工業(yè)4.0不僅僅是一場產(chǎn)品和工藝趨于智能化的技術(shù)革命，更重要的是，它將掀起一場服務(wù)也趨于智能化的商業(yè)革命!
市場上有關(guān)工業(yè)4.0的應(yīng)用場景大多描寫得比較“玄乎”，比如“云工廠”，聽著高大上，但如果我們繼續(xù)追問下去，常常還是不知道項(xiàng)目如何落地。然而，一旦我們把眼光放低，從基礎(chǔ)工作，即：收集設(shè)備或其它物件實(shí)時狀態(tài)的數(shù)據(jù)，認(rèn)真做起，就會發(fā)現(xiàn)，實(shí)施面向工業(yè)4.0的從技術(shù)到商業(yè)的全解決方案遠(yuǎn)在天邊，近在眼前。
在沿著數(shù)據(jù)鏈進(jìn)一步探討工業(yè)4.0全解決方案之前，我們先來聽聽物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈企業(yè)的決策者和執(zhí)行者們的聲音：
“當(dāng)我們開始啟動物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的時候，我們對自己需要什么，或者該找誰咨詢毫無頭緒 ---- 說實(shí)話，我們甚至都不了解自己在找什么。”
-- 某大型機(jī)械制造企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)理
“我們之前并不知道“工業(yè)4.0”這個概念，但我們已經(jīng)實(shí)際實(shí)施工業(yè)4.0好多年了。”
-- 德國某大型鋼鐵集團(tuán)CEO
“許多商家向我們咨詢物聯(lián)網(wǎng)，他們并不了解物聯(lián)網(wǎng)有什么優(yōu)勢，也不知道如何利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為商業(yè)價值。他們因?yàn)槭艿酵獠渴袌鰤毫Γ陬A(yù)估回報很不清晰的情況下就開始自己摸索物聯(lián)網(wǎng)實(shí)施方案了。”
-- 某國際硬件公司物聯(lián)網(wǎng)銷售副總裁
“當(dāng)今市場競爭環(huán)境并非大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚，企業(yè)必須提升執(zhí)行力才能超越更快的競爭者。”
-- 深圳某工業(yè)服務(wù)公司物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
“物聯(lián)網(wǎng)正在從物物互聯(lián)(第一波)向?qū)嶋H會產(chǎn)生什么新的商業(yè)模式(第二波)發(fā)展，其潛在主題可以寬泛地概括為‘一切即服務(wù)’。”
-- IoT Analytics公司總裁
“(在來自25個國家4500位商業(yè)決策者中)，55% 回應(yīng)者稱物聯(lián)網(wǎng)對他們公司的業(yè)務(wù)具有戰(zhàn)略意義。”
-- IDC高級副總裁
這些不同的聲音反映了我們普遍處于工業(yè)4.0的預(yù)熱或啟動階段，雖然少數(shù)行業(yè)革新者已經(jīng)駕輕就熟地走在前沿，更多的是由于受到外部市場壓力或者企業(yè)內(nèi)部面臨某個技術(shù)痛點(diǎn)問題開始采取行動，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)。
首先，什么是工業(yè)4.0?通俗來講，我是這么理解的：工業(yè)4.0由物聯(lián)網(wǎng)推動，企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)物件之間的實(shí)時通信產(chǎn)生實(shí)時大數(shù)據(jù)，然后對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析轉(zhuǎn)換為能夠提升生產(chǎn)率和客戶滿意度的商業(yè)價值，進(jìn)而在更大范圍內(nèi)建立縱橫交錯的商業(yè)合作伙伴關(guān)系，提升企業(yè)競爭力。簡而言之，工業(yè)4.0不僅僅是一場產(chǎn)品和工藝趨于智能化的技術(shù)革命，更重要的是，它將掀起一場服務(wù)也趨于智能化的商業(yè)革命!
目前的情況是，處于物聯(lián)網(wǎng)上游的一些創(chuàng)新企業(yè)正設(shè)法克服重重困難進(jìn)入下游行業(yè)應(yīng)用基地拓荒;匯聚在中游的物聯(lián)網(wǎng)云平臺企業(yè)則忙于圈地布局，希望在漸行漸近的工業(yè)4.0時代占領(lǐng)市場先機(jī);處于下游的工業(yè)用戶多數(shù)還比較迷茫，不過領(lǐng)先企業(yè)，尤其是與能源、機(jī)械、電氣、交通、水電行業(yè)相關(guān)的廠商已經(jīng)躍躍欲試，希望能夠找到合適的用更低成本制造產(chǎn)品并提高競爭力的解決方案。這些方案無論多么千差萬別，無疑都將包括物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)四要素：硬件(產(chǎn)生數(shù)據(jù))、通信(傳輸數(shù)據(jù))、軟件(管理數(shù)據(jù))和應(yīng)用(數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值)。
所以，根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)鏈這條最關(guān)鍵的線索來描繪工業(yè)4.0全解決方案，我認(rèn)為就是順理成章的。以下這張示意圖展現(xiàn)了適合現(xiàn)階段制造企業(yè)的工業(yè)4.0全解決方案。它包括方案實(shí)施過程的三個階段五個步驟：
第一階段是縱向部署，包含物聯(lián)網(wǎng)“數(shù)據(jù)采集”、“數(shù)據(jù)傳輸”和“數(shù)據(jù)分析”三個步驟，在車間或工廠等局部范圍內(nèi)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)局部工藝智能化和定制化生產(chǎn)，或通過某個產(chǎn)品使用過程中實(shí)時把狀態(tài)參數(shù)持續(xù)傳回工廠，為生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。上圖三個步驟下面的注釋代表了現(xiàn)階段比較前沿的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案。由于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破層出不窮，這張示意圖的細(xì)節(jié)內(nèi)容將會進(jìn)行不定期更新。
這張圖還可以解釋為什么不少云平臺公司提出的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案聽起來仿佛懸在空中?這是因?yàn)樗麄冞^于強(qiáng)調(diào)云和數(shù)據(jù)分析，而弱化了前期更加基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)收集。想象一下，如果沒有實(shí)時、精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)收集，后面的數(shù)據(jù)分析也就無從談起。
幸運(yùn)的是，我們看到了越來越多的物聯(lián)網(wǎng)大公司和初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)在認(rèn)真關(guān)注基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集問題并且在這個領(lǐng)域獲得了技術(shù)突破。比如，具備邊緣計(jì)算功能的物聯(lián)網(wǎng)終端操作系統(tǒng)和智能網(wǎng)關(guān)以及具備人工智能的傳感器已經(jīng)在不同場景的物聯(lián)網(wǎng)解決方案設(shè)計(jì)中進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用。
關(guān)于“數(shù)據(jù)傳輸”，通常工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)面對多種類型的設(shè)備，它們通過數(shù)據(jù)采集集中器互相連通，形成多個既獨(dú)立又關(guān)聯(lián)運(yùn)行的系統(tǒng)，并對應(yīng)多種組網(wǎng)方式，包含局域、廣域和傳統(tǒng)通信等。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行設(shè)備種類繁多的事實(shí)對通信協(xié)議和數(shù)據(jù)安全提出更高的要求，OPC UA的分層模型及“發(fā)布訂閱”擴(kuò)展功能或許是提供應(yīng)對這種錯綜復(fù)雜場景的解決方案。
最后是“數(shù)據(jù)分析”，這個步驟特別值得一提的是“人工智能”。至今它已經(jīng)在消費(fèi)市場中廣泛應(yīng)用，包括醫(yī)療保健、音樂作曲、語音問答、人臉識別、圖像搜索、金融信用風(fēng)險評估等，并且展示了強(qiáng)大的引發(fā)經(jīng)濟(jì)變革的潛力。人工智能在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在系統(tǒng)能耗分析和故障診斷上，未來隨著工業(yè)數(shù)據(jù)的豐富，相信一定會有更大的發(fā)揮空間。
第二階段是橫向部署，即：第四步的“數(shù)據(jù)應(yīng)用”，它是在前面三個步驟的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)外部生態(tài)，從涉及整個產(chǎn)品生命周期的數(shù)據(jù)分析中挖掘出更多商業(yè)價值和更多合作伙伴。其中有一條重要途徑是“制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。所謂“標(biāo)準(zhǔn)”，只有用的人多了才有意義。如何讓用的人多起來呢?除了技術(shù)本身的易用和實(shí)用性以外，還必須通過多種渠道，比如建設(shè)開放的開源社區(qū)、建立初創(chuàng)企業(yè)的加速器、互補(bǔ)企業(yè)的戰(zhàn)略合作和投資并購、培養(yǎng)行業(yè)代理商、各種市場推廣等。
第三階段是縱橫交錯的商業(yè)部署，即：第五步的“數(shù)據(jù)價值”，它涉及到商業(yè)模式創(chuàng)新、建設(shè)成物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，這個階段充滿想象力，也最能體現(xiàn)企業(yè)競爭優(yōu)勢。由于物聯(lián)網(wǎng)本身的生態(tài)屬性，如何塑造出更加符合未來趨勢的商業(yè)模式是目前擺在眾多企業(yè)決策者面前的一個問題。比如，不少航空發(fā)動機(jī)制造企業(yè)已經(jīng)換一種思維，不再出售價格高昂的設(shè)備，改為向客戶提供持續(xù)穩(wěn)定的設(shè)備運(yùn)行時間，降低客戶的購買門檻，客戶適用期間可通過遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)提升服務(wù)水平，并不斷依據(jù)這些數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)多方共贏。類似的案例已經(jīng)很多了。