視頻監(jiān)控一直是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安保的重點(diǎn)措施之一，在實(shí)際應(yīng)用中也發(fā)揮了巨大的作用。隨著技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的不斷發(fā)展，如何將各網(wǎng)點(diǎn)分散的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，成為了銀行安保系統(tǒng)建設(shè)的下一個(gè)重要目標(biāo)。深圳工商銀行借助IP監(jiān)控技術(shù)，充分利用原有監(jiān)控資源，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了全面的集中化改造，取得了令人滿(mǎn)意的效果。
原有監(jiān)控系統(tǒng)各自為政
中國(guó)工商銀行深圳市分行(簡(jiǎn)稱(chēng)深圳工商銀行)是中國(guó)工商銀行總行的直屬分行。近年來(lái)，深圳工商銀行以其雄厚的資金實(shí)力、眾多的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、先進(jìn)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，在深圳特區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中扮演了舉足輕重的作用。
深圳工商銀行擁有117處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、115個(gè)在行自助銀行以及91個(gè)離行自助銀行，在這些網(wǎng)點(diǎn)均建設(shè)有安防監(jiān)控系統(tǒng)，近視頻攝像頭就有三千多路。以往這些網(wǎng)點(diǎn)的安防系統(tǒng)是一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的單元，沒(méi)有運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成整體安全防范體系，安全保衛(wèi)信息分散在各網(wǎng)點(diǎn)，除了防盜報(bào)警系統(tǒng)與深圳市金融報(bào)警中心進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)外，網(wǎng)點(diǎn)的圖像監(jiān)控都屬于本地監(jiān)控。一方面，做為歷史監(jiān)控圖象的使用者，分行、公安機(jī)關(guān)無(wú)法方便的進(jìn)行查閱。另一方面，出現(xiàn)報(bào)警時(shí)無(wú)法適時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控。
因此，為了加強(qiáng)深圳工商銀行各網(wǎng)點(diǎn)的安全管理，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作，提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，深圳工商銀行決定采用先進(jìn)的技術(shù)對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、自助銀行、自動(dòng)取款機(jī)的DVR監(jiān)控系統(tǒng)(含報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備)進(jìn)行必要的改造，以實(shí)現(xiàn)全行網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控。
存儲(chǔ)小集中，監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)
在對(duì)業(yè)內(nèi)不同廠(chǎng)商產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)研之后，深圳工商銀行選擇了H3C提供的金融網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控解決方案。整個(gè)方案依托深圳工商銀行IP網(wǎng)，將分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)等不同監(jiān)控點(diǎn)聯(lián)入一張監(jiān)控“大網(wǎng)”，并接入到分行監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)的全局掌控。
H3C金融網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控方案是H3C充分整合了IP網(wǎng)絡(luò)、IP視頻及IP SAN存儲(chǔ)等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)推出了視頻監(jiān)控解決方案，將監(jiān)控中的視頻編解碼設(shè)備、IP網(wǎng)絡(luò)、IP-SAN存儲(chǔ)及監(jiān)控管理軟件有機(jī)的融合為一個(gè)整體，充分發(fā)揮IP網(wǎng)絡(luò)、IP SAN、模塊化軟件等各種最新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使之在監(jiān)、控、存、管、用等各方面獲得最佳的綜合表現(xiàn)，在金融行業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、金庫(kù)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、機(jī)房聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、辦公樓宇監(jiān)控等領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。
H3C金融網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控方案的核心思想是“存儲(chǔ)小集中，監(jiān)控大聯(lián)網(wǎng)”，視頻監(jiān)控與視頻數(shù)據(jù)在分行監(jiān)控中心集中存儲(chǔ)和管理。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)異地保存集中管理為主，日常工作實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控管理為輔。既解決了視頻圖像數(shù)據(jù)保存安全性的問(wèn)題，又可以實(shí)現(xiàn)集中管理。這種方式十分切合金融行業(yè)安防建設(shè)的趨勢(shì)，也充分滿(mǎn)足了深圳工商銀行的需求。
聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控，集中掌控
在實(shí)際方案部署中，深圳工商銀行在分行監(jiān)控中心部署了統(tǒng)一管理平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的集中管理，并部署了IP SAN集中存儲(chǔ)、電視墻、報(bào)警和金庫(kù)門(mén)禁控制系統(tǒng)、流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、視頻診斷服務(wù)器等相應(yīng)系統(tǒng)與設(shè)備。
整個(gè)分行大樓以及金庫(kù)監(jiān)控圖像全部采用集中存儲(chǔ)，不做本地存儲(chǔ)，避免圖像數(shù)據(jù)被篡改和毀壞。流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器接收下級(jí)各網(wǎng)點(diǎn)上傳的圖像，并將圖像轉(zhuǎn)發(fā)到支行監(jiān)控中心、客戶(hù)端。視頻診斷服務(wù)器對(duì)分行圖像信號(hào)好壞做實(shí)時(shí)檢測(cè)。報(bào)警管理系統(tǒng)和接收下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警信號(hào)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)和處理;同時(shí)將報(bào)警信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的支行監(jiān)控中心。監(jiān)控中心值班人員可以通過(guò)報(bào)警管理系統(tǒng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)CK報(bào)警主機(jī)遠(yuǎn)程進(jìn)行布防和撤防。
在下屬一級(jí)支行、各網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行，深圳工商銀行則部署了監(jiān)視器、報(bào)警終端等設(shè)備。原有的DVR硬件設(shè)備保留，但軟件進(jìn)行更換，以支持聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控。各支行、網(wǎng)點(diǎn)和自助行、ATM機(jī)的監(jiān)控圖像存儲(chǔ)在DVR本地硬盤(pán)中，監(jiān)控圖像經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送到分行監(jiān)控中心的DVR代理服務(wù)器上，再通過(guò)MS轉(zhuǎn)發(fā)到分行和支行電視墻、客戶(hù)端上。各網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)警管理終端接收分行轉(zhuǎn)發(fā)的報(bào)警信號(hào)，并做相應(yīng)處理和圖像聯(lián)動(dòng)。原有CK報(bào)警主機(jī)上增加IP接口卡，使得報(bào)警信號(hào)可通過(guò)內(nèi)部IP網(wǎng)傳送到分行和支行監(jiān)控中心;CK報(bào)警主機(jī)的布防和撤防支持本地設(shè)置和監(jiān)控中心遠(yuǎn)程設(shè)置。
這樣一來(lái)，不僅分行監(jiān)控中心可以自由地查看調(diào)閱下屬各網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控圖像，實(shí)現(xiàn)實(shí)施狀況的“一手掌控”，而且支行主管也可以查看由分行監(jiān)控中心轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)的該轄區(qū)內(nèi)其他網(wǎng)點(diǎn)或自助行的圖像。而對(duì)于查看支行本地圖像時(shí)，則由DVR直接發(fā)送圖像數(shù)據(jù)到客戶(hù)端。此外，客戶(hù)端只能查看相關(guān)圖像，而不能刪除錄像數(shù)據(jù)，以確保圖像數(shù)據(jù)的安全性。
資源利舊，節(jié)省投資
指的注意的是，盡管H3C為深圳工商銀行提供的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控方案采用了IP監(jiān)控技術(shù)，但系統(tǒng)中部分原有的DVR設(shè)備并未舍棄不用，而是得以保留。
在具體實(shí)施中，深圳工商銀行對(duì)分行監(jiān)控中心和分行大樓的監(jiān)控采用IP監(jiān)控系統(tǒng)的方式來(lái)改造，而對(duì)于支行、網(wǎng)點(diǎn)、離行點(diǎn)等地方按照DVR利舊的方式來(lái)改造，并融合到整網(wǎng)中。通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)整體互聯(lián)，形成一個(gè)集中的視頻監(jiān)控體系。
這樣的好處顯而易見(jiàn)，深圳工商銀行以往各網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控設(shè)備無(wú)需大批更換，不僅簡(jiǎn)化了系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程與實(shí)施難度，大大節(jié)省了系統(tǒng)投資，而且在管理與維護(hù)也無(wú)需消耗更多精力。尤其對(duì)與7*24小時(shí)的金融業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了影響最小化。
最終，深圳工商銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)兼容所有原有的DVR設(shè)備，同時(shí)，在不改變現(xiàn)有防盜報(bào)警系統(tǒng)與深圳市金融報(bào)警中心聯(lián)網(wǎng)模式的情況下，兼容分行所有CK報(bào)警主機(jī)，最大程度保護(hù)了用戶(hù)投資。
結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)緊鑼密鼓的部署，以及相應(yīng)的對(duì)應(yīng)用戶(hù)需求二次開(kāi)發(fā)，深圳工商銀行聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)已部署完畢。結(jié)果表明，該系統(tǒng)建設(shè)大幅度提高了分行監(jiān)控中心對(duì)前端監(jiān)控的實(shí)時(shí)性、有效性，降低了人員及管理成本，發(fā)揮了中心統(tǒng)一指揮管理的作用，更有效調(diào)動(dòng)系統(tǒng)資源，對(duì)提升深圳工商銀行金融安全有著非常重大的意義。