隨著時代和業(yè)務的發(fā)展，傳統(tǒng)的TDM電話已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化企業(yè)的高級通信需求。尤其是那些網(wǎng)點分散的大型企業(yè)集團，迫切需要一種融合了語音、數(shù)據(jù)、無線和集中式管理等應用的整體通信解決方案，以豐富總部與分支、分支與分支機構間的通信方式，降低通信成本，實現(xiàn)統(tǒng)一的定制化管理。企業(yè)將在這種新一代的統(tǒng)一通信系統(tǒng)幫助下，提高生產(chǎn)力，促進自身業(yè)務的更加快速的發(fā)展。在此時代背景下，阿爾卡特朗訊推出了全新的統(tǒng)一通信解決方案。全面滿足用戶的高級通信需求，提升企業(yè)的競爭力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基石。
• 用戶概述
該公司是以飼料工業(yè)為主，并在化工、新能源、寵物食品、IT、建筑與房地產(chǎn)等行業(yè)快速發(fā)展的大型民營科技型企業(yè)，系農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)。某高科技公司現(xiàn)擁有遍布全國各地及東南亞的九十余家分、子公司，擁有員工近萬人，其中該上市公司年飼料生產(chǎn)能力逾400萬噸，已成為全球最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)及主要的畜禽飼料生產(chǎn)企業(yè)，水產(chǎn)飼料全國市場占有率已達到20%，連續(xù)12年位居全國第一。
• 項目概述
該公司，50個分支機構遍布全國。總部200部IP話機，5部傳真機，2條PRI作為公網(wǎng)中繼接入。每個分支機構配置15部IP話機，15個模擬用戶，8條支持來電顯示的模擬中繼。分支機構在與總部斷網(wǎng)后，能夠獨立存活。在IP話機上，實現(xiàn)符合通威要求的定制化開發(fā)。在RTX上實現(xiàn)電話功能。
• 阿爾卡特朗訊解決方案，語音、數(shù)據(jù)、無線、集中式管理融合
在統(tǒng)一通信系統(tǒng)選型時，阿爾卡特朗訊解決方案以強大的功能、高度的可靠性與安全性、豐富的定制開發(fā)接口、與現(xiàn)有通信平臺無縫融合等特性，脫穎而出，贏得了用戶的青睞。我們在該公司總部部配置放置兩套OXE通信服務器（IP AS）作為全系統(tǒng)的IP語音系統(tǒng)的控制中心，負責控制全系統(tǒng)所有的媒體網(wǎng)關、IP電話等語音設備；在中心點還放置M2媒體網(wǎng)關，作為該公司總部的傳真電話和PSTN公網(wǎng)的接入。在50個分支點提供IP遠端媒體網(wǎng)關。總部的交換機和IP遠端模塊均提供內(nèi)置的IP語音板卡，每板自帶語音IP壓縮資源，通過該公司已有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡專網(wǎng)，實現(xiàn)透明的IP語音互聯(lián)。同時，50個分支點也都配置PCS (Passive Communication Server）。在發(fā)生IP通信中斷時或總部的通信時服務器均發(fā)生故障，分支點的PCS備份通信服務器自動接管中斷的媒體網(wǎng)關和IP話機，保證其轄區(qū)的正常語音通信。所有切換由系統(tǒng)自動完成，無需手工更改數(shù)據(jù)或更改IP話機等終端的配置。
各節(jié)點的的OmniPCX IP RM媒體網(wǎng)關中均配置內(nèi)置的以太網(wǎng)接口，通過RJ45網(wǎng)口與當?shù)氐木钟蚓W(wǎng)相連。作為VOIP通信的媒體網(wǎng)關，每網(wǎng)關均有自帶語音IP DSP壓縮資源，可在硬件上支持IP語音呼叫通道。在內(nèi)置的DSP資源卡中完成語音的壓縮與解壓，將語音打成數(shù)據(jù)包后傳送至以太網(wǎng)，實現(xiàn)全網(wǎng)節(jié)點間語音的VOIP通信。 OmniPCX IP RM媒體網(wǎng)關中的語音通信話路在該網(wǎng)關內(nèi)構成，無需占用網(wǎng)絡帶寬的鏈路資源。各媒體網(wǎng)關之間的語音通信均通過VOIP方式實現(xiàn)，與數(shù)據(jù)通信共享同一IP數(shù)據(jù)通道資源，實現(xiàn)真正意義上的帶寬共享，二網(wǎng)合一。
阿爾卡特朗訊提供OmniVista網(wǎng)管系統(tǒng)，對某高科技公司總部與分支機構的通信系統(tǒng)進行統(tǒng)一的集中式管理。部署應用服務器，實現(xiàn)某高科技公司基于阿爾卡特朗訊統(tǒng)一通信平臺定制開發(fā)的功能。
通過采用阿爾卡特的方案，某高科技公司實現(xiàn)了：
一、統(tǒng)一通信，集中管理
阿爾卡特朗訊統(tǒng)一通信系統(tǒng)，基于強大的阿爾卡特朗訊OXE通信服務器，為您提供前所未有的高級電話功能；無論您使用IT電話、數(shù)字電話或傳統(tǒng)的模擬電話，均可獲益于此。
阿爾卡特朗訊提供OmniVista網(wǎng)管系統(tǒng)，對某高科技公司總部與分支機構的通信系統(tǒng)進行統(tǒng)一的集中式管理。對于已經(jīng)部署的50個分支機構，可以通過圖形化界面，直觀的進行監(jiān)控與管理，極大的方便了IT人員的工作，降低了系統(tǒng)的維護壓力。
二、定制開發(fā)，無縫融合
阿爾卡特朗訊支持基于統(tǒng)一通信系統(tǒng)的定制化開發(fā)。用戶可以靈活的開發(fā)各種應用，并將這些應用部署在企業(yè)自身的首頁、OA系統(tǒng)或阿爾卡特朗訊的IP話機上。我們的IP電話從設備上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)電話機，成為了一個智能終端，并且在這個智能終端上還可以提供一系列個性化的高端創(chuàng)新應用，例如通過定制化開發(fā)，在IP話機上實現(xiàn)了企業(yè)通訊簿，高級呼叫日志，天氣預報，高級來電顯示等功能。
將某高科技公司既有的RTX系統(tǒng)，與阿爾卡特朗訊的統(tǒng)一通信系統(tǒng)無縫融合，使用戶可以在RTX客戶端進行點擊呼叫、3方會議、查詢呼叫日志等高級電話功能。
三、 用戶體驗
該公司的信息部主任表示：“使用阿爾卡特朗訊提供的全套統(tǒng)一通信解決方案，極大的提高了員工的通信效率，節(jié)約了企業(yè)的通信成本，通過定制化開發(fā)的功能，真正做到了產(chǎn)品來適應我們，而不是我們?nèi)ミm應產(chǎn)品。隨著應用的逐步推廣，我相信統(tǒng)一通信會給企業(yè)帶來更大的收益。”