中國(guó)已成為世界上最大的家電制造大國(guó)，家電行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型一直在逐步推進(jìn)。
近日，美的集團(tuán)副總裁、中央研究院院長(zhǎng)胡自強(qiáng)在接受專訪時(shí)表示，三年以后美的要實(shí)現(xiàn)2000億元銷售，但人員數(shù)量將下降30%，通過自動(dòng)化讓效率提升。
成本驅(qū)動(dòng)工業(yè)改革
問：在“中國(guó)制造2025”規(guī)劃中，有提到關(guān)于中國(guó)制造業(yè)兩化融合、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及工業(yè)4.0等趨勢(shì)，你是怎么理解工業(yè)4.0的概念的?
胡自強(qiáng)：工業(yè)4.0應(yīng)該是工業(yè)制造的信息化、數(shù)字化和智能化，不管是產(chǎn)品、智慧家居、智慧城市還是智慧工廠，所有設(shè)備都可以數(shù)字化，可以用自動(dòng)化的方式來(lái)驅(qū)動(dòng)，然后對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的效率和成本帶來(lái)很大提升。中國(guó)是一個(gè)制造大國(guó)，美的也是一個(gè)很大的制造企業(yè)，中國(guó)在這方面的需求實(shí)際上是很大的，所以工業(yè)4.0還是制造自動(dòng)化都是我們需要去做的。
問：中國(guó)的家電制造行業(yè)目前是否具備發(fā)展工業(yè)4.0的條件?目前中國(guó)的家電制造水平與國(guó)際是否存在差距?
胡自強(qiáng)：這個(gè)并不能全說(shuō)是水平問題，比如歐洲的一家公司，他在歐洲會(huì)做成一個(gè)全自動(dòng)工廠，在中國(guó)可能就做一個(gè)半自動(dòng)工廠，跑到印度或東南亞可能做完全沒 有自動(dòng)化的工廠，實(shí)際上是跟勞動(dòng)力的成本相匹配的，不僅是技術(shù)問題，而是要看自動(dòng)化帶來(lái)的效應(yīng)和產(chǎn)出能不能匹配的問題。中國(guó)要向工業(yè)4.0走一個(gè)很大的問 題就是單位人工成本的上升帶來(lái)對(duì)自動(dòng)化需求很大，當(dāng)然工業(yè)自動(dòng)化后會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率提升，很大一部分還是跟成本有關(guān)。所以大趨勢(shì)的背后是由勞動(dòng)力 成本驅(qū)動(dòng)的。
問：美的目前是否已經(jīng)開始在推進(jìn)類似的工業(yè)改革?具體成效是怎樣的?
胡自強(qiáng)：美的原來(lái)有20萬(wàn)左右員工，現(xiàn)在銷量增加了很多但是員工降到了12萬(wàn)，現(xiàn)在是1400億左右的銷售額，三年后我們銷售到2000個(gè)億，但員工數(shù)量可能會(huì)減到9萬(wàn)，所以從我們整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我們內(nèi)部對(duì)工業(yè)4.0或是制造自動(dòng)化也是在積極推進(jìn)。
問：一旦涉及到裁員問題，社會(huì)輿論往往比較關(guān)注，擔(dān)心會(huì)帶來(lái)其他的一些不安因素，您覺得這是否會(huì)給美的的轉(zhuǎn)型帶來(lái)阻力?
胡自強(qiáng)：現(xiàn)在很多90后都不愿意進(jìn)工廠做工人，未來(lái)年輕人肯定是希望做其他一些工作的。另外就是整個(gè)社會(huì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，制造業(yè)比重未來(lái)會(huì)越來(lái)越小，但服務(wù) 業(yè)的比重會(huì)提升，此外醫(yī)療等行業(yè)都需要增加很多崗位，我們的大學(xué)生和研究生人才會(huì)慢慢轉(zhuǎn)為做自動(dòng)化的設(shè)計(jì)、研究和維護(hù)。在轉(zhuǎn)型過程中一些工作的確是沒了， 但也會(huì)產(chǎn)生很多新的工作。這個(gè)已經(jīng)在歐美很多市場(chǎng)發(fā)生了，只要整個(gè)社會(huì)有足夠的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，是不會(huì)存在這個(gè)問題的。
能創(chuàng)造價(jià)值才是創(chuàng)新
問：近年來(lái)美的一直提倡精品戰(zhàn)略，對(duì)產(chǎn)品下了不少功夫，您覺得還有哪些空間是可以繼續(xù)挖掘的?未來(lái)的產(chǎn)品趨勢(shì)又是怎樣?
胡自強(qiáng)：從我們內(nèi)部來(lái)說(shuō)，第一個(gè)是精品工程，把產(chǎn)品做精做細(xì)做好，最終讓消費(fèi)者面對(duì)這個(gè)企業(yè)以及產(chǎn)品的時(shí)候，無(wú)論從性能、質(zhì)量、外觀上都可以感受到很完 美，這是我們一個(gè)很大的目標(biāo)。然后在精品基礎(chǔ)上，怎么可以再創(chuàng)新突破，例如智能化趨勢(shì)，讓智能產(chǎn)品的價(jià)格越來(lái)越便宜，給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值，這也是我們未來(lái)努 力的一個(gè)方向。
問：目前家電在智能化上出現(xiàn)了廠家熱情高漲，但終端市場(chǎng)卻反應(yīng)冷淡的情況，您覺得原因是什么?
胡自 強(qiáng)：智能化肯定是一個(gè)趨勢(shì)，但老百姓能否接受就要考慮他花的錢和帶來(lái)的價(jià)值是否匹配。實(shí)際上，現(xiàn)在的智能產(chǎn)品的成本已經(jīng)很低了，它能創(chuàng)造什么價(jià)值也是各個(gè) 廠家都在做的事。我相信隨著時(shí)間和創(chuàng)新研發(fā)投入的增加，會(huì)有好的東西推出讓大家接受智能產(chǎn)品。創(chuàng)新本身是創(chuàng)造老百姓可以接受的新東西，不是推出一些大家不 能接受的東西，而是要給消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值，這個(gè)價(jià)值足以讓他們?cè)敢饣ㄥX，這個(gè)才是創(chuàng)新。要是搞出很多技術(shù)，做出很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是價(jià)錢卻很高，消費(fèi)者也不 知道怎么使用，沒什么價(jià)值，這不是創(chuàng)新。創(chuàng)新本身就是把技術(shù)變成價(jià)值，搞技術(shù)搞研究和創(chuàng)新是兩回事。
問：傳統(tǒng)企業(yè)要變成創(chuàng)新型企業(yè)，從內(nèi)部結(jié)構(gòu)上是否需要調(diào)整?美的目前已經(jīng)進(jìn)行了哪些改動(dòng)?
胡自強(qiáng)：從人才、組織架構(gòu)、流程體系，包括創(chuàng)新模式方面，實(shí)際上是整個(gè)體系的變革，然后除了在原有體系做變革以外，我們也會(huì)設(shè)立一些像硅谷的孵化器創(chuàng)新模式，讓員工可以完全脫開原來(lái)體系進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，我們?cè)诟鱾€(gè)層面都在推動(dòng)創(chuàng)新工程。
在中央研究院我們有技術(shù)平臺(tái)和創(chuàng)新平臺(tái)來(lái)推進(jìn)創(chuàng)新工作，在跨事業(yè)部之間還有很多互通的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺(tái)。組織上美的已經(jīng)做了很多變更，包括技術(shù)以及產(chǎn)品的規(guī)劃也不是按照原來(lái)模式，而是對(duì)比較大的產(chǎn)品規(guī)劃都做好布局。另外在怎么整合外部的創(chuàng)新資源來(lái)為美的創(chuàng)新服務(wù)，我們也在努力，例如在越南、美國(guó)、歐洲設(shè)立研發(fā)中心，開展更深層次的合作等等。
問：目前大家對(duì)智能家居還沒有摸索出成熟的盈利模式，但作為上市公司，股東對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是有一定要求，美的如何平衡智能家居這種創(chuàng)新投入和日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的精力分配問題?
胡自強(qiáng)：智能互聯(lián)網(wǎng)只是技術(shù)手段，最終還是要解決產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值問題，只是說(shuō)有了這個(gè)以后可以做更多東西，原來(lái)應(yīng)用層面的消費(fèi)者在便利性、舒適性和 健康方面有更高要求，企業(yè)可以提升，但并不是兩回事，只是方法和途徑不一樣而已。不是說(shuō)，做這個(gè)不做那個(gè)。實(shí)際上很多技術(shù)是需要一個(gè)培育的過程，要有足夠 的投入后面才會(huì)慢慢產(chǎn)出，研究投入要承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，可能投100個(gè)東西最終只有一個(gè)出來(lái)，但一旦出來(lái)并成為行業(yè)領(lǐng)先就會(huì)有很好的收獲。