據報道，美團近日發布了2024年第四季度及全年財報。數據顯示，2024年全年美團營收達3376億元人民幣，同比增長22%，展現出強勁的增長勢頭。
在業績發布會上，美團CEO王興重點分享了公司在AI領域的戰略布局。他表示，過去一年，GPU資源供應一直是美團的首要任務，公司已投入數十億資金用于GPU資源的建設，并計劃在2025年進一步加大對AI關鍵基礎設施的投資力度。
在王興看來，美團在AI布局方面具有顯著優勢。作為一家連接線下業務和線上世界的科技公司，在AI時代，美團將繼續扮演連接者的角色，實現數字世界和物理世界之間的連接。
王興介紹了美團在三個層面上的AI戰略。“首先，AI at work。”他介紹，美團要把AI運用在所有員工的工作和我們的運營中，大幅提升十萬員工的工作效率和體驗；其次，AI in products，將用AI改造既有2B和2C端的產品和服務，也將打造全新的AI native products；第三，Building LLM，美團將繼續積極投入Capex，完善自研基座模型能力。
目前，美團已成功構建了大模型“Longcat”，顯著提升了員工的工作效率。在客服領域，自研大模型驅動的智能客服Agent試點效果顯著，運營效率提升了20%。
在銷售領域，AI銷售助手在春節期間采集并更新了120萬商戶的假期營業信息，將銷售工作量降低了44%。在研發領域，AI Coding工具已廣泛推廣，目前27%的新增代碼由AI生成，大幅提升了開發效率。
此外，美團在自動配送領域也取得了顯著進展。截至2024年底，美團自動配送車和無人機分別累計完成491萬單和45萬單配送任務。近期，美團無人機在迪拜開啟了商業化運營，并于3月20日在中國香港完成了首單低空物流配送任務，標志著其全球布局的進一步擴展。
