隨著春節(jié)后返程高峰的臨近，防控疫情，刻不容緩。科大訊飛公安大數(shù)據(jù)百人團(tuán)隊(duì)，自除夕起緊急開展“數(shù)據(jù)匯聚治理-預(yù)警分析研判-智能外呼防控-人員健康檔案-疫情防控態(tài)勢(shì)”全流程一體化智能疫情防控解決方案的研發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)人員底數(shù)清晰、健康狀況明了、疫情態(tài)勢(shì)可視。

　　該方案通過(guò)一個(gè)平臺(tái)、一張網(wǎng)、一次外呼，構(gòu)成疫情防控三道防線，能夠有效研判分析病毒潛在攜帶人員，篩查發(fā)熱個(gè)體，并通過(guò)智能語(yǔ)音外呼及時(shí)預(yù)警。

　　第一道防線：疫情防控平臺(tái)實(shí)時(shí)更新研判疫情數(shù)據(jù)

　　在當(dāng)?shù)卣c疫情防控指揮部門的大力支持下，科大訊飛公安大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)利用人工智能和基于海量數(shù)據(jù)的分析建模技術(shù)，建立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控平臺(tái)。

　　在此平臺(tái)上，前期通過(guò)大數(shù)據(jù)研判分析出來(lái)自或途經(jīng)武漢的病毒潛在攜帶人員及已確診患者的密切接觸人員的數(shù)據(jù)情況都可以實(shí)時(shí)反饋。更是依托疫情防控平臺(tái)，打通各類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，包括工作組出動(dòng)人員、當(dāng)天疫情排查累計(jì)數(shù)、疫情管控成果以及疫情分布實(shí)時(shí)地圖等有效信息，助力政府領(lǐng)導(dǎo)高效完成指揮決策。

　　平臺(tái)管理員針對(duì)上報(bào)事件進(jìn)行匯總整理，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和研判，可以快速確定疫情相關(guān)人員情況，及時(shí)派遣屬地社區(qū)民警上門排查走訪，快速實(shí)現(xiàn)處置閉環(huán)。對(duì)于排查出的疫情潛在人員，工作人員都將為其建立獨(dú)立檔案，持續(xù)跟蹤管理，及時(shí)遏制疫情蔓延。

　　第二道防線：智慧社區(qū)構(gòu)筑居民疫情立體防線

　　科大訊飛以智慧化管理和網(wǎng)格化聯(lián)防聯(lián)控為抓手，將智慧社區(qū)技術(shù)手段用于宣傳和排查，實(shí)現(xiàn)疫情基層防控的智慧化、信息化。

　　在社區(qū)網(wǎng)格化管理防控的大網(wǎng)下，科大訊飛通過(guò)三種舉措形成小區(qū)疫情防控小網(wǎng)。小區(qū)的門禁外除了有手持紅外測(cè)溫儀的工作人員，還設(shè)置了人體測(cè)溫道閘，當(dāng)出入人員體溫異常時(shí)及時(shí)發(fā)出聲光預(yù)警，提醒工作人員進(jìn)行攔截復(fù)測(cè)體溫。部分重點(diǎn)區(qū)域還部署了熱成攝像頭，通過(guò)紅外線成像技術(shù)，將溫差轉(zhuǎn)換成實(shí)時(shí)視頻圖像顯示出來(lái)，可以實(shí)現(xiàn)非接觸輔助測(cè)溫。多種測(cè)溫措施齊下，幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者。

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　　此外，在部分重點(diǎn)區(qū)域的出入口還安裝了車輛微卡口，當(dāng)車牌號(hào)為疫情發(fā)生地車輛進(jìn)出區(qū)域時(shí)，會(huì)及時(shí)預(yù)警，通知管理人員前往確認(rèn)人員健康狀況。

　　第三道防線：智能語(yǔ)音外呼輔助人員篩查和教育

　　“喂？您好？請(qǐng)問(wèn)您是X先生嗎？考慮到這段時(shí)間您路過(guò)或去過(guò)武漢，現(xiàn)在占用您一分鐘時(shí)間，了解一下您的身體情況。請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在有沒有發(fā)燒呢……”

　　科大訊飛智能語(yǔ)音外呼助手正在一刻不停地進(jìn)行肺炎疫情的防控外呼工作。針對(duì)來(lái)自外地等疫情相關(guān)人群進(jìn)行發(fā)熱篩查和跟進(jìn)隨訪，及對(duì)全體居民進(jìn)行宣傳和防護(hù)知識(shí)教育工作。

　　據(jù)了解，自1月21日至2月4日應(yīng)用期間，“智能語(yǔ)音外呼助手”在安徽地區(qū)進(jìn)行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控已累計(jì)服務(wù)714.5萬(wàn)人次，電話254.4萬(wàn)人次，短信460.1萬(wàn)人次。相比于傳統(tǒng)的排查方式，智能語(yǔ)音可提升效率5倍以上，有效減輕基層工作者的隨訪負(fù)擔(dān)。下一步，將針對(duì)返程人員開展外呼隨訪工作，保障節(jié)后復(fù)工平穩(wěn)過(guò)渡。

　　一直以來(lái)，科大訊飛基于對(duì)智慧城市、智慧政務(wù)、智慧司法的豐富實(shí)踐、深刻理解和前瞻思考，在安全自主可控基礎(chǔ)上，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，以“深化社會(huì)治理，助力司法改革”為指導(dǎo)，面向政務(wù)、公安、檢察院、法院、司法、政法委等提供行業(yè)級(jí)綜合解決方案，努力讓每一位公民都能得到公平正義的法治保護(hù)，用人工智能助力“平安中國(guó)”、“法治中國(guó)”、“廉潔中國(guó)”建設(shè)。

　　積力之所舉，則無(wú)不勝也。科大訊飛將持續(xù)調(diào)動(dòng)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)為新型冠狀病毒疫情防控工作提供更多大數(shù)據(jù)等人工智能服務(wù)，為這場(chǎng)全國(guó)疫情防控戰(zhàn)輸送更有力的科技彈藥，助力打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)！