日前，隨著美的集團(tuán)《智慧家居系統(tǒng)白皮書" title="智慧家居系統(tǒng)白皮書" target="_blank">智慧家居系統(tǒng)白皮書》的發(fā)布，以及30個品類近200款智能家電終端產(chǎn)品的同時亮相，正式宣告美的集團(tuán)通過“開放平臺、精品戰(zhàn)略”方式，在未來幾年持續(xù)引領(lǐng)家電智能化發(fā)展方向的同時，也開始以自己的方式重新定義互聯(lián)網(wǎng)時代的家電企業(yè)經(jīng)營體系和商業(yè)模式。
不只打造開放平臺，更要建立精品家電群
如果說，去年底美的集團(tuán)引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新貴小米科 技成為企業(yè)戰(zhàn)略投資者，成為家電行業(yè)首個從資本層面釋放出“開放”姿態(tài)的企業(yè)，吹響了美的全面開放的號角。那么，今年3月初美的《智慧家居系統(tǒng)白皮書》的 發(fā)布，并宣布將M-Smart系統(tǒng)從白電、小家電向黑電、娛樂、機(jī)器人、醫(yī)療健康等品類全面拓展，以更加“開放”的姿態(tài)，構(gòu)建更加立體的商業(yè)圈及生態(tài)圈， 表明美的集團(tuán)已經(jīng)為智能家居的下一步發(fā)展找到了方向和路徑。
自去年3月發(fā)布“智慧家居”戰(zhàn)略以來，短短一年時間內(nèi)，美的集團(tuán)以“智慧家居研究院”為平臺，先后與華為、高通、京東、BAT、小米等多家企業(yè)建立了跨界合作關(guān)系，以“開放、共贏”理念探索家電、家居在互聯(lián)網(wǎng)時代，滿足用戶需求的差異化融合點(diǎn)。
美的集團(tuán)智慧家居研究院院長毛宏建透露，未來M-Smart系統(tǒng)將建立智能路由和家庭控制中心，除了提供Wi-Fi外，還提供Thread、PLC、 BLE、EnOcean等各種連接方案。這從一個側(cè)面釋放出美的在智慧家居建立過程中的理念：持續(xù)的開放，持續(xù)的共贏，打造的不只是一個產(chǎn)品為核心的產(chǎn)業(yè) 鏈，而是一個用戶為核心的生態(tài)圈。
當(dāng)然，如果只是“平臺”的持續(xù)開放，顯然無法凸顯美的集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)時代的差異化競爭優(yōu)勢。于是，一場從2011年下半年啟動的“以用戶為中心打造好產(chǎn)品”經(jīng)營轉(zhuǎn)型，則為美的集團(tuán)在當(dāng)前和未來一個時期內(nèi)的市場領(lǐng)跑和智能轉(zhuǎn)型，注入了差異化突破的基因。
截至2014年底，美的集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了旗下30個白電品類的互聯(lián)互通。同時，支持安卓、蘋果雙系統(tǒng)的智能家電管理應(yīng)用美居APP也上線投入使用。這也給市場和消費(fèi)者構(gòu)建了一個從“產(chǎn)品到平臺”的立體化解決方案。
正如財經(jīng)評論員洪仕斌所說的，“打造一個開放的智慧家居平臺，這是所有企業(yè)都想干、正在干的。問題在于，如果只有平臺開放，而沒有支撐平臺可持續(xù)運(yùn)營的 產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式，就是‘水中月鏡中花’。美的集團(tuán)將平臺開放與精品群打造進(jìn)行融合，探索了一條適合中國智慧家居發(fā)展的新路子。”
沒有內(nèi)部變革，難以引爆消費(fèi)市場
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從一種工具、一種技術(shù)，開始成為改變整個時代發(fā)展進(jìn)程的主導(dǎo)力量時，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)“不轉(zhuǎn)型只有死路一條”。而且，不只是要在產(chǎn)品和市場上 擁抱快速變化的消費(fèi)需求，還要從企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)、管理手段到運(yùn)營體系融入互聯(lián)網(wǎng)基因。這將是一場“不亞于重新創(chuàng)業(yè)”的變革。
當(dāng)前，市場看到的是，短短一年內(nèi)美的集團(tuán)完成了“智慧家居”開放平臺打造和30多個品類智能終端的上市銷售。沒有看到的則是，在“小集團(tuán)、大事業(yè)部”傳統(tǒng)企業(yè)管理和組織架構(gòu)下，這頭大象又是如何實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的“輕舞飛揚(yáng)”?
以技術(shù)創(chuàng)新為牽引和龍頭，在集團(tuán)層面建立“中央研究院”和“智慧家居研究院”兩大創(chuàng)新引擎，統(tǒng)籌旗下所有智能家電終端之間的互聯(lián)互通，成為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的“中央孵化器”。這是美的集團(tuán)打造“互聯(lián)網(wǎng)基因”的核心原動力。
同時，在具體的產(chǎn)品性能和差異化打造上，美的集團(tuán)又充分依托各個產(chǎn)品事業(yè)部的創(chuàng)新平臺，通過率先打通和建立內(nèi)部的“事業(yè)部與集團(tuán)”兩級創(chuàng)新機(jī)制平臺，最終更好地與外部創(chuàng)新資源和平臺形成一體化的對接。
目前，美的集團(tuán)僅在智慧家居及智慧家電研究開發(fā)層面的研發(fā)投入就高達(dá)150億元。在成立“兩院”創(chuàng)新平臺之后，還將建立全球研發(fā)總部并在多國設(shè)立創(chuàng)新研發(fā)中心。
當(dāng)然，創(chuàng)新驅(qū)動只是美的集團(tuán)系統(tǒng)變革的一部分。更為核心的重頭戲?qū)⑹瞧髽I(yè)經(jīng)營模式和商業(yè)模式上的變革。正如美的集團(tuán)董事長兼總裁方洪波在2015年中國 家電發(fā)展高峰論壇上所說的，“家電企業(yè)傳統(tǒng)的大規(guī)模制造和低成本分銷的競爭優(yōu)勢已經(jīng)失去，我們?nèi)绾螛?gòu)建新的競爭體系、融入移動互聯(lián)的新時代，并參與全球市 場的競爭?”
過去三年來，美的集團(tuán)一邊是轉(zhuǎn)型升級，一邊是布局未來。除了繼續(xù)圍繞用戶為中心打造更多的精品家電群之外，還通過與小米等企業(yè)的跨界合作，不斷推出一些引領(lǐng)未來發(fā)展方向的好產(chǎn)品。其核心就是要在現(xiàn)有的組織架構(gòu)和競爭體系下，將內(nèi)部變革力與外部創(chuàng)新力進(jìn)行對接后，在自變與他變過程中尋找突破口。
顯然，小米的戰(zhàn)略投資正是一種最好的外部變革力量，這將會讓美的集團(tuán)從一家傳統(tǒng)的制造商，開始向用戶需求的系統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型邁出更加穩(wěn)健的步伐。方洪波透露，“我們和小米合作的空調(diào)很快會上市，同時正在準(zhǔn)備成立合資公司，另起爐灶做一款智能硬件，就像小米凈化器一樣。但智能模塊必須是美的造，這是核心。”
當(dāng)前，智能化已經(jīng)成為這個時代賦予所有家電企業(yè)的新力量，將會在未來五年，甚至更長時間撬動整個中國家電企業(yè)的持續(xù)變革與創(chuàng)新，也將會帶給整個家電市場 全新的發(fā)展魅力。美的作為中國家電企業(yè)的領(lǐng)頭羊，顯然要在這個時代變革的背景下，不只是為自己，還在為整個產(chǎn)業(yè)探索一條在未來可持續(xù)發(fā)展的道路!