現如今，在人工智能、大數據、5G的沖擊下，數字化轉型成為各大企業實現可持續經營的必選之路，家電企業尤甚。然而，面對數字化浪潮帶來的革新，眾家電企業好像并沒真正做好準備，國內大部分家電企業的數字化之路仍處于初級階段。

　　面對當前大環境，在經濟迷霧中，大多數認為將是否進行線上線下協同成為家電企業數字化轉型憑證，同時，在嚴峻的市場環境中，線上線下協同也被看作是家電企業破局的唯一道路。

　　針對近幾年家電企業愈發困頓的局面，我們不禁要問，眾家電企業是否了解數字換轉型的真正價值，自己是否需要進行數字革新，以及是否已進行數字化轉型？

　　首先，我們需了解數字化轉型是什么？

　　從機械化、電氣化，到自動化，再到智能化，世界經歷了四次工業革命。當前，所處于21世紀的我們，就身處于智能化的第四次工業革命中，裹挾著智能生產、物聯網、智能家電、云計算、大數據革命、數字化制造等前言概念的時代，伴隨著科技的不斷進步，正在逐漸一一展現在世人面前。

　　從工業化時代轉變為信息化時代，各大城市為能夠有效獲取、分類存儲、自動處理和智能識別海量數據、具有高分辨率和高度智能化、既能虛擬現實又可直接參與城市管理和服務的現代化城市，正逐一向數字化城市轉變。面對瞬息萬變的世界，“變”成為“不變”的唯一出路，數字化也成為眾多企業謀求持續生存的不二法門。

　　企業為什么要這么迫切的要做數字化轉型？阿里云趙杰輝曾表示，當前企業面臨的問題已不是局部效率，不再是某一個業務流程效率不高，其核心問題從是銷售、服務、制造到所有環節的數據能不能實時在線打通，并能同時把數據對接到互聯網。在此基礎上，企業在對接之后，相當于從所有環節達到全部基于數字化，其便可做更精準的智能化需求。

　　而對于企業進行數字化轉型帶來的真正價值，因思多大中華區總經理Todd White表示，數字化轉型可以有效地提升勞動生產率，降本增效，并通過人與機器的重新分工，產生新的價值創造點，能夠為企業帶來商業模式的創新和變革。

　　在這場數字化轉型的戰役中，必將有贏家和敗者，與競爭對手相比，哪家企業能率先實現數字化轉型，便擁有先發制人的優勢。除此之外，實現數字化轉型是中國企業與世界接軌的必要途徑，若想在爭奪國際市場中擁有話語權，數字化水平將是進入市場的敲門磚。

　　綜上所述，我們了解到數字化轉型的剛需，但線上線下協同為何成為家電企業數字化轉型的憑證？

　　經濟學家鼻祖亞當?斯密《國富論》讓人們更深刻地認識到分工的威力，科勒等眾多管理學家的理論也都基于分工，可見，分工是組織效率提升的關鍵。

　　家電市場紅海時代早已到來，伴隨競爭日漸白熱化的家電市場，眾多家電人感受到前所未有的迷茫，不知未來的路究竟能否走下去。互聯網的崛起，將線上渠道這把雙刃劍直插家電市場核心，帶來顛覆式的改變，嗅覺靈敏的企業，早已將線上線下協同作戰當作應對市場巨變的開山斧，打開通向未來市場的大門。

　　在數字化的時代，線上線下協同成為眾多家電企業尋求的新未來，線上與線下各自分工明確，在新零售模式的刺激下，我們能夠看到有效提高企業效率的方法。

　　如今的一、二線城市，無論是蘇寧、國美等全國性連鎖賣場的門店，還是大中、五星、永樂電器等區域賣場的門店，再或是各個縣城、鄉鎮市場上的家電賣場、家電賣營店，都陷入了一輪“客流荒”的困頓中。

　　據2019年中國家電行業半年度報告顯示，2019年上半年線上市場累計零售額1469億元，同比增長率為4．2％；上半年線下市場零售額累計規模2656億元，同比增長率為－5．3％。

　　與此同時，在家電線上市場的渠道分布上，京東、蘇寧易購、天貓瓜分了絕大部分市場份額，其中京東占據39．6％，蘇寧易購30．4％，天貓22．6％，由于拼多多的殺入，線上市場格局有所變動。

　　就線下市場分析，全國性家電連鎖——蘇寧易購和國美分別占據18．0％和8．5％的市場份額；五星的市場份額為2．0％，其他71．5％的市場份額被地方性家電連鎖（比如武漢工貿，赤峰海達，包頭同利等）、零售店、百貨商場、超市等分割。

　　從數據中可見，線上市場正逐漸上升，并有與線下市場平分秋色之意，受線上市場的沖擊，線下市場正在萎縮。但因線上市場的局限性以及人們的消費習慣，線下市雖有下降趨勢，但依舊占領絕大部分市場。

　　據全國家用電器工業信息中心數據顯示，2019年上半年，在所有渠道形態中，蘇寧易購獲得了22．4％的市場份額，位列第一，這也充分說明，其線上線下全覆蓋的模式獲得成功。而京東和天貓，由于在線下市場的短板，分列獲得14．1％和8．0％的份額，占據第二和第三的位置。

　　不可否認，在如今的市場環境中，電商平臺具備更強大的分銷出貨能力，但線上增漲的背后，有很大一股力量是線下實體店消化和推動的。隨著線上市場的逐漸成熟，其增長趨勢卻逐漸放緩，線下市場的出貨能力仍舊，所以說，無論現在還是未來，線上線下協同并將是唯一道路，企業應早做兩手抓的準備，進行合理分工。

　　隨著數字化轉型的推進，其成果展現的方式無非就是與利益掛鉤，而線上線下協同證明了其能夠獲得更高的利益，將數字化轉型在內部更高效的運轉結果呈現出來，所以說，協同是數字化轉型的有力憑證。

　　編者認為：

　　線上線下協同為家電企業數字化轉型的必經之路，其相當于浮現在表面的“蓮蓬”，而真正延續家電企業持續發展的“藕”，是其對數字化革新的管理理念。

　　作為讓市場看的見的轉型，家電企業必須走向線上線下協同的道路，而作為數字化轉型浮出的“冰山一角”，家電企業也必須將協同做好。