)用戶(hù)而言，基于眾所周知的原因，目前還很難體驗(yàn)到谷歌搜索服務(wù)背后的智能優(yōu)勢(shì)。

　　微軟：讓人工智能融入人類(lèi)社會(huì)

　　微軟小冰出現(xiàn)的時(shí)機(jī)正巧趕上兩年前人工智能剛剛得到業(yè)界和輿論廣泛關(guān)注的時(shí)期，所以因新鮮好奇和市場(chǎng)爭(zhēng)論吸引不少用戶(hù)積極的去嘗試所謂的人工智能。小冰是一款語(yǔ)言交互類(lèi)的人工智能產(chǎn)品，能夠進(jìn)行自然語(yǔ)義級(jí)別的人機(jī)對(duì)話(huà)，并且以情感計(jì)算為著力點(diǎn)，試圖成為《超能特工隊(duì)》中大白那樣的虛擬人工智能情感伴侶。小冰本身的定位和低介入式的產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)，使得這款既免費(fèi)又不擾人的人工智能產(chǎn)品獲得了非常多的用戶(hù)。

　　據(jù)微軟官方數(shù)據(jù)顯示，小冰自2014年6月正式發(fā)布至今，已經(jīng)在中國(guó)擁有逾4200萬(wàn)用戶(hù)，與用戶(hù)間進(jìn)行了200億次對(duì)話(huà)。

　　作為曾經(jīng)讓微軟重回中國(guó)用戶(hù)視野的明星產(chǎn)品，伴隨這兩年的發(fā)展，小冰儼然成為了微軟人工智能戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品。正如微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇說(shuō)的，小冰對(duì)于微軟的價(jià)值，已經(jīng)不僅僅是一款人工智能產(chǎn)品。而是一套人工智能基礎(chǔ)架構(gòu)與通用平臺(tái)。所以小冰所秉持的“有用”+“有趣”，“情商”+“智商”的戰(zhàn)略，很可能在更多微軟人工智能產(chǎn)品中被看到。

　　微軟小冰是現(xiàn)在市場(chǎng)上少數(shù)，甚至是唯一真正大規(guī)模投入用戶(hù)使用，真正被廣大用戶(hù)使用起來(lái)的人工智能機(jī)器人產(chǎn)品。在眾多概念炒作的映襯下，微軟還是堅(jiān)持了大公司所應(yīng)有的認(rèn)真與格局。

　　百度：理想豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)骨感

　　在國(guó)內(nèi)人工智能發(fā)展，最受矚目的要屬百度。自打吳恩達(dá)和張亞勤先后加盟后，業(yè)界就對(duì)這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的人工智能產(chǎn)品抱有期待，而百度也于去年的百度世界大會(huì)上首次推出人工智能產(chǎn)品“度秘”。進(jìn)入2016年，百度似乎愈發(fā)看好人工智能技術(shù)的前景，李彥宏甚至高調(diào)稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)的下一步不是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，而是人工智能。然而李總似乎忘了，幾年前，百度也曾以同樣的高調(diào)宣傳過(guò)所謂“框計(jì)算”的理念……

　　現(xiàn)實(shí)中，百度雖然不吝投入用以與普通用戶(hù)建立交互的度秘機(jī)器人——繼5月份度秘進(jìn)入了肯德基餐廳充當(dāng)點(diǎn)餐機(jī)器人之后，百度近期又將度秘應(yīng)用到了高考上——然而其進(jìn)展卻也很有限，實(shí)可謂“理想豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)骨感”。從認(rèn)證微博的數(shù)據(jù)來(lái)看，迄今度秘的粉絲僅為500多個(gè)。

　　看起來(lái)，百度的人工智能產(chǎn)品想要重演大搜索的輝煌，恐怕要比重走一次紅軍長(zhǎng)征路還難呢。

　　圖靈機(jī)器人、思必馳、小i：小團(tuán)隊(duì)有大野心 好故事說(shuō)給投資人聽(tīng)

　　對(duì)人工智能寄予厚望，卻苦于用戶(hù)不捧場(chǎng)，圖靈機(jī)器人也面臨著類(lèi)似的境況。

　　圖靈機(jī)器人在微博上的粉絲數(shù)量不到1萬(wàn)人，比度秘多，不過(guò)也沒(méi)啥值得驕矜的。倒是這支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的介紹似乎有違反新廣告法之嫌：中文語(yǔ)境下智能度最高的機(jī)器人操作系統(tǒng)…全球領(lǐng)先的中文語(yǔ)義與認(rèn)知計(jì)算平臺(tái)…

　　從拿人工智能祖師爺圖靈的名頭來(lái)命名產(chǎn)品，到字里行間都在竭力展現(xiàn)出強(qiáng)大卻反而啟人疑竇的產(chǎn)品介紹，都體現(xiàn)出小團(tuán)隊(duì)的大野心，而且圖靈機(jī)器人背后的光年團(tuán)隊(duì)也確實(shí)獲得了資本界的青睞。然而即便根據(jù)官方說(shuō)法，截至今年3月，連接圖靈平臺(tái)的用戶(hù)數(shù)也不過(guò)是十幾萬(wàn)量級(jí)，沒(méi)有形成廣闊堅(jiān)實(shí)的底層用戶(hù)基礎(chǔ)，可能是制約著這支小團(tuán)隊(duì)化野心為市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。

　　和圖靈機(jī)器人情形類(lèi)似的還有思必馳和小i機(jī)器人等或新或老的品牌。產(chǎn)品似乎只在IT垂直媒體的新聞報(bào)道里活著和活躍著，而在現(xiàn)實(shí)生活中、在社交網(wǎng)絡(luò)上卻缺乏影響力與活力。或許這些公司是覺(jué)得，只要能跟投資人講個(gè)好故事就足夠了吧?

　　其他那些跟風(fēng)攪局者：噱頭不一 展示存在感

　　除上述科技公司外，市場(chǎng)上還有很多跟風(fēng)攪局人工智能的廠(chǎng)商。比如阿里云在去年推出了名叫 DT PAI的平臺(tái)，整合了阿里所使用的機(jī)器算法以及深度學(xué)習(xí)技術(shù)，將它們呈現(xiàn)在拖拽使用的簡(jiǎn)易界面上——開(kāi)發(fā)者無(wú)需編寫(xiě)新的代碼就能利用 DT PAI預(yù)測(cè)用戶(hù)行為。騰訊微信也發(fā)布了一款名為“小微”的語(yǔ)音助手，看功能描述，其實(shí)和微軟小冰很像，然而從去年7月至今，似乎產(chǎn)品功能更新推進(jìn)很慢，至少朋友圈里幾乎見(jiàn)不到關(guān)于小微的任何信息。此外，近期，在搜狗輸入法十周年慶典上，王小川表示人工智能將是搜狗輸入法下一階段戰(zhàn)略發(fā)展的新方向，尤其在涉及語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解以及人機(jī)交互方面的語(yǔ)音輸入領(lǐng)域。而剛剛殺入財(cái)富500強(qiáng)2016年榜單的京東亦宣布名為JIMI的人工智能系統(tǒng)將于今年秋季正式對(duì)外開(kāi)放。至于從來(lái)都不甘寂寞的360，周鴻祎教主請(qǐng)到了新大顏水成教授擔(dān)任360人工智能研究院的首席科學(xué)家，并在一封發(fā)給公司內(nèi)部卻被媒體全文刊載的郵件里激動(dòng)地宣稱(chēng)：“阿爾法狗所展示出來(lái)的強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)能力，將加速我們?cè)谥悄軝C(jī)器人方面的發(fā)展?！薄@個(gè)邏輯很神，谷歌人工智能程序的強(qiáng)大能力何以會(huì)加速360在機(jī)器人領(lǐng)域的發(fā)展，外人肯定不容易明白，但教主自己理解和確信就好。