人工智能在商業、智能城市、消費者應用和生活里的普遍使用和應用——這是IBM董事長、總裁兼首席執行官Ginni Rometty提出的計算三定律之一“Wtson定律”。

這之后，人們將這一理論簡單解釋為“萬物皆可智能”。可以說，即使Rometty沒有提出這一定律，這一觀點也已經成為了當下的一個普遍共識。然而或許是行業有些過于“野蠻生長”了，某些細節方面出現了“偏差”，譬如關于“智能”的商業理解與落地。

風口已至，“智能”標簽隨處可見

人們常常能聽到這樣一個觀點：“懶惰”是科技進步的最大推動力。從某些角度而言，這個說法并沒有錯誤，諸如汽車、外賣APP、互聯網等科技產物出現的背后或多或少都有著“懶惰”因素的存在。再深一步挖掘，“懶惰”的最終本質是人們對“便利”的追逐，所有科技成果的最終目的是幫助人們實現便利的生活、高效的工作等。

可以注意到，以往人們想要的“便利”多是基于機械工程來實現，而在深度學習算法等取得突破性進展的當下，這一“便利”已經不能滿足人們的追求。現在的他們期望用AI來實現那些以往只能存在于影視劇或想象中的便利，實踐他們對于“智能”的認知。

譬如汽車，它的出現是人們對于出行便利的需求，眼下已經成為一個成熟的產業。而在基本出行需求得到滿足之后，人們想要獲得更進一步的便利，比如從方向盤上解放雙手等等，由此催生出了“自動駕駛”這一藍海市場。

圍繞自動駕駛，英特爾曾聯合一家研究公司發布報告，預計該市場的規模將在2050年達到7萬億美元，另有研究公司表示全球自動駕駛汽車銷量將在2035年達到1200萬輛。需要注意的是，自動駕駛對安全性的高要求使得AI技術在這一市場的落地和商用是緩慢的，相較之下，諸如手表、電視、冰箱等更容易成為AI落地的載體，且市場份額不比自動駕駛小。

反映到市場端，人們看到的是越來越多的消費級產品帶上了“智能”標簽，相比于以往傳統產品帶給了人們較為新穎的體驗。只不過在市場爆發式增長的背后，一些弊病也開始顯現。

市場涌動，“智能”亂象漸生

近幾年來，智能產品大批量涌現，且更新迭代迅速，市場競爭十分激烈。以智能家居市場為例，有數據顯示該市場的整體產值將在2020年突破萬億元，其中智能硬件的產值或達6000億元，智能家電產品市場約4萬億。由小及大，智能產品的市場可見一斑。

然而，伴隨著智能產品一起到來的，是來自市場、用戶的一系列有好有差的評論，這之中反映了一些當前智能產品市場的亂象。

掛羊頭賣狗肉，以“智能”宣傳“偽智能”

就目前而言，關于“智能”還沒有一個明確的定義，而在AI出現之后，人們在兩者之間劃上等號。帶著“AI”的眼鏡再來看市場，人們會發現不少“智能”產品實際上只是“偽智能”產品。

打開某寶或某東平臺，搜索“智能”兩字之后，形形色色的各類智能產品鋪面界面，包括智能手表、智能臺燈、智能馬桶等等。在詳細的介紹中，這些產品無一不將“智能”作為宣傳重點之一，但細細斟酌之后，這些所謂的“智能”距離實際意義上的“智能”還有好一段距離。

以某智能臺燈為例，它這樣介紹“智能”：使用XX智能家居APP可以對臺燈進行智能控制，實現燈具的遠程開關、亮度調節，定時和倒計時設置，幫助進行作息時間及作業時間管理，讓生活更輕松。

乍一看，這個“智能”的控制方式的確有別于傳統方式，且功能上也更為貼近人性化。但一一拆開來分析，可調節亮度燈泡、定時和倒計時設置早已是成熟的技術，且完全可以以按鍵或屏幕的形式集成于臺燈本體上，這里所謂的“智能”也只是將這些功能按鍵集成于一個APP中，并接入網絡實現遠程控制。這就是“智能”嗎？不免太簡單了些。

按照這一邏輯，產品只需要能夠聯網，并可以用手機、電腦遠程控制，它就能被稱為“智能產品”，這未免牽強了點。這背后反映的問題是，這些產品沒有將精力用對方向，相比于遠程控制這類頗有些無關痛癢的問題，諸如起身自主喚醒亮燈、進出家門自主開關燈這類需求更需要被滿足，這些就需要用AI算法等智能化手段來實現。

畫蛇添足，以“智能”過度包裝產品

相比于那些求“智能”而不得的產品，有些產品則是在智能的實踐上“用力過度”。

以智能語音技術為例，目前的市場中，它是運用最為廣泛、落地最為成熟的AI手段之一。有數據顯示，全球智能語音市場規模將從2018年的80億美元增長至2024年的227億美元。

這之中，智能家居是一個典型落地場景，里面充斥著千千萬萬種智能產品。值得深思的是，這千千萬萬種智能產品都需要搭載智能語音技術嗎？或者說，所有的產品都需要能夠被智能語音技術所“支配”嗎？非也。

在智能家居環境中，智能音箱是最為常見的人機交互入口之一，也扮演著“總控制臺”的角色。通過語音喚醒音箱內搭載的智能助手，人們只要簡單以語音下達指令，即可實現音樂播放、開關窗簾／燈等操作。但是，人們需要通過語音問詢智能音箱來獲知電飯煲煮飯還需要多久嗎？在現有電飯煲已經能夠提供預估時間、煮完自主發聲提示的前提下，除了方式新穎，這一不具備實際效益的功能只會變得黯然失色，頗有些“畫蛇添足”的意味。

的確，家居環境中存在千千萬萬的產品，而只需要一個小小的模塊，這些產品就能夠具備“智能性”。但于人們而言，有些產品的功能屬性已經形成固化，往往不會再產生新的需求，在操作模式上也不需要再“多此一舉”，兼之智能屬性帶來的高價格，這樣只會讓人們產生不滿情緒。如此一來，所謂的“智能”并沒有產生實際效益，反之造成了不良影響。

智能滲透生活，但也不是萬物皆適用

截止當前，國家層面圍繞人工智能已經出臺了數份文件和指導方針，AI的未來發展不會遭遇太大的阻礙，它也將比現在更深的滲透進人們生活的方方面面。

根據IDC最新發布的《中國人工智能軟件及應用（2018下半年）跟蹤》報告顯示，2018年我國人工智能市場規模已經達到了17．6億美元，至2023年將增長至119億美元。可以預見到，在現有基礎之上，越來越多的智能產品將相繼在市場上涌現。

可以確定的是，AI是有市場的，智能化是人們所追求的。屆時，產品中那些已被挖掘和未被挖掘的需求將一一被智能手段所解決，“偽智能”將漸漸退出舞臺。但需要注意的是，隨著技術不斷取得突破、成本不斷降低，智能技術這類資源也不應該被“浪費”，萬物皆可智能，但也需要適度而行。