短短幾分鐘，用戶就可以得到一臺專屬自己的定制“家電”。
上述顛覆人們傳統(tǒng)認(rèn)知的一幕，出現(xiàn)在近日由中共中央宣傳部等四部門聯(lián)合主辦的“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展上。在成就展現(xiàn)場，海爾搭建了一條互聯(lián)工廠示范線，用戶可以零距離體驗(yàn)家電定制的全流程，從提出需求到原材料上線再到成品出庫，獲得自己心儀的家電產(chǎn)品只需幾分鐘。
這條生產(chǎn)線背后所依托的平臺就是COSMOPlat，它是目前世界上唯一實(shí)現(xiàn)用戶參與交互的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。今年德國漢諾威展官方將其列為德國工業(yè)4．0最具威脅的競爭者之一，中央電視臺紀(jì)錄片《輝煌中國》里以它為范本展示了大規(guī)模定制的真實(shí)場景，人民日報則撰文稱其為“中國制造革命性的進(jìn)步”。如今，海爾已經(jīng)將基于COSMOPlat的互聯(lián)工廠樣板推廣到全球108個工廠，以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)大規(guī)模定制的普及。
瓦解了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式的海爾COSMOPlat，重新構(gòu)建了用戶需求和生產(chǎn)制造之間的關(guān)系。其意義在于，當(dāng)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型進(jìn)入創(chuàng)新升級的下半場，一方面為企業(yè)客戶復(fù)制行業(yè)最佳實(shí)踐減少試錯成本，為中國智能制造提供有價值的參考和經(jīng)驗(yàn)；另一方面，不斷激發(fā)中國企業(yè)創(chuàng)新活力，加速中國制造邁向全球制造的頂端。
五年砥礪：打造大國利器
不久前，由中宣部和中央電視臺聯(lián)合制作的紀(jì)錄片《輝煌中國》在電視臺熱播。海爾以“中國制造2025”的創(chuàng)新典型案例出現(xiàn)在熒屏上，互聯(lián)工廠定制冰箱等家電的場景向外界展現(xiàn)了海爾大規(guī)模定制的獨(dú)特性。今年國慶節(jié)當(dāng)天，中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》這樣評價：“海爾COSMOPlat為中國企業(yè)轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。”
被國家級媒體置于聚光燈下的海爾，正致力于解決全球傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級中遇到的最大難題：如何將用戶個性化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流水線大規(guī)模制造。海爾提出了以自己的智慧和實(shí)踐凝結(jié)而成的智能制造解決方案——COSMOPlat。
從2012年開始規(guī)劃建設(shè)互聯(lián)工廠，到海爾在互聯(lián)工廠基礎(chǔ)上軟化、云化，推出中國獨(dú)創(chuàng)、全球引領(lǐng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——COSMOPlat，海爾智能制造的探索已經(jīng)進(jìn)入第五個年頭。這五年也是海爾智能制造模式飛速推進(jìn)和開花結(jié)果的五年。
幾年間海爾在家電全產(chǎn)業(yè)推進(jìn)模塊化戰(zhàn)略，以產(chǎn)品的模塊化、制造的模塊化、采購的模塊化顛覆傳統(tǒng)制造模式，推動大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型。
自2015年建成首個互聯(lián)工廠，海爾短短兩年內(nèi)就打造了8個以用戶為中心、實(shí)現(xiàn)用戶全流程參與定制的互聯(lián)工廠。2015年7月，海爾互聯(lián)工廠被確定為工信部首批智能制造試點(diǎn)綜合示范項(xiàng)目。同年10月，海爾作為中國唯一的企業(yè)參加“IEC全球討論會”發(fā)布互聯(lián)工廠模式，成為中國唯一被納入IEC《未來工廠白皮書》的企業(yè)。不久前，海爾COSMOPlat與蛟龍?zhí)栞d人潛水器、復(fù)興號動車、“中國天眼”等大國利器，一道亮相于北京舉行的“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展， 成為工業(yè)轉(zhuǎn)型展區(qū)唯一的家電業(yè)代表。10月2日，央視《新聞聯(lián)播》把近3分鐘時間留給海爾COSMOPlat，向觀眾現(xiàn)場直播一臺冰箱的定制全流程。
互聯(lián)工廠在海爾內(nèi)部復(fù)制并取得階段性成果后，海爾又將互聯(lián)工廠的經(jīng)驗(yàn)與模式總結(jié)、提煉，以更精準(zhǔn)地滿足用戶需求。COSMOPlat作為一個開放與共享的平臺，凝聚了海爾過去幾十年的生產(chǎn)、營銷、物流方面的優(yōu)勢，以標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的方式開放出來，不僅滿足了全球傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求，也契合了“共享經(jīng)濟(jì)”的時代主題。目前，COSMOPlat平臺通過連接3億用戶，匯聚超過380萬家全球生態(tài)資源，編織成一個龐大的價值網(wǎng)絡(luò)，為更多企業(yè)提供不竭的資源和營養(yǎng)。
世界引領(lǐng)：以用戶為中心
制造業(yè)是一個國家綜合國力的最重要體現(xiàn)。在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫和金融危機(jī)之后，發(fā)達(dá)國家開始重新審視和構(gòu)建自己的競爭力優(yōu)勢，圍繞制造業(yè)提出了相應(yīng)的策略，例如德國的“工業(yè)4．0”、美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、日本的“工業(yè)價值鏈”。智能制造成為世界主要大國競爭的新戰(zhàn)場。
面對全球競爭力格局變化的新挑戰(zhàn)，中國制造必須突圍，走出一條適合自己發(fā)展的道路。在升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，海爾響應(yīng)國家提出的“中國制造2025”號召，成為這場轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)的先鋒。
不同于德國“工業(yè)4．0”和美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是以企業(yè)為中心的轉(zhuǎn)型，海爾在自己智能制造經(jīng)驗(yàn)探索的基礎(chǔ)上，推出了以用戶為中心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat，這在全球的制造模式中不僅是首次也是唯一的。
海爾一直相信，離用戶越近，離競爭對手就越遠(yuǎn)。海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的最終目的就是與用戶零距離，因而在對生產(chǎn)制造全流程的變革中，也要讓用戶成為絕對主角。直接連用戶，讓用戶全流程、全周期地參與到生產(chǎn)制造的全流程中來，成為海爾COSMOPlat與其他智能制造模式最大的差異點(diǎn)，也是最大的優(yōu)勢。
通過規(guī)模化生產(chǎn)和高效供應(yīng)鏈管理，海爾COSMOPlat實(shí)現(xiàn)了海爾由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型，這一革命性的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)由按計劃生產(chǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨篁?qū)動生產(chǎn)，用戶也由單純的消費(fèi)者變?yōu)椤爱a(chǎn)消者”。美國《赫芬頓郵報》稱之為一項(xiàng)世界級的創(chuàng)意。顯然，海爾COSMOPlat抓住了智能制造的本質(zhì)，就是互聯(lián)工廠。在海爾的理解中，是否可以與用戶連起來是智能化的前提，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品個性化的關(guān)鍵，否則只是自動化。
在海爾的大規(guī)模定制模式里，全生產(chǎn)流程被設(shè)置成智能匹配、柔性裝配、模塊裝配、用戶定制、智能插單、智能檢測、定制交互等7個工作站13個節(jié)點(diǎn)在內(nèi)完整的互聯(lián)工廠示范線。用戶只需登錄海爾定制平臺提出定制需求，信息就會馬上到達(dá)工廠，生成訂單；工廠的智能制造系統(tǒng)隨即自動排產(chǎn)，將信息傳遞到各條生產(chǎn)線，以最短的時間定制出用戶專屬的個性化家電產(chǎn)品。像這樣的生產(chǎn)線，海爾已經(jīng)在8大互聯(lián)工廠進(jìn)行了普及，生產(chǎn)效率提升了60％，不入庫率達(dá)到68％。
在今年4月的漢諾威工業(yè)展上，海爾將生產(chǎn)線搬到現(xiàn)場，轟動了整個工業(yè)制造界，在場的專家調(diào)侃：“德國工業(yè)4．0正在向海爾靠攏。”
全球復(fù)制：登頂“第三極”
互聯(lián)網(wǎng)帶來的工業(yè)體系轉(zhuǎn)型升級為中國制造換道超車提供了機(jī)會，而海爾以用戶為中心定義智能制造未來，通過企業(yè)與用戶、資源互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)工業(yè)體系“社會化”的探索和實(shí)踐，則使中國制造業(yè)水平突破傳統(tǒng)工業(yè)邏輯趕超德美等國家，實(shí)現(xiàn)中國制造由大到強(qiáng)的嬗變成為可能。
海爾2015年發(fā)布沈陽冰箱互聯(lián)工廠，在全球引爆用戶全流程參與大規(guī)模定制模式；此后互聯(lián)工廠被工信部確定為白電領(lǐng)域唯一智能制造試點(diǎn)綜合示范項(xiàng)目；2017年海爾發(fā)布全球首個以用戶為中心的智能制造標(biāo)準(zhǔn)，幾年來海爾在智能制造領(lǐng)域的探索持續(xù)推進(jìn)，不斷蛻變。
海爾COSMOPlat這個具備自主知識產(chǎn)權(quán)的中國版工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺現(xiàn)在又更進(jìn)一步，通過對全社會開放，以幫助更多的企業(yè)跳出自身的技術(shù)局限，復(fù)制海爾規(guī)模化定制經(jīng)驗(yàn)成果，用最短的時間完成智能制造的有效轉(zhuǎn)型。海爾以用戶為中心的規(guī)模化定制模式已經(jīng)結(jié)出碩果。經(jīng)過匯聚和整合，海爾COSMOPlat平臺上形成了用戶與資源、用戶與企業(yè)、企業(yè)與資源的3個“雙邊市場”，在19個國家的電子、船舶、紡織、裝備、建筑、運(yùn)輸、化工等12大行業(yè)實(shí)現(xiàn)了推廣落地，這不僅意味著上述12大領(lǐng)域都形成了新工業(yè)體系的“中國標(biāo)準(zhǔn)”，也表明中國版智能制造模式打破行業(yè)和地域的邊界開始向全球輸出。
2017年5月，海爾COSMOPlat榮獲美國高德納2017高科技制造創(chuàng)新者獎，成為全球智能制造領(lǐng)域首個獲得該獎的企業(yè)。今年德國漢諾威展的官方報道將其列為對德國工業(yè)4．0最大的威脅之一。這個聚合了世界一流資源的開放式互聯(lián)網(wǎng)平臺，正以海納百川的氣度接入全球不同領(lǐng)域、不同層次和不同規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)，為它們提供智能制造轉(zhuǎn)型升級的解決方案。
隨著將服務(wù)延開放式互聯(lián)網(wǎng)平臺，正以海納百川的氣度接入全球不同領(lǐng)域、不同層次和不同規(guī)模的傳統(tǒng)企業(yè)，為它們提供智能制造轉(zhuǎn)型升級的解決方案。
隨著將服務(wù)延伸至家電業(yè)外的更多行業(yè)，以及越來越多大規(guī)模定制樣板在這些領(lǐng)域出現(xiàn)，以COSMOPlat為核心的智能制造模式體現(xiàn)出了世界范圍內(nèi)的普適性和可復(fù)制性，得到了全球的廣泛認(rèn)可，初步奠定了其與德美探索相比肩的全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“第三極”的地位。