【編者按】

2021年，我國網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)密集出臺，監(jiān)管力度不斷強化。與此同時，國際國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)勒索事件、數(shù)據(jù)安全事件頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)安全形勢日益嚴(yán)峻的局面下，網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存，未來一年的發(fā)展趨勢成為各界關(guān)注的重中之重。因此，本刊特組織“2021年網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)發(fā)展回顧與展望”系列采訪，邀請多家企業(yè)的資深專家對2021年網(wǎng)絡(luò)安全政策進(jìn)行解讀，對爆發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全大事件進(jìn)行回顧，對行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)進(jìn)行剖析，并對2022年行業(yè)發(fā)展的趨勢進(jìn)行展望。

本期受訪嘉賓：TalkingData（北京騰云天下科技有限公司）創(chuàng)始人&CEO 崔曉波

 TalkingData（北京騰云天下科技有限公司）創(chuàng)始人&CEO 崔曉波

【觀點提煉】

• 數(shù)據(jù)已成為博弈的焦點；

• 相較于傳統(tǒng)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)合規(guī)帶有很多自身特色；

• 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，新技術(shù)和新商業(yè)模式觸發(fā)了很多數(shù)據(jù)合規(guī)的治理工作；

• 解決我國網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險需要更體系化的視角，通過細(xì)節(jié)的微調(diào)為復(fù)雜性問題的解決提供可能性；

• 全域營銷閉環(huán)解決方案可以打通以往不連貫的前鏈路和后鏈路，形成數(shù)字化營銷的完整閉環(huán)；

• 借助隱私計算、可信計算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)等技術(shù)創(chuàng)新，為安全合規(guī)的數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用提供了新方案；

• 后疫情時代，消費品企業(yè)、品牌主對營銷要求“品效合一”的趨勢愈發(fā)顯著，全鏈路數(shù)據(jù)驅(qū)動成為關(guān)鍵能力；

• 挖掘數(shù)據(jù)價值的同時必須重視數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)保護之間的平衡問題；

• 雖然合規(guī)的要求在短期內(nèi)對很多企業(yè)是一種壓力，但從長期來看，數(shù)據(jù)合規(guī)為整個行業(yè)的向好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

當(dāng)前，國際局勢錯綜復(fù)雜，數(shù)字經(jīng)濟的迅速發(fā)展加劇了大國間的博弈態(tài)勢。崔曉波指出“數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了博弈的焦點”。在他看來，我國的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展占據(jù)規(guī)模、速度優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險也隨之被較為充分地暴露出來，“我國與其他國家在進(jìn)行個人信息和網(wǎng)絡(luò)安全保護工作時所處的國內(nèi)外環(huán)境都有很大不同。正因為如此，解決這種困境可能需要更體系化的視角，通過細(xì)節(jié)的微調(diào)為復(fù)雜性問題的解決提供可能性，同時探索出在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)合規(guī)、科技創(chuàng)新以及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展之間的平衡點及可行性方案。”

此環(huán)境下，隨著數(shù)據(jù)相關(guān)立法的頻出和監(jiān)管的日漸密集，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)合規(guī)在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)先級持續(xù)提升。在崔曉波看來，相較于傳統(tǒng)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)合規(guī)帶有很多自身的特色。“這種特色主要來自于新技術(shù)和創(chuàng)新商業(yè)模式。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，新技術(shù)和新商業(yè)模式會觸發(fā)很多數(shù)據(jù)合規(guī)的治理工作，像精準(zhǔn)營銷的合規(guī)性、自動化決策、算法推薦以及隱私計算等都是比較熱點的議題。”

近兩年，TalkingData經(jīng)歷了重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)方向從以往的軟件工具整體轉(zhuǎn)向聚焦數(shù)據(jù)智能服務(wù)。“疫情給傳統(tǒng)行業(yè)帶來巨大壓力，尤其是曾經(jīng)以線下布局為主的消費品行業(yè)在疫情后被迫加速線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并更加重視轉(zhuǎn)型是否能為企業(yè)增長帶來實效。另外，個人信息保護、數(shù)據(jù)安全等相關(guān)法律法規(guī)的出臺，以及監(jiān)管的加強，也讓企業(yè)將合規(guī)性作為選擇數(shù)據(jù)服務(wù)的基礎(chǔ)考量。針對這樣的需求，我們基于多年實戰(zhàn)積累打造出全域營銷閉環(huán)解決方案，打通之前不連貫的前鏈路和后鏈路，形成全域營銷的完整閉環(huán)。”崔曉波表示。

據(jù)了解，全域營銷閉環(huán)一方面通過整合企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)與營銷渠道，支持全域化的渠道覆蓋、全面化的用戶洞察和精細(xì)化的營銷投放，并形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)；另一方面，通過連通前鏈路的營銷投放數(shù)據(jù)與后鏈路的銷售歸因數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全鏈路的營銷效果歸因與評估，反哺營銷能力與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的優(yōu)化提升，形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的閉環(huán)。例如，原先，企業(yè)投放廣告產(chǎn)生的廣告數(shù)據(jù)與消費者購買商品產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)是無法對應(yīng)起來的，接入新的算法模型即可將數(shù)據(jù)融通，找出廣告投放與商品銷售之間的因果關(guān)系，明確廣告投放對產(chǎn)品銷售的轉(zhuǎn)化率，繼而對營銷和銷售進(jìn)行優(yōu)化。

 圖 源：TalkingData

大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景下，數(shù)據(jù)應(yīng)用和隱私保護存在矛盾。合規(guī)當(dāng)頭，崔曉波認(rèn)為企業(yè)在挖掘數(shù)據(jù)價值的同時必須重視數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)保護之間的平衡問題。“我們也在積極探索個人信息保護和數(shù)據(jù)安全相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，借助隱私計算、可信計算等技術(shù)打造“安全島”方案，在合法合規(guī)的前提下與企業(yè)以及生態(tài)合作伙伴進(jìn)行安全、開放、共贏的數(shù)據(jù)合作。”據(jù)了解，“安全島”具有平臺化、合規(guī)化、線上化的優(yōu)勢，能夠在數(shù)據(jù)傳輸鏈路、存儲訪問和隱私計算三個重要環(huán)節(jié)提供安全保障，化解數(shù)據(jù)需求方、服務(wù)方等相關(guān)各方對數(shù)據(jù)安全與合規(guī)性的顧慮，滿足企業(yè)在營銷等業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)融通需求。“以上應(yīng)用的實現(xiàn)都依靠TalkingData近年深耕的“數(shù)據(jù)智能”能力，即深度結(jié)合業(yè)務(wù)場景的AI算法模型，包括營銷相關(guān)的歸因算法、高潛模型、RFM模型、TA Scoring模型等，以及數(shù)據(jù)安全合規(guī)相關(guān)的加密算法、聯(lián)邦學(xué)習(xí)模型等。”崔曉波表示。

據(jù)介紹，全域營銷閉環(huán)解決方案、“安全島”方案適時滿足了消費行業(yè)的需求與痛點，目前在多個消費行業(yè)頭部企業(yè)中落地效果良好，獲得了客戶的高度認(rèn)可。隨著應(yīng)用的不斷拓展與沉淀，公司也在逐步將定制化方案與項目經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，便于服務(wù)更多行業(yè)內(nèi)的中腰部企業(yè)。

“公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之后，目標(biāo)客群業(yè)務(wù)場景需求爆發(fā)。隨著大量數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域頭部人才的加入，如何驅(qū)動和賦能他們快速融入公司，如何帶領(lǐng)這些新鮮血液快速產(chǎn)生業(yè)務(wù)價值，給我們的組織能力帶來了很大的考驗。”談及2021年遇到的最大挑戰(zhàn)，崔曉波坦言。同時，他也指出，行業(yè)頭部專家的加入為公司帶來主營方案、產(chǎn)品能力、關(guān)鍵客戶管理及業(yè)務(wù)能力的顯著提升，使公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后的可持續(xù)商業(yè)模式得到了充分的驗證。另外，不斷磨合、優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)營管理體系及組織能力也為公司未來幾年的高速成長奠定了關(guān)鍵基礎(chǔ)。

“后疫情時代，消費品行業(yè)的營銷全鏈路數(shù)字化需求快速、廣泛地增長，消費品企業(yè)、品牌主對營銷要求“品效合一”的趨勢也愈發(fā)顯著，全鏈路數(shù)據(jù)驅(qū)動成為關(guān)鍵能力。”崔曉波指出，“2022年我們的主要計劃就是借助頭部客戶的燈塔效應(yīng)，將已在消費行業(yè)頭部客戶中得到驗證的解決方案加速轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并向更廣泛的中腰部客群覆蓋。”在對零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行更多探索，使數(shù)據(jù)價值得到充分釋放的同時，TalkingData也持續(xù)踐行維護數(shù)據(jù)安全與合規(guī)應(yīng)用的責(zé)任。“規(guī)則的界定越來越清晰、細(xì)分，我們才能配合規(guī)則提供更多的服務(wù)。雖然合規(guī)的要求在短期內(nèi)對很多企業(yè)來說一種壓力，但從長期來看，這一點為整個行業(yè)未來的向好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。”