在過去的一年，2021年，中國出海企業面臨了巨大的機遇和挑戰。機遇來自全球不對稱防疫抗疫局勢帶來的超大規模海外訂單，挑戰來自全球貨運倉儲和供應鏈問題帶來的成本暴增。此外受到地緣政治影響。中美分別也都對于安全合規的要求有所升級，波及到出海企業引發了一系列危機，小則引發大量的關店潮，大則強制退市等。
但“出海”仍是是中國企業發展的重要方向，不少初創企業在業務確立之初就是立足全球的視角。在這種局面下，如何把握出海大浪潮，同時規避掉不必要的風險，提高企業的業務效率是一個非常關鍵的問題。亞馬遜云科技于近日在北京召開了“ 出海業務媒體溝通會 ”，就“出海”6大趨勢、出海企業6大訴求、以及AWS如何幫助出海企業獲得成功進行了分享。
圖：亞馬遜云科技中國區商用市場事業部總經理李曉芒
“數字化出海”和“出海數字化”
據亞馬遜云科技中國區商用市場事業部總經理李曉芒分享，“幫助中國客戶出海走向全球”是其中國業務的三駕馬車戰略其中之一，而中國企業的出海也始終處在一個“快車道”上。其中又分為“數字化出海”和“出海數字化”兩波不同的浪潮。
“數字化出海”主要是基于互聯網的發展，數字化產業的企業探索出了新的應用場景、業態和模式，將自己打造的數字化產品和服務平臺進行海外拓展，捕捉全球數字經濟紅利。包含游戲社交短視頻等不同的To C場景；此外也有營銷物流報關等To B的場景。例如虎牙直播目前僅在東南亞和拉美等地區的月活用戶，就已達到三千萬。
“出海數字化”是指在傳統行業的出海企業借助全新的數字化技術，將其與傳統實業融合創新，進行出海業務的全方位數字化轉型和創新，在海外實現產品升級和品牌升級。這個的群體要比“數字化出海”明顯大得多，既有歷經了十幾年、幾十年磨煉的傳統企業，也有借助數字經濟帶來的新業態，開始進入海外的新成員。例如TCL，很早就開始試水海外市場，業務遍及全球。并且電視面板、智能電視、智能手機等多款產品市場份額排名都是全球前三。海外業務已經成為它增長的重要驅動力。
數字經濟出海六大趨勢
在亞馬遜云科技在服務中國企業出海的十幾年間，洞察到了當前中國出海業務呈現出的六大趨勢。
第一，超過6成的企業出海布局超過了三大洲，出海途徑從傳統歐美擴展到南美、中東和非洲等地域。其中東南亞更適合數字化出海的業務，企業更容易捕捉到其廣闊的人口紅利。北美和歐洲更適合出海數字化的業務，在這些地區進行品牌建設和投資，實現品牌拔高。
第二，中國企業出海正在進行“量”到“質”的轉變，已經從低勞動成本輸出型轉變成技術創新型、思維創新型和品牌先導型。made in china不再僅僅是廉價的代名詞，打造“中國體驗”成為了越來越多出海企業的業務關鍵詞。
第三，中國新能源汽車品牌出海勢頭強勁，中國品牌正在借助新能源車這個概念開辟出一個新的賽道，中國新能源汽車，在重塑全球汽車產業格局的過程中，扮演著越來越重要的角色。
第四，中國企業在to C在線服務上取得了令人矚目的成績，不少面向C端的企業也開始將這些C端經驗提煉出來，轉換為新的業務基于，將其拓展到企業服務領域。值得一提的是安克創新，它們的品牌已經獲得全球消費者認可，現在正在將其十多年海外電商經驗進行to B業務嘗試，為其它智能硬件創業者提供設計、品牌、供應鏈到全球渠道資源方面的服務。
第五，搭建出海業務的成本降低，更多的中小企業開始進行出海業務拓展。出海門檻的降低其中非常大的助力就來自云服務的支持。
第六，越來越多初創企業從誕生就是全球化的業務定位。據埃森哲報告稱，45%獨角獸的企業認為海外的拓展非常重要，超過八成的企業在一年內有進軍海外的計劃。所以說從一開始就著眼海外這一點上，這些初創企業表現得非常明顯。
以上的這六大趨勢，即是來自與全球生產力的發展，也來自中國近十年來互聯網經濟蓬勃發展，也得益于云服務的快速發展。出海業務的整體規模正在持續擴大，增長勢頭也非常迅猛。
獲得出海成功的六大企業訴求
對于想要構建出海業務的企業而言，如何才能快速實現業務布局并斬獲成功？對于想要進行出海業務數字化升級的傳統企業而言，如何能夠實現龐大的傳統業務模式升級？同時，實現品牌形象蛻變？AWS給出的答案是“全球化思考、本地化運營”。這里的全球化指的是全球的網絡和資源能力，本地則是立足出海目的地的實際情況，實現合法合規高效運營。拆解開一共有六大企業訴求。
第一也是最為重要的，就是安全合規。安全不是一個所有事情規劃好之后才能考慮的問題，而是Job 0。據李曉芒分享，安全合規變得越來越復雜，全球現在有超過130個國家有了自己的數據保護和隱私相關的法律法規。如果企業想要從0開始自建數據中心，那將會面臨著非常龐大的投入和非常復雜的合規要求，而直接使用云服務的基礎設施，企業就可以減少非常多的搭建商的精力，僅需關注自己相關的特定場景的構建和安全合規即可。
第二是全球業務網絡。因為大部分企業是基于全球化的業務模型，所以需要能夠做到全球服務網絡的覆蓋，跟隨不同區域動態發展、經濟、政策、環境等因素，進實現全球資源的靈活調配。尤其是在一些基礎設施和網絡資源相對薄弱的地區（南美、非洲等），直接通過云服務商來實現服務覆蓋是一個非常快的路徑。
第三是企業的全球數據的統一管理。將全球網絡覆蓋后，需要進一步將所有的數據整合起來分析，實現行業洞察和前瞻判斷。這對于出海中國企業而言是一個不小的挑戰，直接使用云上構建的數據平臺，就可以更方便地獲得一個統一的全球視角和整體業務分析能力。
第四是業務流程的智能化。不管數字化出海還是出海數字化，中國上云的出海企業都希望快速地利用人工智能、機器學習來推動產品的不斷創新，實現業務流程智能化。
第五是出海企業希望利用物聯網技術打造一個智能物聯全球業務。不論是消費物聯網還是工業物聯網，出海企業都希望通過萬物互聯的技術來講自己的產品和產線實現升級。
第六是行業客戶對于豐富解決方案的需求。這里涉及到的訴求非常多樣化：品牌、營銷、客戶、IT架構數據分析等等。所有這些可能都需要第三方軟件的支持，而不同場景的第三方軟件的集成、部署到后續交付時候，都需要一個統一的管理模式。
在洞察到六大趨勢，剖析到六大訴求的同時，亞馬遜云科技也在持續思考和探索，如何能夠解決企業的這些訴求，為其出海業務建立全球化的思考和本地化的運營。
如何助力中國企業出海成功？
如果能夠做好企業出海的六大訴求，那么這樣的一個企業自然也就獲得了出海業務的成功。亞馬遜云科技圍繞著這六大訴求，提供了一系列的產品和服務。
首先針對安全合規方面，亞馬遜云科技提出了一個責任共擔模型。這個責任共擔的模型也奠定了云計算安全模型的標準——亞馬遜云科技負責自身的安全的合規，底層的基礎設施，同時幫助客戶建立應用和數據的安全合規，對自己的數據有完整的控制權。
不同地區的安全合規各有不同，企業單獨去實現匹配需要花費大量的時間和精力。而如果企業選擇了在AWS上云，那么就可以獲得專業的服務。針對一些需要確保24小時全球業務不間斷的企業，AWS還可以幫助構建一套具備主動響應的安全風險機制和流程。幫客戶具備保護數據安全、抵御安全風險的能力。
第二點是亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎設施。針對客戶“全球業務一張網”的訴求，AWS已經實現了全球26個地理區域，覆蓋245個國家和地區的云基礎設施。絕大多數客戶都可以在自己業務拓展的地區找到安全黑的數據中心服務。“我們把云的數據中心開始拓展到5G的邊緣網絡，利用Wavelength往前去推進，還把云拓展到了靠近人口比較密集的城市，就是Local Zone。”李曉芒分享到，“包括客戶的數據，不愿意離開自己的企業，我們也通過我們Outposts部署在客戶那里，所以通過離你最近的數據中心，再加上Wavelength、Outposts這些新的技術，讓這些數據在本地，在企業里面來管理和應用。”
第三點是通過亞馬遜云科技廣泛而深入的云服務——在服務的深度和廣度上實現成本、規模化的優勢，幫助中國技術和中國創新轉型。亞馬遜云科技不僅有最基本的計算和存儲的服務，還有大量的人工智能、機器學習、IoT包括遷移方方面面的服務。在物聯網方面，也實現了與AIoT網絡密切融合。
第四點是亞馬遜云科技和全球合作伙伴一起，為客戶提供一應俱全的解決方案。據悉亞馬遜云科技在全球已經有超過十萬家行業解決方案合作伙伴，特別值得一提的是Marketplace已經實現了超過12000家解決方案廠商的入駐，所以客戶可以自由地根據自身實際需求，從這12000萬服務中挑選合適的服務。
第五點是亞馬遜云科技成熟豐富的客戶實踐經驗。經過了十幾年的客戶服務，亞馬遜云科技經歷了各式各樣的挑戰，目前其出海客戶的規模、區域、場景已經非常豐富，面臨的挑戰也是無人能及。
最后一點是亞馬遜的全球業務體系。除了服務外，物流、Fire TV、Alexa等等都可以跟不同行業不同場景進行整合，給客戶出海提供一臂之力。例如很多企業出海時想要打造自己的物聯網平臺，就可以直接借助亞馬遜Alexa這一平臺，實現與當地系統的對接，構建龐大的智能設備網絡。
云服務不是大包大攬，而是提供給客戶足夠多的選擇
經過了十幾年的發展，亞馬遜云科技的整個云服務產品已經非常龐大，涉及到了各行各業的各個不同場景。但亞馬遜云科技并不是大包大攬的給客戶進行強制性的綁定，而是為客戶提供了足夠多的選擇，為其提供了豐富的自由度和靈活性，實現整體的高效能。這也是亞馬遜云科技作為云服務發明者，針對如何做云服務、如何做好云服務、如何促進云服務的發展，走出的一條正確的路徑。
從網易游戲這一客戶案例來進行分享：據網易游戲云解決方案技術負責人孫國良介紹，“出海面臨幾個大的挑戰，第一個就是在服務的性能和彈性上面，是不是能跟國內基礎設施保持相似或者更好的性能，面臨的是全球化的網絡，而不是僅限于中國地區的網絡。”
早在亞馬遜云科技推出第一代基于Arm芯片的云服務時，網易游戲就跟著進行了測試。發現其在網絡性能層面，跟英特爾平臺的云服務其實是差不多的。因此就將其業務里對網絡性能要求高，但是對計算性能要求一般的服務（比如加速的節點，代理的入口，包括語音的服務等），從intel平臺換成了亞馬遜云科技的自研Arm平臺上，從而實現了成本顯著降低。
另外亞馬遜云科技提供了即開即用，按需付費的特性。針對這一特性，網易游戲在其出海游戲上研發了一套動態伸縮的調度引擎。通過這個引擎可以實現服務器的數量跟隨玩家人數的波動動態而波動，有動態伸縮可以進一步降低其運營成本。
2022年，中國企業“出海”六大趨勢及成功路徑分享
此外“游戲”這一業務對于延遲敏感度極高，網易游戲引入了“Amazon Global Accelerator”這一加速服務，把比較新的特性能夠引入到游戲中，實現全端口的加速。不論是亞太的玩家還是歐美的玩家，都能夠就近的接入到亞馬遜云科技的邊緣節點，再到骨干網絡，到中心服務器，實現統一的登陸加速。
安全方面，網易游戲的《荒野行動》曾受到了非常多的惡意攻擊，因此網易游戲在游戲引擎層面，加入了一些水印特征的暴露，在亞馬遜云科技服務器里針對引擎特征，去實現特征的過濾。這樣就可以對非游戲的攻擊暴露實現針對性的過濾，而且能夠在邊緣直接跟上。
在網絡架構方面，網易游戲利用亞馬遜云科技比較靈活的網絡活動和網關去構建我們復雜、大規模的網絡體系，從而實現數百款游戲的獨立和相互連接，做到高效隔離和胡同，為上層服務提供基礎保障。
2022年，中國企業“出海”六大趨勢及成功路徑分享
總結
中國企業正處在從成本輸出到價值、技術、創新和品牌輸出的“出海”轉型之路上，面臨著巨大的挑戰和機遇的同時，選擇亞馬遜云科技的云服務已經成為其出海業務發展的必要選擇。
