自5G網絡在國內開始商用之后，關于三大運營商的5G套餐就一直被用戶吐槽。除了5G套餐資費較高以外，三大運營商在推廣5G套餐的過程中，也是無所不有其極。針對三大運營商在推廣5G套餐過程中存在的各種亂象，人民日報也是及時發聲，公開點名了三大運營商介入了他們常用的套路。

根據三大運營商公布的數據，截止2021年10月我國5G套餐的用戶超過6.6億，其中，中國移動以3.552億的5G用戶數位居三大運營商之首。然而根據各大平臺提供的銷售數據顯示，中國的5G手機銷量僅為4億。換句話說，有近3億的用戶在沒有5G手機的情況下就開通了5G套餐，這背后到底隱藏著什么樣的秘密？

5G套餐資費較高

在如今的大數據時代，人手一部手機已經成為了標配，尤其是老年用戶也加入了使用智能手機的行列。

長期以來國內的手機業務一直是被中國移動、中國電信和中國聯通三大運營商壟斷著，用戶如果想要使用手機業務就必須在這三家運營商中選其一。本來三大運營商之間應該是互相獨立形成競爭的一種關系，但是在5G網絡正式商用之后，三大運營商在5G套餐的定價方面卻表現得出奇一致，讓人感覺就是在協商之后共同定價的。

上圖顯示了中國移動、中國聯通和中國電信三大運營商的基本5G套餐，套餐的起步價分別是128元和129元，并且套餐中包含的流量和語音通話時長都比同檔位的4G套餐要低一些。再加上5G套餐的流量消耗要比4G更多快，所以這對于大多數用戶來說并不實惠。

套餐宣傳“名不副實”

無一例外，三大運營商在5G套餐宣傳方面都存在名不符實的欺詐嫌疑。5G網絡最大的特點和優勢就是速度快，所以這也成為運營商宣傳的一個重點。為了能夠吸引用戶的眼球，運營商在宣傳5G套餐時，往往會加入一些“免流”、“免費”、“不限量”等字眼，但是這其中往往名不符實。

比如大多數的“免流”套餐，它并不是說你可以免費任意地使用流量，而是僅僅針對部分手機應用或者使用場景，也就是大家常說的定向流量。這就為一部分用戶造成了困惑，尤其是中老年用戶群體，他們大多在不明白其中緣由的情況下辦理了這些套餐，在使用一段時間后發現話費消耗很快，這時才發現“免流”是有限制條件的。

另外，那些所謂的無限流量套餐也并非真正地對流量沒有限制。這種套餐大多有一個流量閾值，當用戶本月的使用流量超過這個閾值時就會被限制網速。盡管他沒有直接給你斷網或者額外收費，但是這個網速一般都限制得比較低，有時甚至連接收微信消息都比較困難。

套餐更換容易降檔難

幾乎所有運營商都在力推最新的5G套餐。他們除了夸大宣傳5G套餐的優勢之外，還下架了大量的4G套餐。當用戶由于各種原因升級到5G套餐之后，一旦發現這個套餐跟自己想象的不一樣，想要變回之前的套餐大多都很難。

如今的5G網絡已經在全國各地普及，許多人只知道5G網絡很快，卻不知道5G到底能為自己帶來什么，更不知道5G套餐的資費要比4G套餐整體高出許多。許多老年人在不明白怎么回事的情況下，就被運營商工作人員以“免費升級”為由辦理了5G套餐，但是他們根本就用不到這種套餐。幾個月以后發現他們的電話費突然不夠了，他們也不知道真正的原因，直到孩子們發現情況不對，想去營業廳更改套餐時卻被告知原套餐已經被取消了，無法辦理。

隔三差五電話營銷

不知道你是否接到過運營商推銷5G套餐的營銷電話？小雨隔三岔五就能接到運營商的營銷電話，對方推薦客戶升級套餐，對新增費用等一些細節則是一語帶過甚至沒有提及或者聲稱免費升級。

小雨使用的是電信的4G套餐，包含主副卡、家用寬帶以及IPTV網絡電視。之前經常接到電信工作人員打電話，聲稱可以免費升級我的套餐使得網絡速度更快，但是對于其他費用卻只字不提。在小雨的追問下，該工作人員才答復，升級套餐是免費的，但是需要每月支付20元的設備費用，期限為兩年。實際上運營商在這種電話營銷的過程中，大多都有重就輕的虛假宣傳成分，所以大家在接聽到這樣的營銷電話時一定要多加留意問清楚、搞明白，再做出相應的答復。

總體來說，5G網絡比4G有更大的優勢，這也是未來網絡發展的一個重要趨勢。但是在目前情況下，無論是從5G網絡的應用場景還是5G套餐的資費情況來看，大多數用戶對5G套餐還沒有達到非用不可的程度。

盡管運營商期待能夠有更多的用戶使用5G網絡，但是也希望能夠做到客觀的宣傳，而不是單純為了市場占用率和所謂的業績避重就輕、隱瞞甚至是欺詐的方式來欺騙消費者。