在4G兩年里，3G時(shí)代三家漸趨均衡的格局再次失衡，運(yùn)營(yíng)商圍繞客戶的競(jìng)爭(zhēng)未有停歇，而與此同時(shí)，圍墻外的OTT依舊洶涌。
失衡格局
兩年里,中移動(dòng)曾唱足獨(dú)角戲，電信聯(lián)通也經(jīng)歷了等待FDD的煎熬，隨著2015年FDD牌照的正式發(fā)放，局勢(shì)也已明朗。搶跑一年的中移動(dòng)已經(jīng)是攜2.87億4G用戶一騎絕塵，而電信聯(lián)通在制式糾結(jié)中蹉跎了歲月，尤其聯(lián)通，喪失了3G時(shí)代逆襲而來的成果。
截至11月30日，中國(guó)移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到8.25億，較上個(gè)月增加1212萬，其中4G用戶2.87億，較上個(gè)月增加2000萬。中國(guó)電信移動(dòng)用戶總數(shù)為1.97億，較上個(gè)月凈增103萬，其中3G和4G用戶總數(shù)為1.41億，較上個(gè)月凈增192萬。中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶總數(shù)2.87億，較上個(gè)月凈減34.6萬，其中3G和4G用戶總數(shù)1.80億，較上個(gè)月凈增375.3萬。
通過三大運(yùn)營(yíng)商所公布的最新數(shù)據(jù)顯示，在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)保持用戶放量增長(zhǎng)，而中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通增長(zhǎng)乏力，疲態(tài)盡顯。
用戶數(shù)的優(yōu)勢(shì)得益于網(wǎng)絡(luò)覆蓋、終端以及渠道等綜合因素。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，中國(guó)移動(dòng)截至11月底已建成107萬個(gè)的4G基站數(shù)量，然而中國(guó)聯(lián)通預(yù)計(jì)到今年底其4G基站數(shù)量將達(dá)到約50萬個(gè)，中國(guó)電信預(yù)計(jì)到今年底4G基站數(shù)量約為46萬個(gè)。現(xiàn)階段，聯(lián)通與電信4G基站數(shù)量總和也遠(yuǎn)不及中國(guó)移動(dòng)。
中國(guó)移動(dòng)不僅在4G建設(shè)速度上遙遙領(lǐng)先，而且在熱點(diǎn)業(yè)務(wù)上也保持著持續(xù)熱度，且各有側(cè)重。2015年上半年，中國(guó)移動(dòng)主要完善4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，分階段降低4G資費(fèi)，成立咪咕文化，推進(jìn)數(shù)字化內(nèi)容服務(wù);下半年的重點(diǎn)則是在多地陸續(xù)開通4G+網(wǎng)絡(luò)，試商用和正式商用VoLTE業(yè)務(wù)。
而且，中國(guó)移動(dòng)還于12月初率先聯(lián)合全球多家芯片、解決方案設(shè)計(jì)和終端制造廠商發(fā)布了VoLTE公版項(xiàng)目，顯然中移動(dòng)開始真正發(fā)力VoLTE，提前布局2016年。
資深電信分析師曾韜表示，如果還是按照這一格局發(fā)展下去，在4G上面電信聯(lián)通就再也沒有機(jī)會(huì)追趕移動(dòng)了。
奮起直追
盡管如此，面對(duì)不利局面，電信聯(lián)通也沒有坐以待斃。中國(guó)電信4G投資總額幾乎增加了一倍。電信2015年加大網(wǎng)絡(luò)投資，在4G網(wǎng)絡(luò)投資占到了移動(dòng)業(yè)務(wù)的97%。聯(lián)通也明確堅(jiān)定轉(zhuǎn)向4G,在通信展期間發(fā)布下一代網(wǎng)絡(luò)白皮書。近期雙方還決定在網(wǎng)絡(luò)、終端等層面展開進(jìn)一步合作。
中國(guó)電信提出“新網(wǎng)絡(luò)、新應(yīng)用、新融合”的4G發(fā)展“三新”政策。在網(wǎng)絡(luò)方面，中國(guó)電信提出的覆蓋上與對(duì)手可比目標(biāo)，為此中國(guó)電信推出“4G網(wǎng)絡(luò)大會(huì)戰(zhàn)”并加快載波聚合部署。在今年的天翼終端交易博覽會(huì)上，中國(guó)電信正式發(fā)布“天翼4G+”，于8月1日在部分重點(diǎn)城市正式上市。與此同時(shí)，中國(guó)電信發(fā)布VoLTE發(fā)展時(shí)間表：2015年，進(jìn)行技術(shù)試驗(yàn)及驗(yàn)證，技術(shù)規(guī)范和方案制定;2016年，開展大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在芯片、終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、互聯(lián)互通和IT等方面測(cè)試聯(lián)調(diào);2017年底，實(shí)現(xiàn)商用。
中國(guó)電信VoLTE時(shí)間表的提出實(shí)際上是中國(guó)電信加強(qiáng)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的規(guī)劃。正如中國(guó)電信市場(chǎng)部副總經(jīng)理陸良軍強(qiáng)調(diào)，VoLTE路線圖的提出，其實(shí)明確了另外一件事，那就是中國(guó)電信將大力發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)覆蓋是VoLTE商用的前提。
在終端上，配合“天翼4G+”的正式上市，中興、酷派、三星、OPPO等10多家終端廠商將推出20余款“天翼4G+”手機(jī)，從千元高性價(jià)比機(jī)型到高端明星機(jī)的諸多型號(hào)將更好滿足用戶“嘗鮮”的需求，預(yù)計(jì)2016年上市的“天翼4G+”手機(jī)將超過80款。
而在中國(guó)電信的終端政策內(nèi)，“天翼4G+”終端將享有終端特權(quán)，每臺(tái)補(bǔ)貼達(dá)到20元并自動(dòng)納入卓越100計(jì)劃，不對(duì)銷量進(jìn)行考核。
中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院無線技術(shù)首席專家馬紅兵此前在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者采訪時(shí)表示，中國(guó)聯(lián)通將通過大力建設(shè)FDDLTE網(wǎng)絡(luò)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶較多的一、二線城市打造4G精品網(wǎng)絡(luò)，在正面戰(zhàn)場(chǎng)上應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。而在一些熱點(diǎn)區(qū)域，中國(guó)聯(lián)通則通過TDD/FDD融合組網(wǎng)提高更高容量，并將適時(shí)推出載波聚合技術(shù)提高峰值速率，以更高性能的網(wǎng)絡(luò)形成局部?jī)?yōu)勢(shì)。
相比于去年，“雖然錯(cuò)過了最好的4G時(shí)間窗口，但電信聯(lián)通希望通過FDD的技術(shù)優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)被落下的時(shí)間。因此，兩家在4G建設(shè)上一定是蠻拼的。”一位業(yè)內(nèi)獨(dú)立觀察家向記者表示。
探路未來
近日，聯(lián)通電信兩家通過網(wǎng)絡(luò)層面的共建共享進(jìn)行合作。據(jù)了解，雙方開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域合作，為此，雙方集團(tuán)公司還成立集團(tuán)、省、市三級(jí)工作組，建立完善的聯(lián)合工作機(jī)制，以保證合作工作的順利開展。
對(duì)于此類合作，業(yè)界專家表示，這是個(gè)很好的開端，以后可能會(huì)有一個(gè)更加深入的合作。而且為將來的合并埋下伏筆。但即便兩家聯(lián)合，如果沒有更強(qiáng)有力的外力推動(dòng)，短期內(nèi)電信聯(lián)通難以改變格局。
在規(guī)模效應(yīng)顯著的通信行業(yè)，已經(jīng)發(fā)展了2億多4G用戶的中移動(dòng)，在其4G口碑效應(yīng)下，呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。FDD制式的優(yōu)勢(shì)在用戶體驗(yàn)面前已經(jīng)不再顯著。中國(guó)信息通信研究院泰爾管理所李耀華表示，通信運(yùn)營(yíng)商是否能扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，一靠技術(shù)，二靠管理。在技術(shù)上，F(xiàn)DD與TDD的優(yōu)勢(shì)不如3G時(shí)代那么明顯。而移動(dòng)通過寶貴的建網(wǎng)窗口期，已經(jīng)取得了很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì)。
在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、管理上，中國(guó)移動(dòng)的流量營(yíng)銷、客戶服務(wù)均強(qiáng)于電信聯(lián)通。即便是在資費(fèi)上，中國(guó)移動(dòng)也正在通過逐步降價(jià)彌補(bǔ)了差距。
終端方面，3G時(shí)代曾經(jīng)讓中移動(dòng)頭疼的產(chǎn)業(yè)鏈問題已經(jīng)不復(fù)存在，隨著全網(wǎng)通手機(jī)被產(chǎn)業(yè)鏈廣泛接受，三家在終端上的差距已經(jīng)微乎其微。