敏捷開發是一個可以改變軟件交付方式的框架且效果十分驚人，但鑒于需要反復不斷規劃、測試、集成以及其他進行中的開發方式，敏捷開發在某些情況下行不通。下文將對常見的敏捷開發失靈以及相應的解決方案展開講解。
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敏捷開發是一種迭代型軟件交付方式
敏捷開發的目標是根據反饋來逐步構建和交付軟件，而不是一次性交付整個解決方案。標準軟件開發生命周期（SDLC）和瀑布式開發等傳統開發方法已經無法快速、高效地交付解決方案。耗費數年完成的瀑布式開發項目在結束時所交付的解決方案，也未必能完全滿足當下的用戶需求。每個IT部門和軟件開發公司都會遇到這個問題，這就是為什么在需要靈活性的項目中，敏捷軟件開發正在成為新趨勢。
敏捷開發包含四種主要角色：產品負責人、敏捷教練（ScrumMaster）、開發人員和終端用戶或業務團隊。
● 產品負責人的作用是推動解決方案愿景的實現，他們需要知道建立哪些核心流程。
● 敏捷教練的作用是排除開發團隊所遇到的障礙，并通過各種可能的方式提供協助。
● 開發團隊包括軟件工程師、質保團隊和任何其他參與解決方案構建的人員。
● 終端用戶是使用最終敏捷應用的人。
敏捷開發失敗的五個原因
根據我與醫療保健、金融、教育、政府等垂直行業公司的合作經驗，每家公司都對敏捷開發有著不同的理解。雖然每家公司都會根據自己特有的用戶群體來自定義流程，但他們總會犯一些常見的錯誤。以下是進行敏捷開發時的五大常見錯誤以及我的避免方法建議。
· 缺乏信任
缺乏信任會扼殺團隊項目，對工作環境會產生巨大的不良影響。由于涉及到大量機動的任務和人員，再加上每1-2周就要交付新功能的壓力，在敏捷開發流程中必然會出現溝通不暢的情況。
因此，保持開發過程中的透明性十分重要。也就是說，所承諾的最后期限和交付內容必須合理，讓每個人都感到他們在為一個共同的目標而努力。
· 溝通不暢和任務分配不合理
敏捷教練需要為團隊服務，包括排除開發團隊可能遇到的障礙、為產品負責人和其他相關方提供建議與輔導，以及防止開發團隊受到其他因素的干擾。
在一些項目中，我見過試圖支配團隊工作的敏捷教練，他們事無巨細地管理所有活動。這種領導方式不僅損害了團隊的士氣、表現出不信任，而且還妨礙團隊實現目標。我也見過相反的情況，也就是敏捷教練對工作不聞不問，可能只參加會議，對團隊的工作毫無頭緒，甚至一無所知。
敏捷教練應該平易近人、能夠快速地意識到問題并及時解決。他們應該了解正在構建的技術并盡自己所能提供幫助。下圖展示了敏捷教練應該如何工作：
圖1 敏捷教練對于管理互動和團隊來說至關重要
· 范圍蔓延和領導不力
產品負責人需要具備相關領域的專業知識、了解技術和業務需求并制定產品愿景，其作用是對用戶反饋進行把關、提供明確的指導并管理期望。該角色需要與終端用戶和開發團隊互動交流，指導大家開發出所需要的業務解決方案。
圖2 理想的產品負責人
在我最初接觸的一個項目中，客戶需要在2-3周內投產，并在用戶驗收階段幫助修復bug。我們迅速解決了出現的bug，但發現很多用戶的實際反饋是對功能的請求。用戶在投產最后期限前的2-3周提交功能要求并希望都能夠得到滿足。產品負責人沒能管理終端用戶的期望，也沒有明確功能與bug的區別，只是將信息傳遞給開發團隊，并指望他們搞定一切，該項目的最后期限自然越拖越長。
產品負責人必須理解業務目標并推動項目愿景的實現，同時還需要保持堅定并明確管理用戶的期望。否則就連項目的第一階段都有可能永遠無法完成，這就是范圍蔓延所帶來的影響。
· 項目過度復雜
一個項目越復雜，花費的時間就越長，出現的問題也就越多。在處理復雜的需求時，開發團隊和敏捷教練應盡可能一起規劃和設計解決方案，將復雜的需求分解成更小的需求并逐漸進行迭代。
如果團隊遇到任何障礙，或者敏捷教練注意到任何可能在將來成為障礙的問題，應該提前提出并制定解決方案。我們必須清楚在迭代過程中，對應用作出的每一個改變都是有成本的。
· 使用錯誤的工具
有些工具專為敏捷交付而生，比如西門子低代碼！有了西門子低代碼，就相當于有了所有用于敏捷迭代規劃和項目交付的工具。團隊開發服務器能夠處理所有用戶故事和迭代。下圖就是一個用戶故事和迭代開發的示例。
圖3 當前迭代用戶故事截圖
使用西門子低代碼更好地發揮敏捷開發的作用
西門子低代碼可以解決所有上述常見問題，是一個可以不間斷提升敏捷開發流程、加強敏捷開發框架的工具。產品負責人、敏捷教練、開發人員和終端用戶或業務團隊都可以從低代碼中受益。
您只需通過團隊開發服務器的功能即可跟蹤項目進展，無需再使用電子表格或白板。西門子低代碼不僅使開發流程變得更簡單、更快速，而且還提供實現有效、敏捷項目管理的正確工具。
敏捷開發是整個團隊的事情
總之，如果團隊存在信任、有“理想的”敏捷教練和產品負責人愿意共同努力解決問題，而且能夠組合式使用正確的工具和方法來簡化流程，那么敏捷開發就會非常有效。每家公司的情況不同，都有自己的文化和IT架構。公司內部和團隊成員之間的信任以及必要時的培訓與支持，對于項目的成功至關重要。
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