干擾的大小是影響網絡高質高效運行的關鍵因素，其對通話質量、掉話、切換、擁塞等均有顯著影響。
1.干擾問題的解決流程
1.1 對GSM系統有影響的干擾源
在移動通信系統中，基站在接收較遠的移動臺的信號時，往往不僅受到周圍其它通信設備的干擾，而且還受到本系統另一個基站或移動臺的干擾，見圖1。
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圖1 移動通信干擾示意圖 |
對GSM系統有影響的干擾源主要有：
(1) 網內干擾
由于頻率規劃不當或頻率復用過于緊密所引起的同頻干擾或鄰頻干擾。
(2) 直放站干擾
直放站是早期網絡建設普遍采用的擴展基站覆蓋距離的有效方式，由于其自身的特點，如果使用不當容易形成對基站的干擾，直放站存在以下兩種干擾方式：
i) 由于直放站本身安裝不規范，施主天線和用戶天線沒有足夠的隔離度，形成自激，從而影響了該直放站所依附基站的正常工作。
ii)對于采用寬頻帶非線性放大器的直放站，其互調指標遠遠大于協議要求。如果功率開得比較大，其互調分量很大，非常容易對附近的基站形成干擾。
(3) 其它大功率通信設備的干擾
主要包括雷達站、模擬基站以及其它同頻段通訊設備等。
(4) 硬件故障
i) TRX故障：如果TRX因生產原因或在使用過程中性能下降，可能會導致TRX放大電路自激，產生干擾。
ii) CDU或分路器故障：CDU中的分路器和分路器模塊中使用了有源發大器，發生故障時，也容易導致自激。
iii)雜散和互調：如果基站TRX或功放的帶外雜散超標，或者CDU中雙工器的收發隔離過小，都會形成對接收通道的干擾。天線、饋管等無源設備也會產生互調。
1.2 干擾問題的定位和排除
(1) 定位和排除步驟
i) 根據關鍵性能指標（KPI）確定干擾小區
掉話率、切換成功率、話務量、擁塞率、干擾帶等指標的突然惡化，意味著該小區可能存在干擾。
此時還應該檢查這些小區的操作記錄歷史。檢查最近是否增加或修改基站硬件、是否修改過數據。干擾的出現是否與這些操作存在時間上的關聯性。
如果此階段沒有數據調整，則干擾來自于硬件本身或網外干擾。建議先重點檢查硬件是否存在故障；如果排除硬件故障后仍然存在干擾，則重點檢查是否存在網外干擾。
ii)檢查OMC告警
有時掉話率高、切換成功率低、擁塞率高可能與設備故障有關，檢查OMC告警記錄可以節約您大量的判斷分析時間，這也是分析告警記錄與這些指標惡化存在時間上的關聯性。
iii) 檢查頻率規劃
對于懷疑存在干擾的小區，檢查該小區及其周圍小區的頻率規劃。弄清基站位置分布以及各小區的方位角，畫出拓撲圖，并標明BCCH/TCH頻點、BSIC。同時把規劃的頻點與BSC中實際配置的頻點比較，檢查是否存在出入。
根據準確的頻率規劃拓撲圖，可以推斷網絡可能存在的同鄰頻干擾。
iv)檢查小區參數設置
某些小區參數如CRO、切換門限、切換統計時長/持續時間（P/N準則）、鄰區關系會對干擾有影響。
CRO設置太大，MS被引導到一個實際接收電平低于周圍小區，同時比較空閑的小區上，一旦通話且C/I不能滿足大于12dB的門限要求時，就會帶來干擾。
如果漏配鄰區，手機將不能及時切換到信號電平和質量更好的小區上，也會導致干擾。切換門限、P/N準則過大，小區之間切換困難，也將導致輕微干擾（如質量差切換增加）。但P/N準則太小時更危險，過于頻繁的切換不但增加掉話的幾率，同時增加了系統負荷，甚至會帶來更嚴重的后果。
v)路測
路測是定位干擾問題的有效方法。有兩種路測方式：空閑模式測試和專用模式測試。
在空閑模式測試時，測試設備可以測量服務小區和鄰區的信號電平。也可以對指定頻點或頻段進行掃頻測試，以便發現越區覆蓋信號可能造成的干擾。
在專用模式測試時，測試設備可以測量服務小區和鄰區的信號電平、接收質量、功率控制登記、時間提前量TA等。當在某些路段持續出現高電平（Rx_Lev≥－80dBm）、低質量（Rx_Qual≥6）時，則可以斷定該路段存在干擾。有些測試設備能夠直接顯示幀刪除率（FER），通常當FER ≥25％后，用戶就會感覺到話音的斷續，也即在這些路段存在干擾。
vi)干擾排除
根據上述定位結果分別調整。最后還應經過KPI指標、路測結果對干擾排除效果進行評估。
(2) 硬件故障定位和排除
當懷疑某小區可能存在干擾時，應首先檢查該小區所在基站是否工作正常。在遠端應檢查有無天饋告警，有無TRX告警，有無基站時鐘告警等；在近端則應檢查有無天線損壞、進水；饋管（包括跳線）損壞、進水；CDU故障、TRX故障、基站跳線接錯、時鐘失鎖等。
i) 天線性能下降
天線作為無源器件，損壞的概率很小，但如果真有天線損壞或性能下降，也將導致話音質量差的問題。
ii)天饋接頭故障
GSM的射頻信號屬于微波信號，從TRX——CDU——饋管——天線之間任何部分出現接觸不良，都會引起駐波比過大、互調增加，從而導致出現干擾。
iii)天線接反
天線接反是常見問題，天線接反后將導致小區所用頻點與規劃頻點完全不一樣。將帶來同頻、鄰頻干擾，導致掉話、切換困難等現象。對于頻率資源少的網絡，天線接反對網絡質量的影響更加顯著。
iv) 基站跳線接錯
基站TRX到天線之間有很多跳線，跳線的張冠李戴將導致掉話率高的現象。
v) TRX故障
TRX的故障將導致干擾增大、覆蓋減小、接入困難等故障現象。
vi)時鐘失鎖
基站時鐘偏差過大，一方面會導致手機難以鎖定在基站的頻率上，導致手機切入失敗，或不能駐留在該基站的小區上；另一方面會使基站不能正確地解碼手機信號，導致誤碼。要注意的是：時鐘失鎖并不會帶來真正的干擾，但由于傳輸誤碼的增加也會導致話音質量下降。
vii) 小結
基站的TRX、CDU、饋管、天線、跳線、接頭種的任何一部分出現故障，都有可能導致干擾和掉話現象。因此，在發現干擾問題后，應首先檢查并排除基站硬件故障。另外，基站時鐘失鎖也會導致干擾和掉話。
硬件故障較易處理，多數情況可以通過單板互換，話統數據來定位解決。當然如果就近有頻譜儀可用，可以更加便于快速定位問題。當某些小區在沒修改網上數據的運行過程中突然出現干擾，尤其要重點排查硬件故障。
(3) 網內干擾
GSM網內干擾主要來自于同頻和鄰頻干擾。當C/I＜12dB或C/A＜-6dB時，干擾就不可避免。采用緊密復用后，也會增加干擾出現的概率。
i)同鄰頻干擾
GSM中不可避免要頻率復用，當兩個使用同一頻點的小區之間的復用距離相對小區半徑太小時，就容易引起同頻干擾。根據經驗，很多種情況下的頻率復用必須避免。
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圖2 蜂窩小區 |
如圖2中的A～D基站，假設小區A-3分配了頻點N，則頻點N不能分配給A1、A2、B1、B2、B3、C1、C2、C3、D1、D2、D3；頻點N±1不能分配給A1、A2、A3、B1、C2、D1、D2（不跳頻時）。
對于上行頻點的干擾可借助話統中的干擾帶統計數據來判斷。
對于下行頻點上的干擾，使用現有路測設備可以通過間接測量來確認有無同頻干擾。首先在服務區內讓測試手機鎖定在該小區采用持續通話模式進行路測。如果發現在某些區域接收信號較高而接收質量持續很低，則在該頻點上存在同頻干擾的概率很大。
ii) 越區覆蓋導致干擾
一個設計合理的網絡就是讓每個小區只覆蓋基站周圍的區域，手機駐留（或通話）在距離最近的小區上。越區覆蓋是指某小區的服務范圍過大，在間隔一個以上的基站后仍有足夠強的信號電平使得手機可以駐留或切入。越區覆蓋是實際小區服務范圍與實際服務范圍嚴重背離的現象，帶來的影響有：話務吸收不合理，干擾，掉話，擁塞，切換失敗等。
iii) 緊密復用引起干擾
容量與質量是一對矛盾。在市區由于用戶數多，有時不得不采用緊密復用的頻率規劃技術以滿足容量的需要，這實際上就是犧牲一部分的質量來換取容量的增加。在一些基站布局不合理的地方，采用緊密復用技術后容易導致同鄰頻的碰撞。
(4) 直放站干擾
使用直放站具有一定的方便性，但如果直放站的質量不達標或安裝使用不當也是干擾的主要來源。
(5) 網外干擾
網外干擾源有電視臺、大功率電臺、微波、雷達、高壓電力線，模擬基站等。
2 干擾案例
2.1 天線性能下降導致干擾
【問題描述】
某縣城中有5個基站，配置為S4/4/4或S6/6/6。大部分小區TCH性能測量話統中干擾帶5達到15以上。OMC無任何告警信息。
【問題定位與解決】
(1) 對存在問題的小區登記24小時的干擾帶統計任務，發現干擾帶5主要在白天出現，凌晨幾乎沒有。
(2) 凌晨打開所有基站的空閑BURST發送，發現這些小區干擾帶在凌晨也出現了，停止發送空閑BURST后干擾帶又消失。這一現象可以判斷，干擾來自網內，與其它通信設備無關。
(3) 干擾出現之前沒有調整過網上的頻率及其它如何數據，因此出現的干擾也與頻率規劃無關。
(4) 在白天話務高峰時用頻譜儀觀察CDU的RXM測試口，可以看到強烈的寬帶干擾和底噪抬高現象，并且不穩定。
(5) 因為該基站的其中一個小區幾乎沒有干擾，另外兩個小區有強干擾，晚上把該基站內有干擾和無干擾的天饋更換（在機柜頂部換跳線），發空閑BURST，發現干擾跟著天饋走。這一步進一步定位故障在天饋系統。
(6) 在塔頂更換跳線，也就是更換天線，發現干擾跟著天線走，因此可以排除饋管原因，天線存在問題的可能性較大。
(7)通過借用雙極化天線，上塔更換天線后，強干擾立即消失。將另一個基站的一個強干擾小區換上新天線后，干擾也消失了。
2.2 網內干擾導致掉話
【問題描述】
客戶反映某地掉話較多，圖3為該地基站分布、掉話位置以及頻率規劃拓撲圖。
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圖3 基站分布、掉話位置以及頻率規劃拓撲圖 |
圖中112、107、120、124、118、122、104、106、116、101、110、113為BCCH頻點，109、102、115、96、98、100、111、114、108為TCH頻點。
【問題分析與解決】
(1) 經詳細測試發現掉話位置竟然有112頻點，且電平高達-73dBm ，手機占上111頻點時，由于112頻點的干擾而掉話。
(2) 經手機測試112頻點的CGI，該頻點是D3小區的BCCH頻點。
(3) 前往基站D查看，發現D3小區天線安裝在樓頂一個平臺上，而離天線約8m 比天線低約4m的地方有一房子，全是玻璃結構。在靠近天線面處測試。天線發射信號約-45dBm，但靠近玻璃測試信號強度居然有-30dBm。原因是信號被玻璃全反射后產生的信號疊加造成形成二次波源反射到掉話位置。
(4) 建議更改天線安裝位置，同時作為應急，修改頻點：將基站A的111頻點同114頻點互換，將A3小區天線下傾角加大，根據實際情況將C1小區的113頻點方向角調整，避免同互換后的114頻點干擾。
(5) 經過改動后測試一切正常。基站C的113頻點不會對114頻點造成干擾，掉話消失。
2.3 直放站干擾
【問題描述】
某地用戶反映無法占用信道進行通話，或占用信道后雜音很大，而此時手機的信號很強。該地區共有兩個定向基站，第1小區的天線方位角均為正北方向，在用戶投訴之前該地區基站運行正常，網絡指標均符合要求。問題出現后從話統指標看，此兩個基站的話務量明顯減小，并且此兩個基站分別在第一小區和第三小區話務量減小特別明顯，通話時信號很強，但話音質量很差。在話統中可以看到這四個小區的干擾帶處于三、四、五級，基本上95%的信道被干擾，其它小區也有不同程度的干擾。OMC無任何告警信息。
【問題分析與解決】
(1) 從用戶反饋的情況來看，可能原因有：傳輸存在問題，導致誤碼很大產生此現象；天饋部分存在問題，導致該問題的產生；硬件故障導致該問題產生；可能存在網內或網外干擾。
(2) 該地區正北偏西方向可能有很強的上行干擾信號，導致此兩個基站的一、二、三小區存在不同程度干擾，其中一、三小區尤為嚴重。
(3) 通過現場實際撥測發現，在基站覆蓋的一、三小區范圍內，很難打通電話，即使打通電話，話音質量很差，聲音斷續嚴重，同時伴有強烈的干擾。如果在該地區用手機撥打固定電話，固定電話很難聽清手機聲音，而與此相反，手機聽固定電話的聲音很清楚，這也證實了前面的分析，可能是因為來自外部的干擾造成該現象的出現，或是因為天線存在駐波問題導致該現象出現。（從這一點可以判斷干擾僅存在于上行鏈路）
(4) 現場用天饋分析儀進行測試，沒有發現任何基站本身的問題。經多方了解，得知該地區新建了一個直放站，直放站的位置正好在這兩個基站的正北偏西方向大約兩公里的地方，并且直放站開通的時間也正好是基站出現干擾問題的時間；經現場測試，發現只要將直放站關閉，基站馬上恢復正常，干擾帶也恢復正常，打電話也正常；相反，直放站打開，基站馬上會出現無法打通電話的現象，或打通后干擾很大。最后協調關閉直放站后，基站通話恢復正常。
2.4 微波干擾
【問題描述】
在維護過程中發現BSC話統中某S2/2/2基站的2、3小區掉話率突然增高，掉話率在某些時間段為20%左右。
【問題分析與解決】
(1) 查看BSC話統發現該基站從8：30左右干擾帶TCH空閑數目在干擾帶3-5開始增加，10：00左右TCH空閑數目基本處于干擾帶4、5中，22：00左右TCH空閑數目基本處于干擾帶1中。從以上現象可以判斷有干擾存在。
(2) 由于該基站以前運行情況良好，所以可以排除頻率規劃問題。
(3) 從TRX管理消息中發現該基站2、3小區4塊單板均存在干擾，由于4塊單板同時損壞的概率極小，由此可排除TRX問題。但為慎重起見曾更換一塊TRX板，干擾現象無改善。
(4) 查看所有BSC話統數據發現該基站附近的所有基站與該基站2、3小區在同方向的小區均不同程度存在干擾，并發現干擾嚴重小區SDCCH信道（共16個信道）有時會被同時占用，但根據用戶量，SDCCH被同時占用的概率極小。由此可基本斷定上行有外界干擾存在。但該干擾可能與頻點無關，只與方向有關。
(5) 為了進一步定位問題，從機頂把1、3小區跳線交換，發現1小區出現干擾、而3小區干擾消失，由此證實以上判斷。
(6) 由于干擾影響與頻點無關，可能是大功率信號進入基站系統，導致基站干擾。
(7) 用頻譜儀從基站分路器輸出口測量，發現在904MHz頻點（與使用頻點有5M間隔）有大功率信號存在，在干擾比較嚴重的基站該信號電平高達-25dBm 左右，在其他基站信號電平為-50dBm左右。由此可判定是該信號對基站的影響。
(8) 用頻譜儀對基站附近進行掃頻發現有一小微波天線在904頻點有大信號輸出。
(9) 關閉該微波設備，干擾消除。