過去的一年，歷史撲面而來，智慧城市、智能制造、數(shù)智物流、智慧醫(yī)療、數(shù)字金融．．．．．．每個人都是身在其中的主角。2021在數(shù)字化的擁抱中走過，“產(chǎn)業(yè)”一詞這般被重新切割和深刻理解，它所涵蓋的范疇已不再是單一維度的生產(chǎn)與制造，眼下，還包含了信用、效率、連接、共榮及其他種種。
2021年，新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)風(fēng)生水起，產(chǎn)業(yè)智能化如火如荼，政府?dāng)y手企業(yè)共同培育肥沃的“數(shù)字土壤”，讓“漫步在云端”的新技術(shù)更快融入產(chǎn)業(yè)核心場景，讓“孕育于數(shù)字”的新業(yè)務(wù)需求得到更大程度釋放。破舊立新，對一眾企業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已不是數(shù)字技術(shù)的單點應(yīng)用，而是轉(zhuǎn)向由內(nèi)而外、全方位、全產(chǎn)業(yè)鏈條的改造提升。
政策驅(qū)動，行業(yè)需求，共同解構(gòu)著數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合的成效。于是，眾多傳統(tǒng)商業(yè)在新變量的“簇?fù)怼毕聯(lián)碛辛藦木€性增長進(jìn)階到指數(shù)增長的新機會。更重要的是，這也讓越來越多的市場主體愈發(fā)清晰地意識到，只有積極擁抱變化，才能應(yīng)對不確定因素激增的未來。
時間白駒過隙，在無數(shù)行業(yè)發(fā)展史上足夠深刻的節(jié)點，總有人選擇前進(jìn)、守新。而倘若站在多年后回望今天，人們一定會更加深刻的感知，數(shù)字科技為當(dāng)下各產(chǎn)業(yè)賽道的優(yōu)化和迭代所帶來的革命性創(chuàng)新，是多么令人震撼。
01丨數(shù)字技術(shù)站在舞臺中央
2021年以來，數(shù)字化浪潮方興未艾，以人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)為代表的的數(shù)字技術(shù)日新月異，支撐產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展，深刻影響和改變著人們的生活。其中，知識工程、機器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)正在賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提檔加速，從國內(nèi)近年來對技術(shù)產(chǎn)業(yè)的扶持傾向來看，“讓AI成為數(shù)字時代的核心生產(chǎn)力”已從頂層設(shè)計的高度被確立了下來，作為拉動數(shù)字經(jīng)濟向前發(fā)展的新動能，AI已成為支撐和引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟、新興產(chǎn)業(yè)、智慧城市、智慧社會發(fā)展的關(guān)鍵性基礎(chǔ)設(shè)施。
這與剛剛登陸港股的商湯科技現(xiàn)有大商業(yè)版圖中的智慧商業(yè)（即企業(yè)服務(wù)）、智慧城市、智慧生活、智能汽車，這四大最主要的業(yè)務(wù)板塊高度匹配。作為一家AI算法提供商，商湯已基于SenseCore大模型，圍繞不同產(chǎn)業(yè)的客戶需求開發(fā)并提供具有模塊化靈活性的標(biāo)準(zhǔn)軟件平臺，并依靠銷售軟件平臺創(chuàng)收。
“生在云上，長在云上”，涵蓋了邊緣計算、混合云、云原生的云計算技術(shù)被視為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的技術(shù)底座，隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縱深演進(jìn)與云計算市場的創(chuàng)新發(fā)展，公共云與私有云的混合使用被越來越多的企業(yè)采納。尤其云”“邊”協(xié)同聯(lián)動，共同釋放數(shù)據(jù)價值，成為產(chǎn)業(yè)界達(dá)成的共識，邊緣計算以業(yè)務(wù)實時、數(shù)據(jù)融合、創(chuàng)新智能、安全保護等優(yōu)勢，為應(yīng)用提供算力能力，助力產(chǎn)業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能?，F(xiàn)階段邊緣計算已經(jīng)廣泛應(yīng)用于制造業(yè)、能源行業(yè)、公共交通、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育等垂直行業(yè)。
細(xì)數(shù)當(dāng)下的云計算賽道，除了固有的騰訊、華為、阿里、百度、京東等巨頭外，諸多垂直云玩家也都迎來不錯的增長，如UCloud，青云等等。今年字節(jié)跳動也全面發(fā)力云計算，以十年為期，為客戶提供“技術(shù)驅(qū)動，極致性價比的云”“業(yè)務(wù)價值驅(qū)動的云”“開放共享的云”。有業(yè)內(nèi)人士表示，不僅在2021年，在未來的五到十年里，云計算都將是企業(yè)發(fā)展的絕對歸屬地，也是互聯(lián)網(wǎng)大廠的掘金池。
除了AI和云計算， 包括分布式數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)孿生、數(shù)據(jù)安全等在內(nèi)的大數(shù)據(jù)也被稱為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的助推器。尤其分布式數(shù)據(jù)庫以優(yōu)秀的彈性擴展能力、可靠度高、成本低、可滿足云計算等場景需求等優(yōu)勢，在金融和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷落地應(yīng)用，助推著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的升級。2021年以來，分布式數(shù)據(jù)庫有更顯與云原生深度融合，實現(xiàn)存儲計算分離的趨勢。
依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，在影譜科技、同盾科技、鷹瞳科技等一眾企業(yè)的守正創(chuàng)新下，今年以來零售、醫(yī)療、金融乃至政務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)了不少數(shù)字化解決方案。隨著產(chǎn)業(yè)需求不斷激增與數(shù)字產(chǎn)業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴大，未來數(shù)字化市場將涌現(xiàn)出更多創(chuàng)新、融合的企業(yè)，不斷融入產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的浪潮中來。
02丨持續(xù)解決三個關(guān)鍵問題
不同的行業(yè)特性，數(shù)字化戰(zhàn)略的落地姿態(tài)也各式各樣。變與不變中，人們力求通過數(shù)字技術(shù)在解決什問題？
可以從三個關(guān)鍵詞一探究竟：效率、安全、共生。
＃ 效 率
眾所周知，效率是企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。數(shù)字化首先讓目標(biāo)變得可度量，可度量就可不斷優(yōu)化，結(jié)果是提高生產(chǎn)制造、供需匹配、維保服務(wù)的效率，最終可以降低經(jīng)營成本，提高企業(yè)競爭力。比如，大多數(shù)“我們”參與過今年京東雙十一，我們感受到的速度與剁手激情背后，是京東和京東云通過幫助企業(yè)拓展其服務(wù)邊界和運營效率來擺脫之前固有的產(chǎn)業(yè)難題，提高數(shù)字化速度的最佳樣本。不論是最開始的興建物流體系，抑或是如今的加注云計算，再或者是依托AI驅(qū)動產(chǎn)業(yè)制造，每一個業(yè)務(wù)背后都是基于服務(wù)和效率的雙重邁步。
尤其是，2021年京東物流上市，數(shù)字物流的價值也開始從連續(xù)向持續(xù)升級。把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，京東將信息與傳統(tǒng)的倉儲運輸聯(lián)系到一起，通過天狼系統(tǒng)，提升存儲的密度和揀貨的效率，以便讓高強度的服務(wù)逐漸替代原本低效率的服務(wù)，使得客戶一體化供應(yīng)鏈的管理效率再次提升。在京東庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)中，京東物流所帶來的數(shù)字化效果也有所展現(xiàn)：自2012年以來，京東便一直保持庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)低于40天，盡管京東管理的SKU數(shù)量在增加，在上季度自營商品已經(jīng)達(dá)到1000萬SKU的基礎(chǔ)上，京東依然將庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短了4天至30天。
再比如，國產(chǎn)大飛機制造商“中國商飛”，用AI視覺技術(shù)輔助質(zhì)檢員，捕抓人眼無法發(fā)現(xiàn)的材料缺陷，使缺陷檢出率提升到了99％。在汽車制造領(lǐng)域，一些無人駕駛車輛可以在數(shù)字仿真環(huán)境中，一天完成1000萬公里的測試。而同樣的測試，如果完全依靠打造樣車、實地進(jìn)行，需要改裝出幾百輛車，花費幾年時間才能完成。結(jié)合高精度地圖、虛擬現(xiàn)實、游戲引擎等數(shù)字技術(shù)的仿真系統(tǒng)，不僅節(jié)約了打造樣車、燒油的費用，大大提高了測試效率，還規(guī)避了上路測試的風(fēng)險。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目的在于降本增效。向“數(shù)字”要“效率”，是產(chǎn)業(yè)重塑的必然選擇。而這樣的數(shù)字化還強調(diào)提升組織運轉(zhuǎn)的效率與彈性。北京地鐵公司，旗下有450座地鐵站、5萬員工，要保證地鐵正常運營，過去需要很多面對面的線下會議溝通。疫情期間，通過騰訊會議遠(yuǎn)程協(xié)同，最多一天，開了142次大型會議，來進(jìn)行實時的工作安排，實現(xiàn)靈活調(diào)度。為了打造更貼近線下的溝通協(xié)作體驗，騰訊釋放積累超過20年的音視頻技術(shù)能力，延時最低僅80毫秒，并且針對鍵盤聲、咳嗽聲等常見的會議噪聲，進(jìn)行定點降噪。
2021年起承轉(zhuǎn)合，釘釘更是把效率做成了生產(chǎn)力，通過AI 翻譯、語音速記、實時字幕、對話機器人、多模態(tài)等技術(shù)在語音 AI、視覺 AI方面的落地，把 AI 變成每個普通人觸手可及的生產(chǎn)力工具。釘釘這類新生產(chǎn)力工具是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力支撐，可以幫助企業(yè)走向「兩個數(shù)字化」——組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化，并通過兩個數(shù)字化的相互融合和促進(jìn)，實現(xiàn)組織內(nèi)人財物事、產(chǎn)供銷研、組織上下游生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈等場景環(huán)節(jié)的全鏈路數(shù)字化，成為真正的生產(chǎn)力。
＃ 安 全
5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI、云計算等技術(shù)的應(yīng)用，讓生產(chǎn)、服務(wù)過程加速數(shù)字化、云化。但產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在創(chuàng)造巨大價值的同時，網(wǎng)絡(luò)安全事故也屢見不鮮。從抖音侵犯用戶信息權(quán)，到曠視科技等人臉識別公司被推至輿論焦點，到智聯(lián)招聘用戶簡歷流向黑市，到知乎4天獲取3w＋用戶信息，再到美團被質(zhì)疑差異化定價“殺熟”客戶．．．．．．經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，用戶個人信息在被各類主體競相挖掘和利用的同時，因信息泄露引發(fā)的欺詐事件司空見慣、“大數(shù)據(jù)殺熟”多領(lǐng)域多平臺泛濫。
2021年11月的第1天，千呼萬喚的《中華人民共和國個人信息保護法》正式施行。該法明確不得過度收集個人信息、“大數(shù)據(jù)殺熟”，對人臉信息等敏感個人信息的處理作出規(guī)制，完善個人信息保護投訴、舉報工作機制。
“善治病者必醫(yī)其受病之處，善救弊者，必塞其起弊之原”。個人信息保護法將對個人信息的保護筑起安全墻，同時，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用逐漸深入社會生產(chǎn)生活每一個“毛細(xì)血管”的今天，企業(yè)也在積極采取相關(guān)措施，設(shè)置合規(guī)機制，注重技術(shù)安全升級，從根本上避開那些不該觸碰的“雷”。
2021年6月，擁有悠久歷史的廣交會在線上舉行，騰訊通過迭代防護系統(tǒng)和機動部署，助力廣交會攔截了超過130多萬次各類安全攻擊，完成近7億次內(nèi)容審核，最終做到零安全事故。
今年的云棲大會上，阿里巴巴集團副總裁＆阿里云安全總經(jīng)理肖力提到：數(shù)據(jù)的價值是流動時產(chǎn)生的，不能被使用和分析的數(shù)據(jù)沒有意義。數(shù)據(jù)安全是為了推動數(shù)據(jù)可以被高效流動，這核心打造的是一套信任機制。不碰用戶數(shù)據(jù)是阿里云的紅線，也是最低要求，賦予數(shù)據(jù)權(quán)利和義務(wù)，讓其所有者、共享者、監(jiān)管者可以基于信任機制，釋放數(shù)據(jù)的價值，這是阿里云數(shù)據(jù)安全的理念。
華為云也在很早就注意到了數(shù)據(jù)安全的合規(guī)問題及風(fēng)險，并從數(shù)據(jù)安全的全生命周期出發(fā)，提供可視、可控、可溯的數(shù)據(jù)安全解決方案。通過數(shù)據(jù)安全中心、數(shù)據(jù)安全審計、數(shù)據(jù)加密等云安全服務(wù)，企業(yè)可清晰掌握數(shù)據(jù)資產(chǎn)的風(fēng)險狀態(tài)，做好監(jiān)測預(yù)警及安全事件的應(yīng)急響應(yīng)，構(gòu)建全棧式的數(shù)據(jù)保護體系。
＃ 共 生
數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，對各行業(yè)來說都是知易行難。企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型和升級成功與否，不僅關(guān)乎企業(yè)本身的生存和發(fā)展，也決定了未來整個產(chǎn)業(yè)能否全面實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。特別是一些流程長、門類多、應(yīng)用場景復(fù)雜的行業(yè)，更需要一個能夠看懂行業(yè)趨勢與轉(zhuǎn)型需求，進(jìn)而推動其業(yè)務(wù)與技術(shù)進(jìn)行深度融合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴。只有行業(yè)參與者從“一起做項目”上升到“共同做產(chǎn)業(yè)”，才能形成新型生態(tài)合作關(guān)系下新的增長點。因此，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，生態(tài)共建是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇。
這里不得不提一下小米。圍繞生態(tài)內(nèi)的核心主業(yè)，小米對自身供應(yīng)鏈的整體把控越來越側(cè)重于科技＋金融的配套輸出，為供應(yīng)鏈中的上下游合作伙伴、其他非強關(guān)聯(lián)的生態(tài)外實體智造企業(yè)提供金融服務(wù)；更甚的是，實現(xiàn)從原材料采購到終端銷售的全場景、全鏈條的金融服務(wù)覆蓋。打造生態(tài)共建共榮的閉合。
的確，個人“猥瑣發(fā)育”不如“團戰(zhàn)”的格局和能量大。往大了說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，每個產(chǎn)業(yè)都有自己的生態(tài)，要想發(fā)展就必須融入各產(chǎn)業(yè)生態(tài)，結(jié)合生態(tài)伙伴的能力，為客戶提供服務(wù)。畢竟，數(shù)字化創(chuàng)新已成為國內(nèi)經(jīng)濟增長的新引擎，站在國家戰(zhàn)略的角度，這種社會化的數(shù)智改造就不應(yīng)該只是強調(diào)個體主義的升級，而是應(yīng)該站在大的產(chǎn)業(yè)層面，著力于在某種科技基礎(chǔ)上實現(xiàn)對外賦能，努力去謀求“代際迭代”。
今年以來，京東云目前發(fā)布了PaaS生態(tài)的云筑計劃，拓展了近30家合作伙伴入駐，包括PingCAP、巨杉、亞信安全、易捷行云EasyStack等，涉及數(shù)據(jù)庫、中間件等多個技術(shù)領(lǐng)域；騰訊通過“千帆計劃”，打造和連接SaaS生態(tài)。與微盟、金蝶、法大大、銷售易等50多個頭部SaaS廠商通力協(xié)作，推出了覆蓋辦公協(xié)同、人事管理、工商財稅、生產(chǎn)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、精準(zhǔn)營銷在內(nèi)的多場景解決方案?，F(xiàn)在，越來越多的SaaS伙伴加入到“千帆計劃”中來。通過千帆技術(shù)中臺，行業(yè)型SaaS與通用型SaaS相互連通、互相集成，攜手為企業(yè)提供一站式SaaS服務(wù)．．．．．．
可以說，2021年，“合作伙伴”成為互聯(lián)網(wǎng)TO B的重中之重，并常常被寫入阿里、騰訊、京東、小米的成績單中，甚至可以說這是當(dāng)下一種互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的TO B焦點。
03丨共啟未來
2021是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化關(guān)鍵的一年。
在過去的300多天里，我們見證了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變遷的百態(tài)，也更感受著時代更替的速度，有遺憾，但更多的是希望。在全球局勢劇變之中，中國經(jīng)濟開始邁向“雙循環(huán)”新格局，推動我國開放型經(jīng)濟向更高層次發(fā)展的重大戰(zhàn)略部署?！皵?shù)字科技推動新舊動能轉(zhuǎn)換”、“數(shù)字科技助力數(shù)字中國”······市場的聲音已經(jīng)給數(shù)字科技描繪了一幅美好的藍(lán)圖，各個領(lǐng)域在伺機而動，希望在機遇中進(jìn)化新生，為這個時代寫下新的注解。
產(chǎn)業(yè)“智”化，我們身在其中。人們總說，一件商品的價值早已超越貨架上所標(biāo)記的價格，其背后更多綁定的是硬件、消費、文娛、社交、醫(yī)療、出行、金融等重要要素在內(nèi)的IoT物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，倘若映射至產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的生態(tài)中，共榮一方面是自身商業(yè)閉環(huán)的沃土，另一方面也可以通過生態(tài)開放撬動更大的價值空間。
2022新的一年即將開啟，國內(nèi)數(shù)字化市場正在發(fā)生劇變。阿里、華為競爭加劇，騰訊云生態(tài)加速擴張，字節(jié)跳動高調(diào)試探。巨頭之間的關(guān)系已經(jīng)從分頭各自跑馬圈地轉(zhuǎn)變到了“貼面戰(zhàn)”。不難預(yù)見的是，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化時代，各個玩家未來的命運恐將由自身的生態(tài)能力來決定，而這種能力的本質(zhì)其實都指向于一點，那就是產(chǎn)融的結(jié)合與生態(tài)的共榮。
當(dāng)然，生態(tài)共榮與產(chǎn)融結(jié)合之下，萬物互聯(lián)的廣度和深度也必將一步加深。
從點到面，于你于我，敬請期待便好。
