近日，根據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的2019年Q3全球智能音箱銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，今年第三季度全球智能音箱出貨量達(dá)到3490萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)約55%。排名前六的品牌拿下了整個(gè)市場(chǎng)85.1%的份額，頭部效應(yīng)明顯。
值得注意的是，國(guó)產(chǎn)智能音箱出貨量占了全球總量的36%，百度、小米、阿里等本土品牌的總份額超過(guò)亞馬遜。
(2019年第三季度全球智能音箱出貨情況)
通過(guò)是否帶屏幕，智能音箱可分為帶屏音箱和無(wú)屏音箱，國(guó)內(nèi)帶屏智能音箱從小度在家開(kāi)始。當(dāng)前在售的主流帶屏音箱有(排名不分先后)：小度在家1s、小度在家1C、小度智能屏X8、騰訊叮當(dāng)、小愛(ài)觸屏音箱、小愛(ài)觸屏音箱Pro 8、天貓精靈CC以及天貓精靈CCL。
怎么知道帶屏音箱的語(yǔ)音功能好不好?
從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，智能音箱具有自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù) 、自然語(yǔ)言理解、對(duì)話(huà)狀態(tài)跟蹤、對(duì)話(huà)管理、自然語(yǔ)言生成和文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音六大技術(shù)模塊。其中，又屬自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言理解和對(duì)話(huà)管理最為重要。可以這么理解，一款智能音箱好用與否，這三個(gè)因素起著至關(guān)重要的決定作用。
我們也從這三大方面，來(lái)看下目前市面上存在的帶屏音箱，在語(yǔ)音方面，哪些是真的好用，而哪些只是雞肋存在。我們希望的是，當(dāng)有一天你們需要選購(gòu)智能音箱了，能回到這里參考一下。
(圖為小米小愛(ài)觸屏音箱Pro 8) 中科院曾對(duì)上述三大關(guān)鍵模塊定制了三個(gè)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，即：語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)對(duì)應(yīng)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)為“準(zhǔn)確度”，自然語(yǔ)言理解對(duì)應(yīng)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)為“召回率”，對(duì)話(huà)管理對(duì)應(yīng)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)為“滿(mǎn)意度”。
識(shí)別準(zhǔn)確度主要體現(xiàn)在智能音箱是否能精準(zhǔn)識(shí)別語(yǔ)音內(nèi)容，這個(gè)維度可以通過(guò)帶屏音箱返回的識(shí)別結(jié)果來(lái)判斷。
理解召回率指的是智能音箱判斷用戶(hù)的表達(dá)意圖和返回的意圖是否一致，比如，語(yǔ)音“播放beyond的《海闊天空》”，當(dāng)音箱做出播放動(dòng)作或者提示沒(méi)有找到該首歌曲都可以以被認(rèn)為是聽(tīng)懂了用戶(hù)說(shuō)的內(nèi)容，召回率為滿(mǎn)分。
中科院將體驗(yàn)滿(mǎn)足度分為四檔，分別為1分(對(duì)用戶(hù)需求整體滿(mǎn)足度較好)、0.5分(部分能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，但是有優(yōu)化空間)、0分(完全無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求)以及-1分(不僅無(wú)法滿(mǎn)足需求，還帶來(lái)了負(fù)向體驗(yàn))。舉個(gè)例子，語(yǔ)音“播放beyond的《海闊天空》”，成功播放正確歌曲滿(mǎn)足度為1分;提示沒(méi)有找到該歌曲滿(mǎn)足度為0分;沒(méi)有提醒直接播放其它歌手的《海闊天空》或者未播放，滿(mǎn)足度為0分;正確播放了歌曲，但是音質(zhì)體驗(yàn)不好，滿(mǎn)足度則為0.5分。
目前已有的測(cè)試資料是對(duì)小度在家1S、小愛(ài)觸屏音箱、騰訊叮當(dāng)和天貓精靈CC這四款帶屏音箱做出測(cè)試比較。
識(shí)別準(zhǔn)確度比較：騰訊叮當(dāng)(準(zhǔn)確度為98.6%)>小度在家1S(98.5%)>小愛(ài)觸屏音箱(97.7%)>天貓精靈CC(98.5%)
理解召回率比較：小度在家1S(召回率為92.9%)>騰訊叮當(dāng)(78.4%%)>小愛(ài)觸屏音箱(76.1%%)>天貓精靈CC(74.3%%)
體驗(yàn)滿(mǎn)足度比較：小度在家1S(滿(mǎn)足度為86.9%%)>騰訊叮當(dāng)(70.3%)>小愛(ài)觸屏音箱(67.1%)>天貓精靈CC(62.8%)
(圖為騰訊叮當(dāng)) 所以在選購(gòu)帶屏音箱時(shí)，一定要對(duì)中意的產(chǎn)品進(jìn)行語(yǔ)音親測(cè)，看看語(yǔ)音交互這塊體驗(yàn)是否流暢和舒適。如果是線上購(gòu)買(mǎi)，有條件的可以在線下店進(jìn)行體驗(yàn)，若無(wú)法到線下店親測(cè)，可以多看看些評(píng)測(cè)文章(一定要多看多比較，懂得區(qū)分哪些是干貨哪些是軟文，別被帶偏了)。
帶屏音箱的內(nèi)容和功能
說(shuō)到內(nèi)容，帶屏音箱由于大屏的天生特性，視頻內(nèi)容的豐富性和可看性比無(wú)屏音箱更加被人所看重。
小度在家1s內(nèi)置愛(ài)奇藝、芒果TV、騰訊視頻、咪咕視頻和好看視頻;
小度在家1C內(nèi)置愛(ài)奇藝、好看視頻;
(圖為小度在家1c) 小度智能屏X8內(nèi)置愛(ài)奇藝、芒果TV、騰訊視頻和好看視頻;
(圖為小度在家智能屏X8) 騰訊叮當(dāng)內(nèi)置騰訊視頻;
小愛(ài)觸屏音箱內(nèi)置愛(ài)奇藝;
小愛(ài)觸屏音箱Pro 8內(nèi)置愛(ài)奇藝、優(yōu)酷視頻、嗶哩嗶哩等;
天貓精靈CC內(nèi)置優(yōu)酷視頻、嗶哩嗶哩、哇哦視頻和梨園行(以中華傳統(tǒng)戲曲資源為核心內(nèi)容);
(圖為天貓精靈CC) 天貓精靈CCL內(nèi)置優(yōu)酷視頻、嗶哩嗶哩、哇哦視頻和芒果TV。
(圖為天貓精靈CCL) 雖然帶屏音箱都支持自由安裝第三方應(yīng)用，我們能通過(guò)當(dāng)貝市場(chǎng)這類(lèi)應(yīng)用分發(fā)類(lèi)軟件來(lái)擴(kuò)展出更多的玩法。但畢竟視頻平臺(tái)采取的普遍是付費(fèi)模式，你想看的多，就必須得成為會(huì)員，所以?xún)?nèi)置的內(nèi)容越豐富，代表音箱的可看性和選擇性就越高(潛臺(tái)詞就是，可能在視頻會(huì)員開(kāi)通方面能省些錢(qián)了)。如果對(duì)某些特定內(nèi)容情有獨(dú)鐘，比如鐘情愛(ài)奇藝自制網(wǎng)劇，那么針對(duì)性選擇就是最好的，無(wú)需人云亦云。
除了內(nèi)容，帶屏音箱衍生出來(lái)的功能也很重要。畢竟多花了一塊屏幕的錢(qián)，當(dāng)然要花得物超所值對(duì)不對(duì)?
款式和音質(zhì)怎么樣你說(shuō)了算
這點(diǎn)就是老生常談了，樣式怎么樣，自己開(kāi)心就好了呀。對(duì)于音質(zhì)感受，如果你是音樂(lè)發(fā)燒友，用專(zhuān)業(yè)音響設(shè)備是最好的歸宿。畢竟智能音箱的整體定位都不是以音質(zhì)為主，如果指望在現(xiàn)有的帶屏音箱上體驗(yàn)到高音甜、中音準(zhǔn)、低音沉?帶屏音箱內(nèi)心OS：臣妾做不到啊。
(圖為小度在家1s)
從傳統(tǒng)屏幕到現(xiàn)在顯露頭角的智能屏概念，帶屏音箱的語(yǔ)音交互注定會(huì)從單一的遙控器/觸摸交互升級(jí)為語(yǔ)音/觸摸/人臉/手勢(shì)/眼神等多模態(tài)交互。在未來(lái)，帶屏音箱帶來(lái)的不僅是內(nèi)容服務(wù)的多樣化體驗(yàn)，還將為客廳場(chǎng)景帶來(lái)更多的交互可能性。
除去智能音箱共有的特性(比如IoT聯(lián)動(dòng)、語(yǔ)音播放、調(diào)節(jié)音量、播放電話(huà)、鬧鈴提醒、查天氣/黃歷等常規(guī)操作)，帶屏音箱的功能則是從屏幕基礎(chǔ)上做出了改進(jìn)。相較于無(wú)屏音箱，帶屏音箱增加了拍照、視頻通話(huà)、看劇/MV、攝像頭等功能。小度在家X8智能屏是本月上線的帶屏音箱新品之一，它以智能屏的概念，推出了眼神、手勢(shì)等衍生功能。可以預(yù)見(jiàn)的是，只要未來(lái)帶屏音箱還立足于市場(chǎng)之內(nèi)，這些功能注定成為帶屏音箱的發(fā)展趨勢(shì)和標(biāo)配。