2014年11月1日 , 是德科技開始作為一家新的電子測試測量公司獨(dú)立運(yùn)營，之后便開啟了從硬件提供商到軟件、解決方案和服務(wù)的轉(zhuǎn)型之路。自此，是德科技開啟了一個(gè)全新的時(shí)代，更加專注于電子測量，幫助客戶加速創(chuàng)新，創(chuàng)造一個(gè)安全互連的世界。

　　時(shí)隔五年，是德科技轉(zhuǎn)型之舉已成，在“2019年將迎來半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)寒冬”的大環(huán)境下，是德科技卻瞄準(zhǔn)中國市場，持續(xù)加大投入，借著中國市場這一契機(jī)逆勢而上。2019年2月26日，是德科技（中國）有限公司大中華區(qū)市場總經(jīng)理鄭紀(jì)峰先生，攜無線通信市場部經(jīng)理白瑛、汽車與新能源測試方案市場經(jīng)理杜吉偉、政府與服務(wù)市場經(jīng)理李堅(jiān)，在是德科技5周年媒體見面會(huì)上，共同向記者們講述了是德科技的發(fā)展愿景和在中國市場的投入計(jì)劃。

是德科技（中國）有限公司大中華區(qū)市場總經(jīng)理鄭紀(jì)峰

　　鄭紀(jì)峰先生回顧了是德科技獨(dú)立運(yùn)營以來的5年發(fā)展歷程和取得的成就。“拆分后的是德科技，百分百的專注于電子測試測量領(lǐng)域。” 鄭紀(jì)峰介紹到：“目前我們的核心業(yè)務(wù)主要包括通訊、網(wǎng)絡(luò)測試/安全/可視化以及通用工業(yè)電子等部分，同時(shí)在近年來對Anite、iXia及scienlab等公司的收購幫助是德科技能夠更好地完成了從硬件到軟件、服務(wù)和解決方案的轉(zhuǎn)型。”

　　圖：從硬件到軟件、服務(wù)和解決方案的轉(zhuǎn)型

　　是德科技憑借數(shù)十年的研究成果和專業(yè)技術(shù)為后盾，持續(xù)創(chuàng)新，以卓越的性能，幫助客戶在 5G、汽車、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域不斷實(shí)現(xiàn)新的突破。以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，用價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值，用測試點(diǎn)亮夢想。

　　以完備解決方案推進(jìn)5G商業(yè)化進(jìn)程

　　是德科技是全球唯一一家能夠?yàn)?G提供端到端完整測試方案的供應(yīng)商，其覆蓋了從研發(fā)到入網(wǎng)認(rèn)證全方位的測試需求，這也是是德科技在5G領(lǐng)域最大的優(yōu)勢。

　　圖：是德科技解決方案覆蓋了從研發(fā)到入網(wǎng)認(rèn)證全方位的測試需求

　　是德科技原本專注在物理層，有豐富的物理層測試仿真解決方案。近幾年通過并購Anite和Ixia，則增加了對第二層到第七層的支持。現(xiàn)在，是德科技擁有各種網(wǎng)絡(luò)測試方案，以及網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)可視性解決方案。從系統(tǒng)設(shè)計(jì)仿真到測試信號的分析、波形的產(chǎn)生等，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠照顧到客戶在各個(gè)方面的需求。是德科技的愿景，就是要助力5G新終端的創(chuàng)新。

　　在剛剛結(jié)束的MWC展會(huì)上，就有超過15家參展廠商展出基于是德科技測試解決方案的5G產(chǎn)品，包括高通、三星、小米科技、OPPO、聯(lián)發(fā)科等知名廠商。

　　圖：是德科技完備的解決方案推進(jìn)5G商業(yè)化進(jìn)程

　　是德科技在中國的5G商業(yè)化上也扮演了重要的角色，2018年是德科技獲批成為中國IMT-2020（5G）推進(jìn)組正式成員單位，成為第一家也是現(xiàn)在唯一一家測試測量領(lǐng)域的外企正式成員單位。更是與中國移動(dòng)、中國電信有持續(xù)多年的深入合作伙伴關(guān)系，幫助移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，減少5G部署過程中的風(fēng)險(xiǎn)。

　　深度本土化 搶奪汽車與新能源先機(jī)

　　在汽車出現(xiàn)以來的200年發(fā)展史中，基本都是圍繞機(jī)械和傳統(tǒng)電子方面，而且電子控制單元ECU的發(fā)展極為緩慢。直到最近的15-20年，電子控制單元ECU的發(fā)展才相對快一些，也只到線性發(fā)展的水準(zhǔn)。2006年以來，這一情況發(fā)生了突變，電子控制單元ECU呈指數(shù)級發(fā)展，出現(xiàn)了很多0到1的技術(shù)突破。新一代技術(shù)革新正在到來，使汽車行業(yè)正在發(fā)生巨變和升級，電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化等概念正在重構(gòu)未來出行方式，高科技在汽車領(lǐng)域的融合創(chuàng)新將引領(lǐng)未來汽車行業(yè)的新一輪發(fā)展。同時(shí)，汽車科技的快速演進(jìn)也給企業(yè)和工程師帶來巨大的挑戰(zhàn)，如何高效利用動(dòng)力電池延長續(xù)航時(shí)間？如何更深入更廣泛地實(shí)現(xiàn)車聯(lián)網(wǎng)？如何實(shí)現(xiàn)無人駕駛環(huán)境下確保更好的安全性？等等這些技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)都是汽車企業(yè)亟待解決的問題。

　　是德科技快速響應(yīng)客戶和市場的需求，加大對汽車電子和新能源領(lǐng)域的投入，為此專門成立了全新的汽車電子營銷部門，從更廣闊、更專注的視角來洞察汽車與能源行業(yè)，為客戶提供完整的解決方案。

　　據(jù)杜吉偉介紹，是德科技通過四種手段快速拉通汽車電子和新能源行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。一是通過收購、整合的方式（Scienlab、iXia、Anite），快速彌補(bǔ)了在汽車電子領(lǐng)域的技術(shù)短板；二是憑借自己在研發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)勢，打通了從建模、仿真、元器件選擇、生產(chǎn)到研發(fā)驗(yàn)證的所有環(huán)節(jié)，從而提高了平臺(tái)效率；三是積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定組織，從而影響汽車電子和新能源領(lǐng)域測試技術(shù)的迭代和突破；四是加大在中國本土的投入，例如建立了上海國際汽車城、智能網(wǎng)聯(lián)測試實(shí)驗(yàn)室、新能源測試實(shí)驗(yàn)室等。

　　圖：是德科技拉通汽車電子和新能源行業(yè)的所有關(guān)鍵點(diǎn)

　　上海國際汽車城是繼美國、德國之后的第三個(gè)汽車電子中心，可以更好地為中國市場客戶提供服務(wù)。汽車電子與新能源方案中心為汽車OEM、電子元器件供應(yīng)商、半導(dǎo)體芯片組制造商、電池和充電基礎(chǔ)設(shè)施提供商等提供測試解決方案，從設(shè)計(jì)仿真、原型驗(yàn)證、生產(chǎn)測試到網(wǎng)絡(luò)和云環(huán)境的優(yōu)化。

　　如今，是德科技可以提供全面的電動(dòng)交通、自動(dòng)駕駛和互聯(lián)汽車解決方案，其高性能設(shè)計(jì)和測試平臺(tái)為跨領(lǐng)域技術(shù)帶來更快、更好的創(chuàng)新，最新的解決方案，包括適用于互聯(lián)汽車、汽車?yán)走_(dá)、電池和汽車串行總線的設(shè)計(jì)和測試技術(shù)。

　　以專業(yè)服務(wù)助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

　　去年的投資者峰會(huì)上，是德科技CEO Ron Nersesian詳細(xì)闡述了是德科技的轉(zhuǎn)型方向，即公司要從傳統(tǒng)的儀器產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品+軟件+服務(wù)的完整解決方案供應(yīng)商，通過提供更好更順手的“鏟子”，幫客戶掘金。從那時(shí)開始，軟件和服務(wù)成為是德科技大力發(fā)展的業(yè)務(wù)。如今，全球服務(wù)部門已經(jīng)成為是德科技獨(dú)立的業(yè)務(wù)部。根據(jù)是德科技 2018四季度財(cái)報(bào)顯示，公司服務(wù)事業(yè)部營收增長同比增長10%，全年服務(wù)事業(yè)部整體營收為4.61億美元，約占公司總業(yè)務(wù)的12%，是是德科技增長潛力最大的市場之一。

　　據(jù)李堅(jiān)介紹，是德科技已經(jīng)同TSIA合作，幫助公司制定轉(zhuǎn)型計(jì)劃，尤其是如何從服務(wù)方面著手。TSIA將公司經(jīng)營模型分成四個(gè)層級，第一層是以產(chǎn)品的品質(zhì)、價(jià)格等作為競爭力，第二層開始就會(huì)增加一些基礎(chǔ)的質(zhì)保或快速響應(yīng)等服務(wù)內(nèi)容，第三層是進(jìn)一步優(yōu)化投入產(chǎn)出比，提供一些周邊服務(wù)，第四層則是將服務(wù)打包，采用外包即服務(wù)的方式，讓客戶可以更簡單的應(yīng)用。

　　客戶-供應(yīng)商模型的轉(zhuǎn)變

　　從測試服務(wù)行業(yè)來說，是德科技是唯一能夠?yàn)榭蛻舳ㄖ茝牡谝粚拥降谒膶拥娜轿环?wù)。具體來說，對于客戶的測試服務(wù)需求來說，首先是要求有單一的儀器維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商，第二是降低測試成本，第三是外包非核心業(yè)務(wù)，第四是優(yōu)化測試資產(chǎn)使用率，第五是需要技術(shù)專長供應(yīng)商，第六是測試設(shè)備采購的靈活性，包括租賃，翻新等業(yè)務(wù)。是德科技目前可以提供各種類型的服務(wù)，完全可以滿足客戶的六點(diǎn)需求。

　　2018年12月，是德科技推出了全新的KeysightCare服務(wù)。這是是德科技在服務(wù)上貫徹始終的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的交付時(shí)開始，到升級、維護(hù)以及校準(zhǔn)和其他人工支持，涵蓋儀器的全生命周期。

　　“KeysightCare是一項(xiàng)具有承諾的可預(yù)測的服務(wù)，這個(gè)產(chǎn)品的誕生可以更深層次滿足用戶需求，也順應(yīng)了公司的發(fā)展。”李堅(jiān)表示：“KeysightCare針對測試測量儀器、軟件和解決方案，為設(shè)計(jì)和測試工程師們提供專門且主動(dòng)的支持，能夠讓客戶快速找到一系列資源，例如技術(shù)專家、培訓(xùn)材料、生產(chǎn)力工具、知識(shí)中心和專屬客戶支持經(jīng)理，在這些資源的幫助下加速創(chuàng)新，更快將產(chǎn)品推向市場。”

　　KeysightCare服務(wù)除了提供基本保修之外，還提供三個(gè)層級的支持以滿足客戶的獨(dú)特需求：

• KeysightCare Assured：有承諾的快速支持，使客戶可以更快獲得需要的技術(shù)答案；

• KeysightCare Enhanced：更快解決問題的優(yōu)先支持，提供專屬客戶支持經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)快速找出解決特定問題所需的流程、測試專家或設(shè)備更新；

• KeysightCare Performance：前瞻式企業(yè)級支持， 它不僅具有之前各層級的全部服務(wù)內(nèi)容與優(yōu)勢，還可以在正常工作時(shí)間以外提供緊急支持，并提供現(xiàn)場服務(wù)以確保客戶的設(shè)計(jì)與制造能夠高效運(yùn)作。

　　在對待中小客戶和一些初創(chuàng)企業(yè)時(shí)，是德科技也會(huì)著力解決他們的困難。如果按照普通的服務(wù)策略，中小客戶可能因?yàn)橘徺I的產(chǎn)品較少，因此很難享受到和大企業(yè)同樣的服務(wù)。在企業(yè)支持能力有限的情況下，即使小企業(yè)想付費(fèi)獲得服務(wù)都難以實(shí)現(xiàn)。對于這種潛在的需求，KeysightCare的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，中小型公司只要付費(fèi)購買服務(wù)產(chǎn)品，即使購買的產(chǎn)品較少也能獲得及時(shí)的技術(shù)支持和產(chǎn)品維護(hù)。

　　在李堅(jiān)看來，整個(gè)測試市場已經(jīng)逐步從傳統(tǒng)的簡單的測試儀器購買向更加綜合的、服務(wù)型供需關(guān)系在演進(jìn)。而是德科技將這種演進(jìn)看成是一種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。憑借幾十年來在測試領(lǐng)域積累的研發(fā)和測試經(jīng)驗(yàn)，以及對客戶需求的準(zhǔn)確認(rèn)知和把握，是德科技有把握以完整的支持體系，必將脫穎而出，為客戶提供物超所值的服務(wù)。