根據國家統計局統計數據顯示:截至2018年,我國60歲以上的人口數量已為24949萬人。進入2019年,中國60歲以上口數量已經超過2.5億,我國正在加速進入老年化社會。面對日益增長的養老需求,國內智慧養老產業應運而生,在國家政策和物聯網技術加持下加速發展中。
在這場新型產業中,智慧養老企業應該提供怎樣的解決方案,如何么借鑒國外相對成熟的養老系統經驗?
圖:羅格朗BS系統戰略市場總監王鳳
OFweek編輯對話羅格朗BS系統戰略市場總監王鳳,試圖一探究竟。
王鳳介紹道,羅格朗在歐洲已經有30年智慧養老項目經驗,作為歐洲大型養老照護系統制造商之一,羅格朗的養老照護系統已成功為全球2000多家養老機構提供服務,現也在積極開拓國內智慧養老市場,將智慧養老照護經驗與借鑒方案引進中國,為中國長者提供養老服務。
三大解決方案護航智慧養老
“羅格朗有20多萬種產品,如果有更好的第三方產品,羅格朗也會采取合作的方式整合到方案中,為用戶提供多元產品組合的解決方案。”王鳳表示“在云平臺合作方面,羅格朗目前已完成與大部分國內主流智能平臺對接,包括華為HiLink、阿里云、筑家易、TCL智能家居等。”
借助豐富的產品種類,根據使用場景的差異化,羅格朗在智慧養老上有機構養老、地產養老、失智老人看護三大解決方案。
機構養老解決方案包括無線手持終端、無線求助按鈕以及便攜式求助按鈕等多種求助裝置能夠及時將突發情況傳達給醫護人員,為老人提供全天候的安全保障,同時,日常呼叫和相應信息均可被系統軟件記錄,生成日志報告,從而提升養老機構護理效率。
失智老人看護方案中充分考慮群體的特殊性,提供定位系統,佩戴設備老人,可在養老院內創建可控的自由活動區域,提高看護效率的同時給予了長者相對獨立的生活空間。
地產養老解決方案以計算機網絡、互聯網技術為基礎,整合了羅格朗旗下的對講、智能家居等產品,打造了一個老人、子女、物業和第三方的服務商的公共平臺,為老人提供快捷、多渠道的溝通方式,讓老人的生活更加舒適、便利。
借鑒國外養老,為B端客戶提供服務
在當前政策利好的背景下,面對智慧養老這塊誘人蛋糕,除了像羅格朗這樣長期深耕養老市場的企業,新入者還有許多互聯網企業、安防廠商、家電企業等,其中不乏資本力量雄厚者。
面對競爭,王鳳表示,羅格朗相對其他的競爭者有自己的優勢:
首先互聯網企業可能在面對C端用戶上有更強的營銷能力,但是羅格朗目前主要合作對象是養老機構、養老公寓、地產物業等B端客戶。
對于目前的養老產業來說,生產和銷售養老設備其實不是最重要環節,關鍵在于如何提供養老服務。在這方面,羅格朗有豐富的養老項目經驗,也針對中國市場做過深度調研,能比競爭對手更了解B端用戶需求,擅長聯合B端用戶提供能解決終端用戶痛點的養老服務。
其次,羅格朗長期專注在智能樓宇、智能家居、智慧養老三大領域,除了智慧養老項目,像智能家居、智能樓宇方面的項目經驗也能為養老項目提供協助。比如智能樓宇應用到的樓宇對講技術,就可以無縫對接到養老項目上使用;智能家居與智慧養老技術的融合,也能促進“居家養老”的發展。
最重要的一點是,羅格朗的智慧養老產品能為用戶提供穩定、良好的使用體驗。
目前市面上很多的養老設備產品可能從研發到樣品,不過是兩三月的周期,成品看起來類似,功能也一致,但在實際使用中甚至還會出現設備經常掉線的狀況,并不能滿足日常使用。
而羅格朗在經過長期的市場打磨和迭代更新后,發生設備故障的概率大大低于友商,能滿足用戶日常使用。