近期，中國移動內蒙古公司的《室內用戶多維感知質量監控評估體系》獲得了中國移動集團2012年一類科技成果，為解決移動網絡室內無線質量的監控與優化提供了十分有效的方法。此新技術由北京拓明科技有限公司支持開發。

    該項目的開發歷時1年零3個月，目前已經在內蒙移動全區進行了實際應用，并產出了很好的效果。此項目通過理論研究、工具開發、平臺應用等幾個階段，第一階段從2010年8月份開始，通過與拓明科技及高校研究單位合作，對建立室內用戶感知評估的方法和指標體系進行理論研究，從2011年開始進入項目的第二階段，由拓明科技對理論方法進行實現及驗證，開發相關支撐工具，不斷調優體系指標算法，而后在實際網絡中進行應用，獲得了技術上的突破。2012年1月評估考核體系在內蒙全區正式上線，對全區12個盟市的室分及室內用戶感知進行全面的監控和評估。利用新技術我們發現了大量以前沒有查到的網絡問題，是原來數量的4倍多，對室內質量優化起到了很好的指導作用，為網絡整體質量的提升提供了有力的支撐。

    新方案從2012年1月在全區范圍內實施之后，取得很好的應用成果，主要表現在以下幾個方面：

    1.工作效率的提升，真正實現了低投入高產出最高效的效果。通過新技術，工作效率提升了數倍以上，而且問題數量的發掘新增3倍以上，是之前的方法無法達到的。

    2.室分泄露和入侵問題得到了有效評估，新技術成功解決了室分泄露和入侵排查難、效率低等問題。

    3.新技術填補了室分規劃建設沒有科學有效的方法的技術空白，依據評估出的詳盡的室內用戶及業務負荷分布等信息，在內蒙全區有效地指導了室分建設規劃等工作。

    4.新技術通過深度挖掘室分下的隱藏用戶的分布情況，從用戶角度分析其對網絡真實占用情況，從中分析網絡問題，有效解決室分話務吸收能力不足的問題。呼市在應用中，室分話務忙時話務量平均增長比例接近50%，室分低話務吸收能力得到了有效提升。

    5.新技術使室分系統隱含故障發現的能力大幅提升，發現和定位室分問題的準確性大幅提高，且及時全面，有效解決了室分系統硬件質量監控困難、不完整的問題。使一次分析定位問題原因的準確率高達90%以上，準確定位的室分設備隱性故障的數量是原來的2倍。

    6.新技術通過2/3G網絡信令收集和綜合分析，有效解決了無法全面分析用戶在2/3G網絡間的業務質量問題，使網絡優化建議更加符合多網協同的要求。

    一直以來室內網絡問題難以定位分析、室內用戶投訴難以有效解決，《室內用戶多維感知質量監控評估體系》平臺確實起到了定位、精準分析室內網絡問題的作用，特別是對解決用戶投訴很有效。移動集團將該項目評為一類成果，并建議各省參考推廣。