網(wǎng)易科技訊 3月4日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，平臺(tái)賣家正利用人們對(duì)新冠肺炎病毒蔓延的恐懼而瘋狂哄抬價(jià)格，對(duì)此亞馬遜正在努力遏制。
亞馬遜表示，它已經(jīng)刪除了“數(shù)萬(wàn)件”商品的信息，且在密切關(guān)注上架商品的動(dòng)態(tài)。盡管如此，周一其網(wǎng)站仍有部分洗手液和呼吸口罩以高出正常零售價(jià)格20倍以上的價(jià)格出售。
目前，亞馬遜平臺(tái)上仍有許多像那樣的商品。例如，有未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷商出售制造商3M生產(chǎn)的20個(gè)盒裝口罩，標(biāo)價(jià)為387美元(約合134人民幣一個(gè))，而正常的零售價(jià)約為14.99美元。24瓶的2盎司(約60毫升)普瑞來(lái)洗手液(Purell)一盒售價(jià)400美元(約合116元人民幣一瓶)，平常售價(jià)則不到10美元。
亞馬遜在一份聲明中表示，“亞馬遜不允許賣家哄抬價(jià)格。對(duì)于不良商家在全球健康危機(jī)期間試圖人為提高基本需求產(chǎn)品的價(jià)格的行為，我們深感失望。我們最近也已經(jīng)下架了數(shù)萬(wàn)件違反我們的長(zhǎng)期政策的商品。”
該公司補(bǔ)充道，“我們將繼續(xù)積極監(jiān)控我們的平臺(tái)，移除違反公司政策的商品。”
世界衛(wèi)生組織呼吁各國(guó)政府和企業(yè)增加防護(hù)設(shè)備的供應(yīng)，抑制物價(jià)飛漲問(wèn)題。該組織的總干事泰德羅斯·阿德哈諾姆·蓋貝瑞耶斯(Tedros Adhanom Ghebreyesus)警告稱，“隨著物資需求激增，囤積和誤用問(wèn)題正使得一線醫(yī)護(hù)人員缺乏應(yīng)對(duì)衛(wèi)生危機(jī)的能力。
法國(guó)政府表示，他們正在動(dòng)用口罩庫(kù)存，并調(diào)查商家是否非法提價(jià)。他們還稱，如果價(jià)格哄抬問(wèn)題普遍存在，政府將對(duì)價(jià)格實(shí)施監(jiān)管。
亞馬遜的發(fā)言人表示，已有100萬(wàn)件商品被移除，原因是帶有誤導(dǎo)性的與新冠肺炎相關(guān)的產(chǎn)品描述。
這些有問(wèn)題的商品是由亞馬遜平臺(tái)上的第三方賣家發(fā)布的，第三方賣家占了該網(wǎng)站總銷售額的一半左右。這些賣家直接在Amazon的平臺(tái)上上架商品，有的使用該公司的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施將產(chǎn)品送到顧客手中。
信譽(yù)良好的賣家確實(shí)出現(xiàn)在亞馬遜的商品列表中，但大多數(shù)顯示的信息都是產(chǎn)品缺貨。
“我們?cè)黾恿税啻危寛F(tuán)隊(duì)成員加班加點(diǎn)。”普瑞來(lái)洗手液經(jīng)銷商Gojo Industries的發(fā)言人稱，“雖然Gojo不是零售價(jià)格的設(shè)定者，但我們強(qiáng)烈認(rèn)為，商家不該哄抬物價(jià)，尤其是在公眾健康擔(dān)憂加劇的時(shí)期。”
隨著美國(guó)確診病例的增加，尤其是在亞馬遜總部所在的華盛頓州，疫情的影響開始在亞馬遜覆蓋的幾個(gè)地區(qū)顯現(xiàn)。周一，該公司向其快速配送服務(wù)Prime Now的顧客展示了一條信息，警告某些市場(chǎng)可能出現(xiàn)配送延誤，原因據(jù)稱是訂單太多。
為了降低員工感染的可能性，亞馬遜上周指示員工避免在美國(guó)國(guó)內(nèi)外進(jìn)行任何不必要的出行。它邀請(qǐng)客戶參觀其倉(cāng)儲(chǔ)中心的計(jì)劃，也已在北美“叫停”。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》周日?qǐng)?bào)道，有兩名在意大利米蘭的亞馬遜員工感染了新冠肺炎，目前正在接受隔離。
盡管如此，亞馬遜并沒(méi)有像微軟和蘋果等其它的科技巨頭那樣，發(fā)出當(dāng)前財(cái)季的業(yè)績(jī)預(yù)警。
亞馬遜前經(jīng)理詹姆斯·湯姆森(James Thomson)指出，“我不認(rèn)為亞馬遜會(huì)受到影響。”他現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)著一家為亞馬遜平臺(tái)品牌商提供咨詢的公司。
“亞馬遜上有那么多的商品選擇，如果商品列表的首頁(yè)都顯示缺貨，還有35頁(yè)商品呢。這就像一支球隊(duì)，所有的首發(fā)球員都受傷了，還有替補(bǔ)球員可以上場(chǎng)。”