當前，人工智能技術正以破竹之勢推動政務服務體系數智化升級。IDC數據顯示，中國人工智能在政府領域的應用滲透度已達52%，位居各行業前三甲。這一變革背后是政務服務場景天然的"交互性"特質與生成式AI的信息收集、文本總結、智能交互能力的深度耦合。有數據顯示，北京市受理群眾服務熱線量三年累計增長588%，傳統服務模式已難以承載指數級服務需求的增長，政務服務處理的智能化升級已是大勢所趨。并且政府及其相關數據資源占全社會數據資源75%以上，也為大模型訓練提供了肥沃的數據土壤。
北電數智作為北京電控旗下?家專注于原創性、顛覆性、引領性科技創新的??智能科技企業，一直致力于為各行業提供前沿、高效的數智化解決方案。基于AI技術與政務治理深度融合的發展趨勢，北電數智推出政務大模型解決方案，構建全面國產化的數字政府智能化基礎設施，在國產“AI芯片、AI框架、基礎大模型、大模型工程平臺以及國產操作系統”等上下游系統逐步推動全棧國產化適配，與國外芯片框架技術100％解綁，實現政務產品解決方案的全面自主安全可控。
在算力層，北電數智依托“北京數字經濟算力中心”提供高質量國產化AI算力資源；基于前進?AI 異構計算平臺高效納管和靈活調度各類國產芯片，讓國產算力從“單片可用”進階到“集群好用”，為政務大模型穩定運行提供堅實算力保障，滿足不同政務場景的多樣化算力需求，大幅提升處理效率。
模型層的「公明」政務大模型是北電數智政務大模型解決方案核心亮點。該模型依托寶塔·模型適配平臺在全棧國產化算力上進行高效的分布式訓練推理，實現30%的模型訓練效率提升以及2~10倍推理速度增強。「公明」大模型還基于安全可控推理鏈，對模型輸入與輸出內容進行三重篩選，確保模型在多輪對話過程中不出現敏感信息，全面保障模型使用過程的安全合規無風險。
政務領域對數據安全高度敏感，且政務大模型在訓練過程中需要的大量通用數據集及行業數據集，因此在模型訓練過程中保證數據安全流轉至關重要。北電數智紅湖?可信數據空間作為重要的數據匯聚、流通和使用的載體，保障“公共數據不出域”、“數據可用不可得”以及“數據全程可監控”。
北電數智政務大模型已在實際項目中取得顯著成效，北電數智受北京市某委辦局委托建設的政務行業大模型，通過政務AI助手這個政務行業大模型的載體和外化形式，協助有關部門實現政務服務問答、智慧辦公和城市治理等綜合管理和統一服務。在落地應用的過程中，政務AI助手帶來了顛覆式交互體驗，實現了靈活動態的場景分析、展現了高效快速的響應能力并按需動態生成大屏，助力政務服務質量和效率的提高并減少企業和群眾的業務辦理成本。
未來，北電數智將持續深耕政務大模型領域，繼續探索政務大模型應用的落地實踐并打造行業標桿，為數字中國在政務領域的開花結果貢獻力量。
