移動商業(yè)應(yīng)用程序的使用量在過去幾年直線飆升。 移動工作人員不僅更頻繁地與移動應(yīng)用程序交互，而且他們還會使用多類移動應(yīng)用程序來滿足他們多種多樣的需求。Strategy Analytics發(fā)布的最新研究報告《2018-2023全球移動企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用收入預(yù)測》和《2018-2023全球移動企業(yè)商業(yè)應(yīng)用用戶預(yù)測》指出，由于2023年全球移動專業(yè)人士將增加至18.8億，移動企業(yè)商業(yè)應(yīng)用市場規(guī)模將在同年增長至1400億美元。

　　Strategy Analytics移動專業(yè)人士戰(zhàn)略研究首席分析師兼報告作者Gina Luk指出，“員工對移動應(yīng)用程序的興趣正在增加；除了通過電子郵件和語音之外，他們還希望能夠移動訪問商業(yè)應(yīng)用程序。 專業(yè)人士對B2B和B2C移動應(yīng)用程序，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序和連接傳感器和設(shè)備等“事物”的應(yīng)用程序存在著實際需求。 顯然，真正的價值在于將移動設(shè)備與現(xiàn)有的企業(yè)ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫相連接，比如 CRM、銷售人員自動化（SFA）和場力自動化 （FFA）等業(yè)務(wù)流程。 無論平臺是什么，隨時隨地的訪問這些信息不僅會改變用戶訪問信息的方式，還會改變企業(yè)收集和利用有價值數(shù)據(jù)的方式。”

　　“隨著5G，人工智能（AI），區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的出現(xiàn)和發(fā)展，我們確信這些技術(shù)將在預(yù)測期內(nèi)改變移動企業(yè)商業(yè)應(yīng)用市場。 5G將實現(xiàn)多人視頻通話，并將提供完全無線，基于云的辦公室，以及更可靠，更一致的統(tǒng)一通信（UC）應(yīng)用程序。”

　　Strategy Analytics企業(yè)研究執(zhí)行總監(jiān)Andrew Brown補充道，“移動應(yīng)用程序?qū)⒆兊酶訌姶蟆?新興技術(shù)將幫助中小型企業(yè)和大型企業(yè)創(chuàng)造更多整合的B2B / B2B2C體驗，并利用移動設(shè)備隨時管理和整合不同的應(yīng)用程序。”

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