美國聯邦貿易委員會 （FTC） 本周表示，將對使用虛假在線評論或其他欺騙性背書欺騙客戶的公司處以罰款。

　　美國政府機構周三宣布了這一消息，此前它曾致函700多家領先公司，警告他們不要在其在線營銷和廣告活動中使用此類非法行為，因為它們可能會引發嚴厲的處罰。

　　FTC副主任Serena Viswanathan在信中說：“收到通知后，貴公司會注意到，從事其中描述的行為可能會使公司每次違規受到最高43792美元（約合人民幣28萬）的民事罰款 。”

　　“FTC工作人員并沒有挑出你的公司或暗示你從事欺騙或不公平的行為。我們正在向大公司、頂級廣告商、領先零售商、頂級消費品公司和主要廣告代理商廣泛分發類似的信函和通知。”

　　他們還被要求向所有在美國境內銷售服務和產品的子公司分發這封信和處罰通知。

　　該公司的完整列表收到FTC警告信包括許多知名公司，包括Adobe、亞馬遜、蘋果、AT&T、BestBuy、漢堡王、Chipotle、戴爾、eBay、Expedia、谷歌、肯德基、梅西百貨、微軟、麥當勞、PayPal 、特斯拉、優步、UPS、Valve、Walgreen、沃爾瑪、Wendy、Yelp等。

　　完整700多家公司名單：

　　https://www.ftc.gov/system/files/attachments/penalty-offenses-concerning-endorsements/list-recipients-endorsement-notice.pdf

　　正如本周收到的數百家公司的通知所詳述的，可能導致處罰的非法行為和做法包括：

　　謊稱第三方背書；虛假陳述背書人是實際用戶、當前用戶或最近用戶；繼續使用背書而沒有充分理由相信背書人繼續贊同所提出的觀點；

　　歪曲認可代表用戶或聲稱用戶的體驗、觀點或意見；

　　使用背書做出欺騙性的性能聲明；

　　未披露與背書人的意外重大聯系；

　　并歪曲代言人的體驗代表消費者的典型或普通體驗。

　　這一警告是由網絡市場上大量的欺騙性認可和評論引發的，近年來社交媒體進一步放大了這一趨勢，使得區分廣告和真實內容變得越來越困難。

　　FTC于1941 年對Wilbert W. Haase Co., Inc.發布了第一次關于代言的處罰違規行為， 并于1984年對Cliffdale Assocs., Inc.發布了最后一次處罰違規行為 。

　　“虛假評論和其他形式的欺騙性認可欺騙消費者并削弱誠實的企業，”聯邦貿易委員會消費者保護局局長塞繆爾·萊文補充道。

　　“如果他們從事這些欺騙行為，廣告商將付出代價。”