8月4日消息， 隨著AI崛起，全球勞動市場正經歷結構性變化，微軟最新發布《生成式AI對職業的影響》報告指出，白領族群因工作內容與AI高度重疊，所受影響程度遠高于藍領勞動者，并進一步列出目前最不容易受AI影響的10大職業。

據了解，微軟研究團隊分析2024年1月至9月間，美國用戶與其Bing Copilot聊天機器人之間的20萬筆匿名互動紀錄，借此觀察AI如何在協助用戶完成任務。

從分析中發現，用戶最常請求AI協助的項目包括：信息搜索、撰寫文本與協助溝通，這些正是生成式AI擅長的領域。

由此報告分析，AI多以教練、顧問或教師角色提供建議，協助用戶完成相關任務，這也讓傳統需靠語言、文字與邏輯處理的工作，例如翻譯、作家、歷史學家與銷售人員等，成為首波高風險群。

相比之下，需依賴人力或機械作的藍領職位，如清潔工、洗碗人員、旅館房務員等，其工作難以完全由AI取代，被視為較不受AI威脅的職業。

報告進一步指出，目前最不容易受到AI取代的10大職業：

1、抽血師

2、護理師助理

3、危險品清除工人

4、油漆工、泥水匠、

5、遺體防腐師、

6、工廠系統操作員

7、口腔頜面外科醫生

8、汽車玻璃安裝和維修人員

9、船舶工程師

10、輪胎修理工

未來工作領域專家Ravin Jesuthasan指出，AI已深刻改變白領工作價值，許多原本附加價值高的技能正在快速貶值。

他也觀察到，藍領工作在近年大幅轉型，許多職位因技術門檻提升，不僅待遇變高，吸引力也增加，過去被認為又苦又累的工作，如今反而可能成為穩定且具未來性的“黃金職業”。