格力集團(tuán)董事長(zhǎng)董明珠向來(lái)以言辭高調(diào)激烈著稱，其一舉一動(dòng)、一言一行總是受到媒體的高度關(guān)注。尤其是2014年12月小米聯(lián)手美的之后，家電圈基本在“口水戰(zhàn)”中度過(guò)。目前“口水戰(zhàn)”稍有停歇，昨日(2月2日)，一份關(guān)于格力的“特別聲明”又流傳了出來(lái)。
這份聲明出自1月31日在廣州舉辦的首屆中國(guó)家居建材品牌發(fā)展論壇，聲明顯示，“經(jīng)主辦方與格力電器簽訂協(xié)議約定，出席本次論壇的任何媒體不得報(bào)道和宣傳格力董明珠董事長(zhǎng)在此論壇上的任何講話內(nèi)容。”
多位在場(chǎng)記者向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者證實(shí)了這份聲明，但格力相關(guān)負(fù)責(zé)人電話要么關(guān)機(jī)要么無(wú)人接聽(tīng)。
此前，董明珠的激烈言辭一度招致多家企業(yè)聯(lián)合對(duì)抗格力，也將董明珠個(gè)人推到了風(fēng)口浪尖。如今，這份“特別聲明”的發(fā)布，是否預(yù)示著格力企業(yè)風(fēng)格將轉(zhuǎn)向低調(diào)?
“特別聲明”引熱議
家電行業(yè)剛從2014年末的“口水戰(zhàn)”中緩過(guò)來(lái)，這份“特別聲明”出現(xiàn)再次引起新一輪熱議。
聲明中寫(xiě)道，董明珠將發(fā)表講話并參加發(fā)展論壇，經(jīng)論壇主辦方與格力電器簽訂協(xié)議約定，出席媒體不得報(bào)道和宣傳董明珠在論壇上的講話。
聲明還稱，“如特別需要報(bào)道，必須將 ‘格力電器’、‘格力空調(diào)’或者‘格力董事長(zhǎng)董明珠’等字眼替換為‘空調(diào)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)’或‘空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)掌舵人’等，請(qǐng)各大媒體朋友諒解并配合。”
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者向多位在場(chǎng)記者求證，證實(shí)論壇當(dāng)日確有此份“特別聲明”的存在。論壇特邀媒體單位之一的新浪樂(lè)居當(dāng)日的論壇直播中，均按相要求進(jìn)行了替代。
一位不愿具名的家電圈內(nèi)人士向記者透露，格力此番紙面聲明并非其第一次對(duì)媒體作出。在今年1月上旬，格力電器獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，在北京 舉辦媒體見(jiàn)面會(huì)時(shí)，就曾口頭發(fā)過(guò)類似聲明。對(duì)此說(shuō)法，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者未能得到證實(shí)。若以上說(shuō)法屬實(shí)，這份聲明表明格力對(duì)媒體的聲明已從口頭上升到書(shū) 面。
上述業(yè)內(nèi)人士表示，媒體抓住董明珠的某些話放大報(bào)道，使得格力的企業(yè)形象遭到挑戰(zhàn)。這次格力采取了一種防御手段——雖然手段并非合理，也略顯霸道。
家電研究專家劉步塵則認(rèn)為，在不涉及國(guó)家機(jī)密，不違反國(guó)家規(guī)定的正當(dāng)公開(kāi)的會(huì)議上，“聲明是無(wú)稽之談”，媒體可以自由選擇報(bào)道其認(rèn)為有價(jià)值的內(nèi)容。
據(jù)記者了解，此前在輿論對(duì)格力及董明珠的議論達(dá)到巔峰之時(shí)，曾有人花了幾個(gè)小時(shí)，勸董明珠“不要再那么鋒芒畢露”。
格力企業(yè)風(fēng)格或變?
自與雷軍打了10億元的賭后，董明珠的言行備受關(guān)注。去年12月14日，小米戰(zhàn)略入股美的的公告剛出，董明珠幾乎同一時(shí)刻在一個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上對(duì)兩者合作回應(yīng)，“有人說(shuō)我有點(diǎn)急，我急什么?”
去年12月24日，一份無(wú)刪節(jié)版董明珠內(nèi)部經(jīng)銷商講話出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。講話內(nèi)容涉及對(duì)海爾、美的、TCL、志高等家電企業(yè)的個(gè)人評(píng)價(jià)。此外，董明珠還在講話中提到，將以“清場(chǎng)”的方式，把一些爛品牌、假冒偽劣、偷工減料的品牌全部消滅掉。
此講話一出，家電界一片嘩然。海爾、美的等企業(yè)隨后陸續(xù)以“不約”體回應(yīng)格力。接著，蘇寧牽頭聯(lián)合六大空調(diào)企業(yè)發(fā)起 “破格行動(dòng)”，“6+1”對(duì)抗格力“清場(chǎng)”。12月26日，貝昂科技聲稱格力侵犯貝昂空氣凈化器技術(shù)。
一次次被推上輿論的風(fēng)口浪尖，使得格力的企業(yè)形象也受到了外界質(zhì)疑。格力的上述“特別聲明”似乎透露出格力企業(yè)風(fēng)格轉(zhuǎn)向低調(diào)的跡象。
然而劉步塵認(rèn)為，格力此番做法，不能說(shuō)明格力企業(yè)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，反而在之前的方向上更邁進(jìn)了一步。
家電分析師梁振鵬亦認(rèn)為，格力企業(yè)風(fēng)格是否會(huì)轉(zhuǎn)變還不一定，董明珠去年以來(lái)言論越來(lái)越激烈，是因?yàn)楦窳γ鎸?duì)的挑戰(zhàn)越來(lái)越大;另外在電商渠道的沖 擊下，依賴傳統(tǒng)代理經(jīng)銷商的銷售模式亦使得格力面臨著較大的危機(jī)。“前幾年，美的與格力市場(chǎng)份額差距海比較大，而如今，兩者的市場(chǎng)份額幾近持平。”
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中怡康數(shù)據(jù)，2014年前5個(gè)月，格力、美的的空調(diào)市場(chǎng)份額分別為25.45%和24.76%，相差不到1個(gè)百分點(diǎn);而在2010年，二者的市場(chǎng)份額分別是26.7%和21.9%。
昨日記者就試圖此事聯(lián)系格力方面，格力方相關(guān)負(fù)責(zé)人電話均關(guān)機(jī)或無(wú)人接聽(tīng)。