工業4.0俱樂部.設備管理與維修工程研究中心，自2016年3月13日成立以來，運行了足足兩個月時間。感謝中心委員、理事單位及工業服務的同仁們的大力支持，在兩個月時間內中心在長三角地區、西南地區、山東、北京、河南等各地進行了大量的調研和觀察研究，結論也通過公眾號即時發布，得到了眾多的支持和鼓勵。

　　回顧和感悟這兩個月時間的所得，憂喜參半，喜在乎工業服務從業單位和個人正在形成合力，努力探索工業服務的方向，憂在乎落地和執行上，依舊缺乏方向，一時很難形成較好的商業模式，中心認為必須有一個總結和展望，以便梳理中心下一步的行動方向。

　　1. 回歸原點思考，何為智能

　　智能：指人的智慧和行動能力。智能制造：顧名思義，則是指人的智慧和行動能力在生產制造系統的綜合運用，其中包含了人和制造系統兩個概念。

　　自工業4.0、GE工業互聯網、中國制造2025、互聯網＋、一帶一路等一大波概念襲來之時，狂熱之下，誕生了無數的模式，原本是一件好事，可真正落地者又寥寥無幾。從現象中來看，大致分為兩類：

　　智能大腦

　　A：管理咨詢類：精益生產理論中強調人字旁的自動化（智能化），認為制造業的本質是盈利，一切圍繞目標，人、機、生產要素的組合才是智能制造的有機組成部分，應當系統的看待，尤其注重人這個本身高度智能載體的作用。

　　B：技術方法類：隨著人工智能、先進制造、傳感技術、互聯網技術的發展，認為智能制造是由技術主導的革命，當然隨著消費模式和競爭格局的變化，技術應用必然會誕生新的生產模式，由此誕生的智能服務和智能制造應用模式，已成為未來發展的風向標。

　　2. 工業服務者的修行、亂象叢生

　　工業服務是指為保持工業生產過程的連續性、促進工業技術進步、產業升級和提高生產效率提供的保障服務。涵蓋IT服務、裝備提供及改造、管理咨詢、工業維修、金融、法律等眾多領域。從本身定義來說，工業服務是通過向用戶輸出價值，而獲取報酬和利潤的行業，是智慧＋技能＋技術方法的良心行業。如果把良心比作一場修行，而這場修行中，所謂其亂，大致可以分為三類：

　　A：被動式修行：通常受制造業或政策性支持，在小范圍或細分領域所提供的智能制造領域的研究和應用。這種修行通常是局限性的、小范圍的，需要某些領域的自然覺醒作為支持，其成果往往無法被多數制造業受益。

　　B：自渡式修行：常說高手在民間，有許許多多的工業服務者，依據本著客戶利益至上的理念，孜孜不倦的提供著良心服務，當然這是一種非常艱苦的修行，雖奔著未來而行，卻很難撥開迷霧，成正果的希望也是極其渺茫的。

　　B：自毀式修行：以利益最大化為關注焦點，難免會損傷客戶利益，在傳統工業服務生態體系中常見，造成劣幣驅逐良幣現象時常發生，也有借著概念炒作，夸大作用或利用用戶認知誤區在智能制造概念上發財的工業服務者，這種修行是自毀式的，無正因的修行也必然會在歷史的輪回中得不到正果。

　　3. 工業互聯網-工業服務者的正果修行

　　佛教分為小乘佛教和大乘佛教。小乘佛教主張自渡，上節中提到的幾種修行可以理解為小乘佛教的方法。大乘佛教則主張自渡和渡人的結合，以達到惠及生態，達到全員參與的正果修行。

　　德國工業4.0始終強調中小制造業的參與，美國工業互聯網也強調生態的力量，中國制造業的轉型也必然是整體的轉型，而非個案作為代表，如果是這樣，基本無法定義未來已經，更無法流行。未來既然是趨勢，中心認為以下兩點非常關鍵：

　　A：以SaaS應用會成為工業互聯網會引擎：SaaS從定義上來講，軟件即服務，云計算、大數據的應用已可將用戶所承擔的費用降到最低，軟件產品本身可以做到免費，而服務則是包含基礎服務在內的客戶價值咨詢和導向服務，就是說SaaS應用本身應該是智能的，是由智能的技術＋管理研究者附加的專家系統所構建的，只有這樣才能為用戶提供價值服務，而不是簡單的軟件上云和遠程服務。

　　B：工業互聯網是修行的萬里長征第一步：SaaS應用因為定義了用戶需求，由此通過大數據應用鏈接的工業會聯網，會給用戶和工業服務搭建起橋梁。中小型制造業也便能搭上轉型的高鐵動車。但中心依舊認為這只是萬里長征第一步，真正的修行才剛剛開始，用戶通過SaaS級應用的體驗，在內部會發掘其潛力和價值提升。而涉及工業服務生態內的管理咨詢、深度IT應用、先進制造技術應用、裝備能力提升涉及的改造、維修才是真正產生價值的區域，眾多的工業服務者和用戶產生的價值數據比對衡量，共同產生價值的基礎上，方能促進工業轉型的提升。