客戶交互企業慧銳系統Verint? Systems Inc. <http://www.verint.com/>（納斯達克股票代碼：VRNT）近日宣布全球銀行業對其解決方案需求旺盛，去年一年中其解決方案得到廣泛應用，百余家主要銀行機構實施了Verint軟件技術。近年來，銀行業迫切需要建立創新平臺，以解決欺詐問題并加強重要數據及資產安全性保護，受這一需求的驅動，銀行機構普遍看好Verint監控及調查解決方案并對其進行大力投入。

　　目前，銀行業正處于不斷變化與發展之中，安全領域專家需要應對多種挑戰，包括如何保護企業人員與資產以免遭威脅、犯罪及欺詐事件的影響，如何符合金融目標并擔負相關責任等。源自網絡及物理交互點的風險日益增大，還可能與犯罪組織產生牽連。罪犯作案手段不斷翻新，偷盜、ATM略讀、支票及信用卡欺詐、身份盜用等行為呈頻發狀態。Verint能夠面向金融業提供先進獨特的解決方案，通過技術、專業知識及實施策略，助力客戶有效預測、分析并解決問題，從而有力應對挑戰。

　　客戶感言：攜手Verint，提升安全性、降低欺詐案件并增強客戶交互度

　　據某家金融機構介紹，“我們擁有100多家分支機構，并需要對其進行高效及安全管理，因此，啟用主動且智能的安全工具對我們的業務至關重要，這樣的工具能夠確保我們對所需視頻進行分析及監控，從而減少欺詐事件的發生并增強客戶體驗。我們與Verint建立了強大的合作伙伴關系，此舉提升了我們的綜合服務、支持及創新能力，極大地推動了我們運營目標的達成。”

　　另一家銀行表示“從各個方面來講，Verint都是非常給力的合作方。它提供的解決方案非常豐富多樣，讓我們能夠對250處分支機構的視頻監控設施輕松實現標準化部署。Verint還具備純熟的銀行業專業知識，助力我們緊隨行業發展不斷完善安全及業務需求，從而獲得最佳的投資回報。我們對Verint的技術創新和服務能力充滿信心。”

　　這家銀行還補充道：“我們選擇Verint，主要基于其面向銀行市場的豐富專業知識及其強大的技術解決方案，兩者的完美結合讓我們完全打通了安全與客戶體驗兩大領域的業務需求。Verint的解決方案成熟可靠、便捷直觀，是我們反欺詐舉措的重要組成部分，為我們的分支運營網絡降低風險提供了強有力的情報支持。”

　　Verint是全球領先的安全、防欺詐及合規解決方案的提供商，致力于通過客戶及合作伙伴的緊密協作達成目標。Verint Engage 全球客戶大會將于5月14-17日在達拉斯舉行，屆時客戶將于業內同行展開廣泛交流，并就先進的安全管理解決方案、多種客戶交互技術及業務最佳實踐進行探討。