近日，Qualcomm Incorporated子公司Qualcomm Technologies International， Ltd．近期發布了《2019使用現狀調研報告》。該年度報告對6，000位16至64歲年齡群，來自美國、英國、中國、日本、印度以及德國的智能手機用戶進行了問卷調研。該報告呈現了對全球音頻消費者用戶需求演變的全新洞察，并強調了推動音頻技術行業發展的關鍵趨勢。Qualcomm個人音頻業務產品市場高級總監Chris Havell在Qualcomm語音與音樂媒體溝通會上表示，消費類音頻是一個令人興奮且快速發展的領域。高通的報告指出，卓越的音質對消費者來說仍然至關重要，并且，大多數消費者認為他們能夠通過藍牙連接獲得媲美有線的音質。

驅動消費者購買音頻設備重要因素是豐富清晰的音質

2019年對全球消費類音頻設備用例和購買決策驅動因素的洞察使用現狀調研報告顯示，全球六大主要市場的數千名消費者一致認為，鑒于長期以來對卓越音質的追求，更長的電池續航、終端側游戲和語音用戶界面正在影響人們與音頻設備互動的方式，豐富清晰的音質至關重要，它已連續四年成為消費者在選擇音頻設備時最期待的特性。

該報告呈現了耳機和音箱領域前所未有的演進，音頻世界正處于整體從有線向無線轉變的轉折點，正快速向真無線耳塞產品帶來的極致自在體驗而演進。語音UI和云助手的應用呈現爆發態勢，新的功能和用例不斷涌現，對音質和電池續航方面的需求依然強烈。智能音箱有望實現快速增長和多樣化，從而很可能會影響和推動整個無線音箱品類的演進，這些轉變為音頻生態系統參與者創造了大量機會，讓他們可以利用新涌現的用例及新的可能性來塑造更美好的音頻未來——更便捷、更個性、更多元、更精彩。Qualcomm個人音頻業務產品市場高級總監Chris Havell說道，高通的客戶正在利用Qualcomm aptX 音頻、主動降噪和出色的連接等Qualcomm先進技術支持上述品類的創新。從全球來看，目前消費者希望音頻設備不僅能夠支持聽音樂，還可以提供更多功能。這意味著，高通的客戶不僅需要為消費類音頻產品打造更長的電池續航和更卓越的音質，還應該集成語音助手、蜂窩連接和低時延音頻流傳輸等全新特性。

消費者使用耳機的方式也在演進

消費者使用耳機的方式在經歷不斷演進。他們不再只是使用耳機聽音樂，還會配合看視頻、電影，通過在線傳輸獲取網絡內容等。可以看到大多數中國消費者（64％）在觀看各種視頻內容或者玩游戲時使用耳機，約34％的全球受訪者與41％的中國受訪者在手機或者平板電腦上玩游戲時，會選擇搭配使用無線耳機或無線耳塞。Chris Havell表示：“一個非常典型的使用場景是，我們在乘坐公共交通通勤或出行時，也希望通過獲取一些媒體內容來幫助我們打發時間，這實際上也產生了更多應用。因為如果只是聽音樂的話，用戶不需要使用眼睛去看，而如果選擇邊聽邊看，聽與看之間的同步就顯得極為重要。”

隨著場景的增加，用戶對于低時延的需求就愈加強烈，低時延能夠確保音頻和視頻內容保持同步。此外高通更加期待穩定的連接，因為在穩定連接下，用戶能夠通過流媒體傳輸獲取更多內容。所以當耳機與采用高通芯片的手機配對時，也希望享有更高的帶寬和更穩定的連接，確保在旅途中能夠獲取網絡傳輸的內容。

Chris Havell提到，這份調研報告是于2019年5月開展的一項綜合性研究，調查了6000名16至64歲的智能手機用戶，被調市場包括美國、英國、中國，并首次納入了日本、印度和德國，廣泛呈現了目前消費類音頻設備領域的消費者態度和購買動力。Chris Havell表示，高通很高興能夠通過該報告，讓業界深入了解消費類音頻產品的使用現狀和未來趨勢。

音頻設備發展的五大行業趨勢

一、音質至關重要

音質連續第四年成為所有消費類音頻設備品類中的首要購買動力。66％的受訪者認為，無線耳機和音箱的音質已經達到甚至超越了有線設備。

二、更長的電池續航

消費者對電池續航的重視程度幾乎與音質一樣。這凸顯了人們對更高的便攜性、更長的播放時間以及更傾向無線設備的期望。

三、終端側游戲

終端側游戲迅速增長，并已在全球普及。這意味著低時延的流媒體和先進的連接性可能會成為更為重要的產品差異化因素。

四、真無線

真無線耳塞取得了成功。未來，這一激動人心且發展迅速的領域可能會涌現出諸多創新，例如情境感知和實時翻譯，將有助于增強和改善人們的生活。

五、語音UI

語音UI盡管在安全與隱私方面存在隱憂，但語音UI仍在迅速發展。終端側的安全與隱私功能可能對下一代智能音頻設備至關重要。

音頻是一個令人激動和興奮的領域，Qualcomm個人音頻業務產品市場高級總監Chris Havell表示：“我很喜歡這個領域，在日常工作和生活中使用音頻產品的時候，我非常樂享其中。在這個領域，我們看到很多突破性的創新，特別是在個人音頻領域，我們看到語音助手、主動降噪、真無線立體聲技術都在不斷發展。無論是中國還是全球的企業，他們都在為市場帶來支持創新特性的音頻產品，希望賦予消費者更加豐富的選擇。從創新方面來講我們還有很多的工作要做，Qualcomm也非常期待能夠進一步助力合作伙伴，助力他們推出更多、更好的產品。