??? 今日，新加坡一家名為“Market Place的超市引進(jìn)了一種采用無(wú)線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)的“Futurecart”智能購(gòu)物" title="智能購(gòu)物">智能購(gòu)物推車(chē)，消費(fèi)者利用手推車(chē)前端的12寸全彩液晶顯示屏，不但可查詢所要購(gòu)買(mǎi)貨品的價(jià)格、相關(guān)資料和擺放位置，而且還可以知道超市推出哪些特價(jià)品或者優(yōu)惠活動(dòng)。
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???? 據(jù)介紹，這種手推車(chē)能邊走邊向顧客提供特定的商品信息，包括展示最新的產(chǎn)品促銷(xiāo)價(jià)和某些貨品的廣告短片，以及通過(guò)方向圖協(xié)助顧客尋找所需的物品。顧客也能利用手推車(chē)的內(nèi)置條碼掃描器來(lái)查詢貨品價(jià)格。購(gòu)物車(chē)不但能幫助購(gòu)物者尋找商品，為購(gòu)物者提供購(gòu)物建議，還能發(fā)放購(gòu)物優(yōu)惠券；利用售他，顧客可以瀏覽產(chǎn)品特性、比較價(jià)格，或者訂購(gòu)店內(nèi)沒(méi)有的商品。
????? 在出口處，由于采用了特殊的無(wú)線頻率識(shí)別（RFID）標(biāo)簽，只需一次掃描，就能計(jì)算出購(gòu)物車(chē)上所有商品的總價(jià)。顧客還可能利用手推車(chē)內(nèi)置的條碼掃描器直接算賬，不必等候收銀員逐個(gè)掃描，省卻長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)付賬的麻煩。
????? 除顧客外，零售商也能受益多多，可以開(kāi)展針對(duì)性更強(qiáng)的透明營(yíng)銷(xiāo)，降低各供應(yīng)環(huán)節(jié)的價(jià)格，改善與員工的通信以及提高客戶回頭率等，同時(shí)還可以提高管理供應(yīng)鏈的效率和降低成本。
????? 這一應(yīng)用，在多年前記者曾經(jīng)對(duì)其作過(guò)相關(guān)的報(bào)道，但和當(dāng)時(shí)的概念化解決方案不同，今天的智能購(gòu)物車(chē)已經(jīng)是在真實(shí)環(huán)境中支持實(shí)際商用業(yè)務(wù)的有力工具。
??????和新加坡的這家超市相比，METRO 在Rheinberg 開(kāi)設(shè)的Extra 超市使用的新技術(shù)更為全面：?個(gè)人購(gòu)物助理（PSA ）在購(gòu)物車(chē)上配備手持計(jì)算機(jī)設(shè)備，為顧客提供個(gè)性化購(gòu)物協(xié)助、展示優(yōu)惠活動(dòng)和廣告、導(dǎo)購(gòu)以及查詢產(chǎn)品信息等服務(wù)。
????? 電子貨架標(biāo)簽貨架上配有電子價(jià)格標(biāo)簽，能夠不斷更新最新的價(jià)格信息，這種標(biāo)簽直接與結(jié)賬系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，從而避免不同的價(jià)格標(biāo)識(shí)，并且通過(guò)無(wú)線方式實(shí)現(xiàn)集中控制。
????? 電子廣告系統(tǒng)電子展示直接顯示現(xiàn)有的優(yōu)惠和促銷(xiāo)信息，可以與庫(kù)存系統(tǒng)集成推銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品，并且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載廠家的促銷(xiāo)信息。
????? 智能秤智能的水果和蔬菜秤可以簡(jiǎn)化秤重" title="秤重">秤重流程，可以自動(dòng)識(shí)別稱(chēng)重" title="稱(chēng)重">稱(chēng)重產(chǎn)品，同時(shí)打印出條形碼標(biāo)簽。
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????? 移動(dòng)銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)配備有便攜式“隊(duì)列胸卡”結(jié)賬設(shè)備的店員可以在商店內(nèi)漫游，以加快顧客的流動(dòng)，為顧客提供商品信息和存貨信息，并在缺貨時(shí)推薦替代品。
????? 自助結(jié)賬顧客可以自主完成結(jié)賬流程，加快付款過(guò)程。
??????Web 型售貨亭" title="售貨亭">售貨亭利用自助式售貨亭，顧客可以了解產(chǎn)品信息、查找商品、查看產(chǎn)品的生產(chǎn)日期并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
????? 無(wú)過(guò)道商店利用為CD、DVD 和書(shū)籍開(kāi)發(fā)的新型按需刻錄和按需印刷技術(shù)，商店可以在豐富產(chǎn)品種類(lèi)的同時(shí)重點(diǎn)采購(gòu)熱銷(xiāo)產(chǎn)品。
???? 據(jù)悉，這些以RFID為核心的創(chuàng)新應(yīng)用，也引起了微軟" title="微軟">微軟公司的關(guān)注，微軟與總部設(shè)在得克薩斯州的零售商MediaCart合作，也已經(jīng)研發(fā)推出了帶有電子操作系統(tǒng)的購(gòu)物車(chē)產(chǎn)品。去年，微軟還以６０億美元收購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)廣告公司aQuantive，并利用該公司技術(shù)為這種高科技購(gòu)物車(chē)新增了電子廣告服務(wù)。當(dāng)顧客推著車(chē)經(jīng)過(guò)超市中某個(gè)貨架時(shí)，屏幕上還會(huì)自動(dòng)播放這一貨架內(nèi)商品的廣告短片。這一系統(tǒng)不僅幫助廣告商追蹤消費(fèi)者、尋找潛在消費(fèi)者，也讓消費(fèi)者擁有更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。