近日，根據(jù)外媒報(bào)道，IBM將要進(jìn)行新的一輪裁員，裁員比例大約為總?cè)藬?shù)的0.5%，約為1700人左右。與近35萬(wàn)的總員工人數(shù)相比，裁員人數(shù)并不高，但值得注意的是，IBM正處于業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)整的新階段，這一次裁員或許是IBM轉(zhuǎn)型的前奏。
對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)，近年來(lái)其財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳，營(yíng)收和利潤(rùn)同比下降，各項(xiàng)業(yè)務(wù)受阻，特別是被IBM寄予厚望的云服務(wù)更是落后亞馬遜等巨頭一大截，而花費(fèi)極大代價(jià)收購(gòu)紅帽之后，為了避免人員臃腫，裁員似乎勢(shì)在必行。
2019年來(lái)，中外科技互聯(lián)網(wǎng)公司裁員風(fēng)波不斷，國(guó)內(nèi)的京東，美團(tuán)，滴滴，騰訊都進(jìn)行了一輪裁員，其他公司也都有各種人才優(yōu)化計(jì)劃。國(guó)外的甲骨文在中國(guó)進(jìn)行裁員后，在美又進(jìn)行了一輪裁員。各大公司的舉措不僅標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)寒冬的來(lái)臨，更可能標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展后，科技公司最好的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。
IBM近年來(lái)裁員不斷，人員處理或成難題
IBM曾于2016和2017年分別進(jìn)行了兩次裁員，而在今年4月，IBM更是直接關(guān)閉了位于新加坡淡濱尼市的制造工廠。根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，IBM位于新加坡淡濱尼的工廠有400名至600名員工，此前IBM曾經(jīng)進(jìn)行了三輪裁員，每輪裁員約200人。這樣算來(lái)，IBM在新加坡至少辭退了1000名員工。而在今年5月，IBM又宣布將裁員500人。
公司為了自身發(fā)展裁員無(wú)可厚非，但裁員過(guò)程中卻容易引發(fā)諸多問(wèn)題，根據(jù)外媒報(bào)道，IBM曾經(jīng)逼迫年齡在40歲以上的員工辭職，因此被裁員工集體訴訟IBM。而根據(jù)ProPublica報(bào)告數(shù)據(jù)表明，過(guò)去6年時(shí)間當(dāng)中，IBM裁減了至少2萬(wàn)名員工，這些員工年齡都超過(guò)40歲。
除了年齡歧視以外，IBM在招聘過(guò)程中還存在著有色人種歧視等諸多問(wèn)題。雖然裁員無(wú)可厚非，但如何裁員是門(mén)技術(shù)活。IBM若是存在這樣的歧視，未來(lái)法院訴訟中可能將承擔(dān)一大筆損失。
甲骨文在中國(guó)裁員中，給予了被裁員工薪酬補(bǔ)貼。IBM在新加坡裁員中，與當(dāng)?shù)匦录悠聞趧?dòng)力發(fā)展局、就業(yè)與職能培訓(xùn)中心，以及新加坡全國(guó)職工總會(huì)合作，給予被裁員工援助。這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是較好的處理方式，IBM在最新一輪的裁員中或許也將采用這樣的援助方式，這將幫助IBM平穩(wěn)渡過(guò)裁員風(fēng)波。
財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳，發(fā)展云服務(wù)成IBM裁員最大原因
裁員是公司財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的前兆，也是公司即將轉(zhuǎn)型的跡象。對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)，雖然目前的財(cái)務(wù)表現(xiàn)尚可，但營(yíng)收和利潤(rùn)都出現(xiàn)了下降的趨勢(shì)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)尤其重要，目前來(lái)看，IBM致力于發(fā)展云服務(wù)，從收購(gòu)紅帽中就可以看出。因此，對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)，實(shí)行人員優(yōu)化或許是轉(zhuǎn)型的必要條件。
（1）營(yíng)收和利潤(rùn)同比下降，為降低運(yùn)營(yíng)成本實(shí)行裁員
近日，IBM發(fā)布了2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，IBM第一季度營(yíng)收為181.8億美元，較去年同期的190.7億美元同比下降5%，且低于分析師預(yù)期的184.6億美元。凈利潤(rùn)為15.9億美元，較去年同期的16.8億美元同比下將5%。至此，IBM營(yíng)收已經(jīng)連續(xù)三個(gè)季度下降。
從歷年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看，IBM于2017實(shí)現(xiàn)營(yíng)收791.39億美元，于2018年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收398億美元，營(yíng)收幾乎砍半。在債務(wù)方面，截止到2018年底，IBM負(fù)債458億美元，這意味著IBM可能會(huì)產(chǎn)生至少200億美元的額外債務(wù)。
IBM雖然目前依然保持著盈利，但財(cái)務(wù)狀況不容樂(lè)觀。而IBM非常看重的云服務(wù)營(yíng)收也并不理想，財(cái)報(bào)顯示，包括基礎(chǔ)設(shè)施和云計(jì)算服務(wù)，以及技術(shù)支持服務(wù)的全球技術(shù)服務(wù)部門(mén)營(yíng)收為68.8億美元，同比下降7%。
裁員雖然無(wú)法扭轉(zhuǎn)當(dāng)前IBM財(cái)務(wù)狀況，但對(duì)于減少運(yùn)營(yíng)成本卻有一定的幫助，財(cái)報(bào)顯示2019財(cái)年第一季度市場(chǎng)，銷(xiāo)售和管理費(fèi)用達(dá)到469100萬(wàn)美元。裁員比例雖然很小，但綜合來(lái)看還是能幫助IBM減少支出，優(yōu)化未來(lái)財(cái)報(bào)表現(xiàn)。
（2）IBM致力發(fā)展云服務(wù)，轉(zhuǎn)型對(duì)人才優(yōu)化提出新要求
IBM在裁員的同時(shí)也在招聘，目前，該公司的招聘頁(yè)面上列出了7705個(gè)空缺職位。這場(chǎng)裁員風(fēng)波對(duì)于IBM來(lái)說(shuō)或許更加接近人才優(yōu)化，根據(jù)觀察者網(wǎng)報(bào)道，IBM公司發(fā)言人在給CNBC的郵件中說(shuō)："我們會(huì)繼續(xù)調(diào)整團(tuán)隊(duì)，以與我們對(duì)IT市場(chǎng)中高價(jià)值部分的關(guān)注。同時(shí)，在為客戶與IBM本身貢獻(xiàn)價(jià)值的前沿關(guān)鍵領(lǐng)域，我們還將繼續(xù)積極地招聘員工。"
近來(lái)，IBM的云服務(wù)發(fā)展受阻，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，如今的云服務(wù)市場(chǎng)上，亞馬遜AWS市場(chǎng)占有率全球第一，約占31.7%。微軟Azure、谷歌云、阿里云緊接其后，市場(chǎng)份額分別為16.8%、8.5%和4%。相比之下，IBM顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，不僅如此，IBM云市場(chǎng)份額還從2017年的4.7%下降到2018年的3.8%。
但未來(lái)云服務(wù)的市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)，根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)，2019年全球公共云服務(wù)市場(chǎng)將增長(zhǎng)17.5％，達(dá)到2143億美元，高于2018年的1824億美元。Gartner研究副總裁Sid Nag表示，到2022年，Gartner預(yù)計(jì)云服務(wù)行業(yè)的增速將是整個(gè)IT服務(wù)的三倍。
IBM顯然并不想放棄龐大的云服務(wù)市場(chǎng)，這次的人才優(yōu)化或許就是IBM重新進(jìn)軍云服務(wù)市場(chǎng)的信號(hào)。但想要和亞馬遜，微軟等巨頭競(jìng)爭(zhēng)，人才優(yōu)化十分必要，或許這才是IBM裁員和招聘同時(shí)進(jìn)行的原因。
（3）IBM收購(gòu)紅帽，避免員工臃腫實(shí)行裁員
IBM即將完成成立以來(lái)最大的一宗收購(gòu)案，根據(jù)外媒報(bào)道，歐盟反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)歐盟委員會(huì)將在6月27日前決定是否批準(zhǔn)美國(guó)科技巨頭IBM以340億美元價(jià)格收購(gòu)軟件公司紅帽的交易。一旦收購(gòu)成功，IBM將在軟件訂閱服務(wù)和云服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和升級(jí)。
但對(duì)IBM來(lái)說(shuō)，收購(gòu)成功之后，紅帽工作人員將不可避免進(jìn)入IBM旗下，即使是作為獨(dú)立的部門(mén)，IBM的總員工人數(shù)也將急劇上升。或許IBM最近的裁員就是為了在收購(gòu)紅帽后更好的進(jìn)行人員整合，畢竟紅帽與IBM的部分部門(mén)職能重合，將不可避免的實(shí)行部門(mén)合并。當(dāng)收購(gòu)結(jié)束之后，為了更好的進(jìn)行部門(mén)人員整合，IBM或許還將進(jìn)行一輪小規(guī)模的裁員。
科技互聯(lián)網(wǎng)公司遭遇增長(zhǎng)瓶頸，面臨成本上升紅利消失困境
近年來(lái)，科技公司發(fā)展正在逐漸趨向遲緩，在互聯(lián)網(wǎng)方面的發(fā)展已經(jīng)接近瓶頸。從對(duì)IBM的分析中就能看出，其營(yíng)收和利潤(rùn)正在同比下降。其實(shí)不只是IBM，其他公司也面臨著相同的困境。
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失殆盡，盡管移動(dòng)端的興起使得科技互聯(lián)網(wǎng)公司再度振興，但隨著移動(dòng)端的飽和，過(guò)去的科技巨頭或許將遭遇有史以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上看，眾多的科技互聯(lián)網(wǎng)公司雖然還在增長(zhǎng)，但增速正在放緩，營(yíng)收和利潤(rùn)正在逐步降低。
IBM近年來(lái)逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)型，近來(lái)將目光放在了云服務(wù)上。其他巨頭公司，例如蘋(píng)果也開(kāi)始了轉(zhuǎn)型，蘋(píng)果近年來(lái)慢慢的開(kāi)始從硬件設(shè)備制造商轉(zhuǎn)向了軟件服務(wù)提供商，從2019年春季發(fā)布會(huì)就可能看出，蘋(píng)果的主要業(yè)務(wù)將逐步過(guò)渡到訂閱服務(wù)，手機(jī)等設(shè)備將成為訂閱服務(wù)的工具，微軟亦是如此，也在逐漸轉(zhuǎn)向月度服務(wù)。但不得不承認(rèn)的是，IBM的轉(zhuǎn)型并沒(méi)有那么成功，從其最近一系列裁員計(jì)劃中就能看出。蘋(píng)果，微軟等巨頭公司或許也將面臨轉(zhuǎn)型能夠成功的問(wèn)題。
隨著科技的發(fā)展，人們的硬件設(shè)備正在逐步減少，這對(duì)科技公司來(lái)說(shuō)并不是一件好事，這間接造成了包括蘋(píng)果在內(nèi)的硬件設(shè)備制造公司的衰落，雖然可穿戴設(shè)備正在逐步興起，但目前來(lái)看仍然難以支撐企業(yè)發(fā)展。
不少分析師認(rèn)為，當(dāng)前科技互聯(lián)網(wǎng)公司的估值過(guò)高。事實(shí)上或許當(dāng)前的估值確實(shí)存在一定的不合理之處，畢竟獲客成本和流量成本正在不斷上升，未來(lái)依靠大量用戶的商業(yè)模式將會(huì)面臨挑戰(zhàn)，而隨著成本的上升和營(yíng)收的收窄，科技公司的營(yíng)收和利潤(rùn)將進(jìn)一步下降，也許對(duì)于科技互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，最好的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。
綜上所述，IBM這次的裁員行動(dòng)是自身財(cái)務(wù)狀況和轉(zhuǎn)型共同作用的結(jié)果，雖然目前IBM發(fā)展并不順利，但隨著未來(lái)轉(zhuǎn)型完成，IBM或許將迎來(lái)新的增長(zhǎng)，畢竟云服務(wù)市場(chǎng)廣闊。不過(guò)，來(lái)自亞馬遜，微軟的競(jìng)爭(zhēng)仍不可忽視。當(dāng)前這個(gè)時(shí)代，科技公司增長(zhǎng)遭遇瓶頸，IBM想要在未來(lái)獲得較大發(fā)展，還得看這次收購(gòu)之后的表現(xiàn)如何。