電話會議 “奢侈”印記根深蒂固
提到電話會議腦中通常浮現(xiàn)出這樣的景象：一群人圍坐在 “八爪魚”周圍，拉長音調(diào)提高嗓門的輪換式發(fā)言;又或是，在間封閉并安裝有巨型屏幕的房間里與屏幕上的人進行著互視可見的“面對面”溝通。這樣的電話會議產(chǎn)品盡管在應(yīng)用體驗上更為直觀，可實現(xiàn)多方遠程的面對面交流，但前期的投入費用可不少：如，購買 “八爪魚” (當(dāng)前市場上主要有POLYCOM、思科、好會通、金錢龜等品牌)，價格在3000元至2萬元之間，而更高一級的視頻電話會議系統(tǒng)，成套下來往往接近10萬元，豪華配置甚至要數(shù)十萬之多。除了初始投入之外，后續(xù)費用也相當(dāng)可觀，用戶在向電信運營商處繳納開通費的同時，還需繳納每方每分鐘0.6元——0.8元的通話費用。而軟件產(chǎn)品雖價格低廉卻必須要忍受通話質(zhì)量難以保障的弊端，而軟件升級仍需繼續(xù)付費。不穩(wěn)定的應(yīng)用體驗顯然無法滿足企業(yè)用戶的商務(wù)需求， 在這種狀態(tài)下，廣大中小型企業(yè)的潛在需求無法被充分的激發(fā)。
“云會議”撕去電話會議奢侈品標簽
2010年11月，本土電話服務(wù)供應(yīng)商全時推出“云會議”服務(wù)后， 標志著會議市場誕生了功能組合更加靈活的會議產(chǎn)品/服務(wù)。實現(xiàn)了電話會議(會議橋電話、VOIP電話)、網(wǎng)絡(luò)會議、視屏?xí)h的任意組合、切換，進而大大擴展了電話會議的應(yīng)用領(lǐng)域。
很多人尚不清楚“云會議”到底是什么？能提供怎樣的會議服務(wù)？
據(jù)目前國內(nèi)唯一的“云會議”服務(wù)供應(yīng)商全時介紹，“云會議是以解決企業(yè)用戶遠程多方通信、數(shù)據(jù)交流與共享、Marking活動以及遠程培訓(xùn)等遠程會議類商務(wù)需求的一種云計算應(yīng)用。他在無軟硬件升級、維護投入的前提下，賦予了用戶更靈活的使用方式，用戶可根據(jù)自身的使用需求將電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議以自定義的方式組合，從而完成音頻、視頻、文檔顯示與共享的多維度交流，用戶只需根據(jù)實際使用量付費即可”。
“云會議” 一方面繼承了“云”服務(wù)本身屬性所帶來的低價優(yōu)勢，省去3000-150000元的硬件購置費用以及未來將陸續(xù)發(fā)生的設(shè)備升級支出、設(shè)備維護支出。同時向用戶提供極為靈活的商付費模式，全時根據(jù)用戶使用習(xí)慣，分別就會議時長、會議方數(shù)、會議場次等應(yīng)用習(xí)慣給出了相應(yīng)的付費方式，例如：包月、包會議室、包時長等。例如：500元15方包月服務(wù)(包含電話會議+網(wǎng)絡(luò)會議+香港長途)，318元8方純電話會議包月服務(wù)等價格低廉的服務(wù)套餐。另悉，遠特、263、及時雨等會議服務(wù)廠商也受此定價方式的影響，陸續(xù)降低服務(wù)價格并推出包月服務(wù)。
事實上，在會議服務(wù)行業(yè)的一片降價聲中，中小企業(yè)用戶毋容置疑是最大的受益者。