5G商用一年多來，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶增長不斷加快，5G應(yīng)用成為5G商用的關(guān)鍵。5G需要面向個人（2C）和行業(yè)（2B）兩個應(yīng)用方向同時發(fā)力，創(chuàng)新模式需從“模仿式創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙I(lǐng)式創(chuàng)新”，成為數(shù)字中國的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施底座，助力國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
5G可以同時滿足2C和2B兩大方向的需求，2C是2B應(yīng)用的基礎(chǔ)和延伸，兩者需要齊頭并進(jìn)。5G應(yīng)用既要滿足個人應(yīng)用對交互方式、生活便捷提升的需求，也要滿足各行業(yè)向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)變的需求。很多5G行業(yè)應(yīng)用是個人應(yīng)用在行業(yè)領(lǐng)域的延展和融合創(chuàng)新，例如“5G+VR/AR”在工業(yè)領(lǐng)域，可以用于遠(yuǎn)程研發(fā)和協(xié)同設(shè)計，在教育領(lǐng)域則可開展VR/AR交互式課堂，在醫(yī)療領(lǐng)域可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程手術(shù)示教；“5G+高清視頻”除了用于個人娛樂和媒體傳播，還可以在工業(yè)領(lǐng)域用于機器視覺檢測，在安防領(lǐng)域用于攝像頭監(jiān)控，在醫(yī)療領(lǐng)域用于遠(yuǎn)程會診。在某種意義上，5G 個人應(yīng)用是5G的基礎(chǔ)性應(yīng)用，個人應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新可以進(jìn)一步加速行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為各行業(yè)賦能。
移動通信有史以來，最基本的功能都是為人服務(wù)的，因此2C是5G應(yīng)用發(fā)展的“基本盤”。在國際電信聯(lián)盟定義的5G三個應(yīng)用場景中，增強移動寬帶場景是最先實現(xiàn)的，也是滿足個人用戶的主要場景。對個人用戶而言，一方面5G將促進(jìn)人類交互方式的升級，為用戶提供超高清視頻（4K/8K）、VR/AR、浸入式游戲等更加極致的業(yè)務(wù)體驗，另一方面5G將支持綜合利用手機、VR/AR終端、可穿戴設(shè)備、傳感器、無人機、智能機器人等多種終端為用戶提供更豐富的信息產(chǎn)品和服務(wù)，例如5G車聯(lián)網(wǎng)和智能座艙、 “5G+超高清”直播、5G+無人外賣配送等等，為人們的日常生活帶來極大的便利和更多的驚喜。目前電信運營商已推出了包括5G+4K高清視頻、5G+VR/AR、5G 云盤、5G云手機、5G云游戲等特色業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用5G+大數(shù)據(jù)+人工智能+VR/AR等技術(shù)組合優(yōu)勢，在游戲娛樂、賽事/演藝直播、居住服務(wù)等領(lǐng)域加快應(yīng)用探索。
目前很多人認(rèn)為5G商用后，個人用戶沒有感知，其實“先有路、后有車”是5G發(fā)展的必經(jīng)階段。截至2020年12月，我國已建設(shè)5G基站超過71.8萬，但相比于我國已經(jīng)建設(shè)了575萬基站的4G網(wǎng)絡(luò)，5G只占4G基站數(shù)的13.6%，覆蓋深度和廣度還沒有達(dá)到支撐規(guī)模發(fā)展的程度。雖然我國5G連接數(shù)已經(jīng)超過2億，在我國整體移動用戶中的占比僅有12.5%，用戶發(fā)展還沒有進(jìn)入爆發(fā)階段。縱觀3G/4G每一代移動通信技術(shù)商用初期，各方都有對“殺手級”應(yīng)用存在猜測甚至質(zhì)疑。移動通信個人應(yīng)用的創(chuàng)新需要一定的網(wǎng)絡(luò)和市場基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋和用戶滲透一般需要2~3年甚至更長時間的積累和發(fā)展，才能夠形成一定規(guī)模的市場空間，吸引更多的創(chuàng)新資源如資本、人才、研發(fā)等，因此需要一定時間的積累和醞釀，“殺手級”的應(yīng)用才能嶄露頭角。以3G為例，我國2009年開始商用，2013年滲透率達(dá)32.7%，微信月活用戶達(dá)到3.5億，此時迎來了3G手機應(yīng)用的全面爆發(fā)。以4G為例，我國2013年底開始商用，2015年用戶滲透率達(dá)30%，短視頻業(yè)務(wù)開始進(jìn)入用戶視野，2016年中國移動短視頻用戶規(guī)模達(dá)到1.53億人，4G迎來了黃金發(fā)展期。按照發(fā)展規(guī)律，隨著5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的提升，用戶普及率會快速增長，預(yù)計2023年我國5G用戶達(dá)到6億，在移動用戶中的滲透率達(dá)到35%以上，市場空間巨大。回顧個人移動應(yīng)用的歷史，每一代都會出現(xiàn)新應(yīng)用新業(yè)態(tài)。5G時代，我們堅信2C領(lǐng)域依然會迸發(fā)出驚人的創(chuàng)新活力，為個人生活、娛樂和溝通帶來新的體驗和新的生活方式，抓住這個機遇才能把握時代的脈搏。
2B是5G應(yīng)用發(fā)展的“新空間”。5G的高速率、大連接、低時延特性，使得5G能夠支持更為廣泛的應(yīng)用，因此在滿足個人需求的基礎(chǔ)上，從5G開始移動通信開始探索面向行業(yè)需求的應(yīng)用空間。目前在工廠、礦山、港口、醫(yī)療、電網(wǎng)、交通、安防、教育、文旅及智慧城市等十多個領(lǐng)域，已初步形成有望規(guī)模商用的應(yīng)用場景。在港口，基于5G 的港機遠(yuǎn)控、智能理貨、無人運輸?shù)葢?yīng)用大大提高了港口的工作效率；在礦山，5G無人礦卡、遠(yuǎn)程礦機操控大大極大的改善了礦工的工作環(huán)境，減少人員傷亡風(fēng)險；疫情期間，19個省份的60多家醫(yī)院基于5G遠(yuǎn)程會診為3000多位患者提供服務(wù)。
從應(yīng)用雛形走向成功的商業(yè)實踐、讓用戶有明確的感知還需要諸多的探索，需要從“技術(shù)優(yōu)勢-使用價值-商業(yè)價值”的逐步轉(zhuǎn)化。在發(fā)展3G和4G時，中國可以借鑒國外經(jīng)驗開展本土化創(chuàng)新，縮短從網(wǎng)絡(luò)部署到商業(yè)應(yīng)用繁榮的時間周期。但在5G階段，我們走在了世界前列，已邁入“無人區(qū)”，無現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒，牽引應(yīng)用繁榮需要更長的成長期。當(dāng)前，5G應(yīng)用還面臨一些挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)仍在構(gòu)建，產(chǎn)品服務(wù)供給尚不充足，需加速將5G的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為使用價值，再將5G應(yīng)用的使用價值轉(zhuǎn)換為商業(yè)價值，這個過程必然經(jīng)歷各種坎坷。下一步，需要積極引導(dǎo)運營商、設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)應(yīng)用方共同合作，進(jìn)一步加大在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的投入，加強新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù)的供給，實現(xiàn)從“模仿式創(chuàng)新”向“引領(lǐng)式創(chuàng)新”的轉(zhuǎn)變，走出中國特色5G應(yīng)用發(fā)展道路。
對于5G應(yīng)用的發(fā)展，我們不能用靜止的眼光看問題，短期內(nèi)的應(yīng)用探索艱難不代表5G不能孕育出繁榮的應(yīng)用，更不能將2B和2C的應(yīng)用發(fā)展割裂開來，2C應(yīng)用的繁榮可以為2B應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。未來我國基于5G的2C和2B應(yīng)用需要齊頭并進(jìn)，協(xié)同發(fā)展，不斷探索5G應(yīng)用場景，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革共同塑造我國數(shù)字強國。