PC電腦市場的多年連續(xù)下滑，已是行業(yè)不爭的事實(shí)。2018年最新的《IDC季度中國PC跟蹤報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017年中國PC市場（不含工作站）整體出貨5，333萬臺，其中消費(fèi)市場2，217萬臺，同比去年下滑8．1％。
雖然眾多廠商業(yè)務(wù)出現(xiàn)大規(guī)模下滑，各大PC廠商理應(yīng)進(jìn)入同樣的下行階段，但令人感到詫異的是，其中卻有各別廠商在這一大環(huán)境下逆勢增長。
據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)顯示：戴爾2018年Q3季度出貨量為10737臺，相比去年同期增長高達(dá)5．3％，這其中最大的原因在于，戴爾牢牢抓住了商用PC市場的剛需，而中國區(qū)的商用PC市場尤為值得戴爾關(guān)注。
由此可見，PC商用機(jī)市場必然有著更為獨(dú)特的市場環(huán)境，以及其中還潛藏著尚未發(fā)掘的機(jī)遇，更值得深入探討。
穩(wěn)定需求之下，PC商用機(jī)市場依然高速增長
PC商用機(jī)市場，之所以能夠抵御PC市場下滑大潮，從根本上來說是其有著恒定不變的市場需求存在。
一方面，垂直市場有著穩(wěn)定增長需求，PC消費(fèi)市場面臨著手機(jī)的沖擊，用戶娛樂方式的轉(zhuǎn)移，也對消費(fèi)PC市場形成嚴(yán)重打擊。但是企業(yè)PC市場的需求保持著穩(wěn)定增長。
IDC最新報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在專業(yè)服務(wù)、通信、鐵路交通、電力等諸多領(lǐng)域，商用PC的出貨量2017年相比于2016年，均保持在3％以上的同比增長率。
這同時也意味著PC商用機(jī)并非一個泛市場，產(chǎn)業(yè)對其需求更為垂直細(xì)分，PC商用機(jī)廠家更需要針對每一個行業(yè)的特征來進(jìn)行深挖，才能夠拿下這一部分紅利市場。
另一方面，商用PC市場擁有穩(wěn)定的周期性的更換頻率，以下是Intel的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
intel數(shù)據(jù)顯示，一臺成本為1150美元的電腦，在頭四年的各種維護(hù)、技術(shù)成本大約為1266美元 ，甚至超過了這臺電腦本身，而在第五年則需要耗費(fèi)高達(dá)306美元的維護(hù)成本費(fèi)用。
這其實(shí)也意味著企業(yè)如果不在四年的周期內(nèi)進(jìn)行設(shè)備更換，則意味著更高的維護(hù)成本投入，超出電腦本身的剩余價值，得不償失，因此企業(yè)更換商用PC的需求，也同樣穩(wěn)定可持續(xù)，是推動PC商用機(jī)市場的重要因素。
PC商用機(jī)市場，行業(yè)需要的是什么
PC商用機(jī)由于面向產(chǎn)業(yè)，其需要面對各個復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)場景，因此其需要在多個層面與產(chǎn)業(yè)形成緊密結(jié)合，才能滿足企業(yè)采購需求，而頭部標(biāo)桿企業(yè)的布局策略，對行業(yè)有著積極的啟示性，這里以戴爾“成銘”為例。
首先，企業(yè)需要品質(zhì)保證，通常企業(yè)都會大規(guī)模采購PC商用機(jī)，后期維護(hù)成本較高，相關(guān)硬件產(chǎn)品一旦損壞，都會讓企業(yè)苦不堪言。戴爾進(jìn)軍PC商用機(jī)市場背后，有著戴爾幾十年來在全球研發(fā)體系，在PC領(lǐng)域的技術(shù)積累，對品質(zhì)把控有著極高的水準(zhǔn)。
戴爾“成銘”系列PC專門針對中國市場定制，其早在2016年發(fā)布，已經(jīng)穩(wěn)定走過兩年的市場，深受企業(yè)主歡迎，針對品質(zhì)保證，“成銘”推出可選5年質(zhì)保服務(wù)，包括主板、電源甚至線纜等在內(nèi)的諸多部件都可以獲得質(zhì)保。
其次，企業(yè)需要適配多種場景，當(dāng)今企業(yè)已經(jīng)與IT產(chǎn)業(yè)深度融合，面對IT技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)一方面不斷對相關(guān)的IT設(shè)施進(jìn)行升級，另一方面又不能更換掉所有IT產(chǎn)品。
這也就意味著PC商用機(jī)面臨著更為復(fù)雜的IT變換場景，即需要適配新技術(shù)，同時又要兼容老技術(shù)，戴爾“成銘”系列對這點(diǎn)考慮更為充分，其不僅為企業(yè)提供了常見的USB、VGA、HDMI接口，還保留了PS／2口、串口和PCI插槽，為金融、稅務(wù)、醫(yī)療等一類相對更為傳統(tǒng)的行業(yè)留出更充分的發(fā)揮空間，實(shí)現(xiàn)相關(guān)設(shè)備與PC商用機(jī)的兼容。
再次，企業(yè)需要與產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度整合的PC商用機(jī)，部分傳統(tǒng)行業(yè)如今正在面臨前沿技術(shù)的沖擊與改造，尋求全新的變化。這點(diǎn)尤為體現(xiàn)在教育產(chǎn)業(yè)，國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃中，就明確指出了要加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)智慧校園，部分前沿地區(qū)學(xué)校和機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始在進(jìn)行VR技術(shù)與教育的深度探索。
這也意味著PC商用機(jī)需要與部分正在轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行更為深度的整合，不僅僅只是為其提供通用性技術(shù)，更需要與產(chǎn)業(yè)上下進(jìn)行深度結(jié)合。
戴爾“成銘”則與和思易聯(lián)手打造了VR實(shí)驗(yàn)室，和思易聯(lián)針對初中以及高中兩個階段，為學(xué)生推出物理、化學(xué)、生物等相關(guān)課程，而戴爾則提供主機(jī)以及配套的白板、擴(kuò)音器、講臺等一系列配套設(shè)備，推出整體解決方案。目前，武漢華東師范大學(xué)第一附屬中學(xué)的初中部，合肥第八中學(xué)都已經(jīng)落地了戴爾的VR教育設(shè)施，同時也成為國家級VR教育標(biāo)桿案例。
最后，企業(yè)同樣看中品牌價值，企業(yè)采購PC商用機(jī)，性價比只是一個方面，PC商用機(jī)是一個長期運(yùn)維的產(chǎn)品，而企業(yè)同樣需要考慮后期的維護(hù)成本，并非一錘子買賣。
小廠商雖然會經(jīng)常打出價格牌，但是缺乏長期的售后能力，因此品牌價值在此時也是企業(yè)考慮的重點(diǎn)，一個能夠長期穩(wěn)定運(yùn)營的品牌，同樣傳遞出了實(shí)力的保證。
戴爾作為一家全球化公司，在中國已經(jīng)走過了整整20年的時間，無論是在PC消費(fèi)者市場還是PC商用機(jī)市場戴爾均有著極高的知名度，而“成銘”系列背靠戴爾20年來在中國市場的深耕，也同樣提升品牌價值的積累，贏得企業(yè)主信任。
結(jié)語
PC市場的下滑并沒有影響到商用機(jī)市場，這背后更為深刻的原因在于企業(yè)對于PC商用機(jī)有著穩(wěn)定且持續(xù)的追求，在產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，PC商用機(jī)是其中必不可少的環(huán)節(jié)。
戴爾“成銘”系列，不僅擁有著戴爾多年的技術(shù)與品牌的雙重積累，更是對中國的PC商用機(jī)市場有著深入的理解，并能夠更好的輔助PC商用機(jī)的發(fā)展，深度融合到產(chǎn)業(yè)的整合過程中，對于整個產(chǎn)業(yè)有著啟示意義。