2020年近乎全年都受到Covid-19疫情影響。疫情的出現(xiàn)改變了全球數(shù)字工作模式，為了降低疫情對正常工作生活的影響，遠(yuǎn)程辦公或在家學(xué)習(xí)成了首選，這很可能將成為今后的常態(tài)。
遠(yuǎn)程辦公給網(wǎng)絡(luò)安全部署帶來了新的挑戰(zhàn)，遠(yuǎn)程訪問不再有「可信任的區(qū)域或空間場域」，因此，所有服務(wù)的存取都需要驗證，迫使提早實現(xiàn)零信任架構(gòu)。遠(yuǎn)程辦公也推動了云應(yīng)用的加速，云服務(wù)商算是疫情下少數(shù)獲利者；但云服務(wù)設(shè)定不當(dāng)造成數(shù)據(jù)大批泄漏是容易被忽略的網(wǎng)絡(luò)安全問題。
此外，不論是安全人員或是攻擊者，面對遠(yuǎn)程辦公可聯(lián)想到的網(wǎng)絡(luò)安全問題，就是VPN聯(lián)機(jī)的安全性保護(hù)及DDoS攻擊或任何可能的阻斷服務(wù)取得的手段，這類攻擊在2020年很常見。
2020年郵件安全有哪些明顯的趨勢呢？
詐騙郵件
受到疫情的影響，在郵件安全方面，據(jù)ASRC與守內(nèi)安觀察，有關(guān)抗疫物資的詐騙郵件經(jīng)常出現(xiàn)。這些抗疫物資的銷售廣告來自來路不明的公司與新注冊的域名，出現(xiàn)的頻率與疫情的嚴(yán)重程度、抗疫物資的匱乏程度有關(guān)。第一季度與第二季度常見此類詐騙郵件；第四季度就相對減少了。
（為了口罩銷售而指向一些新注冊的域名。）
除了與疫情有關(guān)的詐騙郵件外，還有內(nèi)容以恫嚇收件人計算機(jī)遭到入侵與監(jiān)控的比特幣詐騙郵件。詐騙的內(nèi)容其實是杜撰的，但這樣的詐騙郵件內(nèi)容依發(fā)送的地區(qū)與國別，融合了多國語言，以提高詐騙成功的機(jī)率。
（攻擊目標(biāo)為中國，郵件內(nèi)容為中文）
有些詐騙并非以直接騙取金錢為目的，而是騙取企業(yè)內(nèi)部的信息，再作后續(xù)利用。這樣的詐騙在2020年居家辦公，不便直接確認(rèn)的情況下，特別容易奏效。
（冒充企業(yè)高層，向員工索要企業(yè)內(nèi)部信息，或冒名令其執(zhí)行不該執(zhí)行的事務(wù)。）
釣魚郵件
2020年最多的攻擊，非釣魚郵件莫屬了。通常釣魚的目標(biāo)，是希望能釣取企業(yè)服務(wù)的各種憑證，尤其在遠(yuǎn)程辦公的情況下，若能釣到一組企業(yè)電子郵件的賬號密碼，很可能遠(yuǎn)程取用企業(yè)的所有服務(wù)！
（意圖騙取郵件賬號密碼的釣魚郵件。）
在2020年第四季度，ASRC與守內(nèi)安也觀察到了聲稱未付稅金導(dǎo)致郵件包裹延遲的釣魚郵件。這種釣魚郵件的目的是藉由假的刷卡付稅，釣取信用卡信息。在疫情之下，這種釣魚郵件使受害者更容易上勾！
（假冒物流公司發(fā)送的釣魚攻擊郵件）
漏洞利用
試圖通過電子郵件嘗試入侵企業(yè)單位內(nèi)部，以進(jìn)行后續(xù)竊取信息、部署勒索軟件等目的。這類攻擊，多半直接發(fā)送可利用Office漏洞的惡意文件，并以疫情相關(guān)主題誘騙收件人開啟，試圖藉此提高攻擊成功機(jī)率。
經(jīng)統(tǒng)計，此類型攻擊常用的漏洞編號為：CVE-2012-0158、CVE-2017-11882、CVE-2017-0199、CVE-2017-8570以及CVE-2018-0802。
（冒名CDC的通知，事實上是可利用CVE-2017-11882漏洞的惡意文件。）
針對性攻擊
在2020年ASRC與守內(nèi)安也觀察到了多起與疫情有關(guān)的針對性攻擊，與國家資助有關(guān)的APT族群嘗試以電子郵件攻擊則在五月份最為頻繁，其中有許多與疫情信息、設(shè)備發(fā)放、公告通知或口罩相關(guān)信息有關(guān)。
此外，BEC攻擊事件以一月份為基準(zhǔn)作比對，在2020年11月份達(dá)到全年最高峰，這些BEC攻擊郵件中都存在著被攻擊對象才知道的機(jī)密信息。
結(jié)論
2021年仍無法明確預(yù)測何時可以完全擺脫疫情，而許多企業(yè)已將遠(yuǎn)程辦公視為未來可能的常態(tài)。遠(yuǎn)程辦公為網(wǎng)絡(luò)安全帶來了新的挑戰(zhàn)，在家辦公的計算機(jī)及所使用的網(wǎng)絡(luò)也難以確保安全性，因此具備合理訪問權(quán)限的零信任架構(gòu)勢必是未來趨勢。
由于遠(yuǎn)程辦公的關(guān)系，非實時同步確認(rèn)事項，多半依靠電子郵件或其他即時通信軟件，各種詐騙事件將層出不窮。
除了應(yīng)避免公司數(shù)據(jù)外泄外，重要事項的聯(lián)絡(luò)，最好能設(shè)立第二通信渠道作確認(rèn)；而重大決策也必須落實復(fù)核機(jī)制，才能避免BEC事件的發(fā)生。