摘 要： 以中國(guó)電信行業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)為研究對(duì)象，從批價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)需求層面進(jìn)行分析，提出了基于語(yǔ)法樹(shù)的批價(jià)優(yōu)惠方法，并在理論和實(shí)踐上給出了一個(gè)電信行業(yè)中應(yīng)用的解決方案。
關(guān)鍵詞： 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)；語(yǔ)法樹(shù)；批價(jià)；解決方案
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)[1]是電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中最為核心的部分，其靈活性、響應(yīng)速度、支撐能力的高低也在很大程度上決定了前端業(yè)務(wù)模式的多樣性和客戶(hù)體驗(yàn)的滿(mǎn)意程度。隨著電信行業(yè)的發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)商需要構(gòu)建一個(gè)能夠支持3G網(wǎng)絡(luò)多業(yè)務(wù)發(fā)展的融合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，以滿(mǎn)足復(fù)雜的資費(fèi)套餐以及多業(yè)務(wù)融合的需求[2]。
面對(duì)更加復(fù)雜的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，運(yùn)營(yíng)商想要推出適應(yīng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境下的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，必然需要對(duì)原有的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行整合和改造。為了提高計(jì)費(fèi)系統(tǒng)性能、支持多業(yè)務(wù)組合、個(gè)性化資費(fèi)套餐靈活配置的能力，本文提出了基于語(yǔ)法樹(shù)的批價(jià)優(yōu)惠方法。
1 業(yè)務(wù)介紹
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)框架圖如圖1所示，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的核心是批價(jià)優(yōu)惠處理，批價(jià)優(yōu)惠分為三種類(lèi)型：前向優(yōu)惠、優(yōu)惠和后向優(yōu)惠。傳統(tǒng)上的套餐是指優(yōu)惠，前向優(yōu)惠和后向優(yōu)惠是優(yōu)惠的補(bǔ)充，主要是針對(duì)所有用戶(hù)的計(jì)費(fèi)策略，可以把其視為標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)的補(bǔ)充。批價(jià)優(yōu)惠處理的過(guò)程是，首先與局?jǐn)?shù)據(jù)(公共數(shù)據(jù)中心)建立連接進(jìn)行全局零件庫(kù)加載操作(這里的局?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)在內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)MDB[3]中)，然后創(chuàng)建業(yè)務(wù)處理線(xiàn)程(如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)線(xiàn)程、讀文件處理線(xiàn)程、業(yè)務(wù)處理線(xiàn)程、寫(xiě)文件處理線(xiàn)程等)，根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航將CDR話(huà)單類(lèi)(如語(yǔ)音話(huà)單、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)話(huà)單、GPRS話(huà)單、VPMN話(huà)單等)分配給不同業(yè)務(wù)處理線(xiàn)程處理，即對(duì)用戶(hù)話(huà)單中的費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)惠。
用戶(hù)訂購(gòu)的每一個(gè)套餐資費(fèi)即記賬資費(fèi)包括多個(gè)子項(xiàng)，這些子項(xiàng)稱(chēng)之為子記賬資費(fèi)，每一個(gè)子記賬資費(fèi)對(duì)應(yīng)的有一個(gè)費(fèi)率方案和一種場(chǎng)景，每一個(gè)費(fèi)率方案由不同的零件組合而成，場(chǎng)景是用戶(hù)打電話(huà)產(chǎn)生的信息，包括用戶(hù)品牌、日期、地區(qū)、呼叫類(lèi)型、用戶(hù)類(lèi)型、費(fèi)用類(lèi)型等。優(yōu)惠過(guò)程實(shí)質(zhì)上是用記帳計(jì)費(fèi)，子記帳資費(fèi)再到優(yōu)惠零件一級(jí)一級(jí)分解任務(wù)并執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程，因此，優(yōu)惠過(guò)程是一個(gè)子記帳資費(fèi)作用效果的描述串。這里記帳資費(fèi)與子記帳資費(fèi)的關(guān)系通過(guò)語(yǔ)法樹(shù)實(shí)現(xiàn)，每一個(gè)子記帳資費(fèi)唯一地使用一個(gè)優(yōu)惠零件，即優(yōu)惠規(guī)則，且唯一地匹配一套參數(shù)，理論上，由于采用縱表結(jié)構(gòu)的優(yōu)惠零件具有擴(kuò)展性，因此所有的優(yōu)惠計(jì)費(fèi)策略都可以通過(guò)優(yōu)惠零件來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以在最關(guān)鍵的優(yōu)惠處理過(guò)程中，用戶(hù)訂購(gòu)的每一種記帳資費(fèi)都可以通過(guò)優(yōu)惠語(yǔ)法樹(shù)進(jìn)行描述、解析、計(jì)算。
2 語(yǔ)法樹(shù)與零件設(shè)計(jì)
2.1 優(yōu)惠語(yǔ)法樹(shù)
2.1.1 語(yǔ)法樹(shù)定義
語(yǔ)法樹(shù)是一棵二叉樹(shù)，其中非葉子節(jié)點(diǎn)的值為子節(jié)點(diǎn)或子樹(shù)之間的關(guān)系，葉子節(jié)點(diǎn)為記賬資費(fèi)或者子記賬資費(fèi)。定義了以下五種業(yè)務(wù)關(guān)系：
(1)互斥關(guān)系(mut)：兩節(jié)點(diǎn)之間只能取一個(gè)節(jié)點(diǎn)執(zhí)行(子記帳資費(fèi))。先執(zhí)行左節(jié)點(diǎn)，如果符合優(yōu)惠條件則執(zhí)行優(yōu)惠，否則執(zhí)行右節(jié)點(diǎn)。
(2)疊加關(guān)系(add)：在左節(jié)點(diǎn)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再執(zhí)行右節(jié)點(diǎn)。
(3)最優(yōu)關(guān)系(max)：取兩個(gè)節(jié)點(diǎn)最大優(yōu)惠值。分別執(zhí)行兩個(gè)子節(jié)點(diǎn)，然后進(jìn)行比較，取優(yōu)惠值最大節(jié)點(diǎn)。
(4)最劣關(guān)系(min)：取兩個(gè)子節(jié)點(diǎn)最小優(yōu)惠值，max的逆操作。
(5)特殊疊加關(guān)系(mad)：針對(duì)分段的費(fèi)用對(duì)象取最優(yōu)后進(jìn)行組合，顆粒度更細(xì)，其他關(guān)系針對(duì)整段費(fèi)用對(duì)象做總費(fèi)用判斷。一般針對(duì)打折跟忙閑時(shí)類(lèi)優(yōu)惠做mad的分時(shí)段最優(yōu)處理。即在add的基礎(chǔ)上，針對(duì)費(fèi)用對(duì)象分段考慮。
2.1.2 構(gòu)建語(yǔ)法樹(shù)
假如用戶(hù)定購(gòu)了A、B、C三個(gè)記帳資費(fèi)，A和B兩個(gè)資費(fèi)為互斥關(guān)系，A的子資費(fèi)表達(dá)式為add(F01， F02)，B的子資費(fèi)表達(dá)式為add(F03，F(xiàn)04)，C的子資費(fèi)表達(dá)式為add(F05，F(xiàn)06)。記賬資費(fèi)的優(yōu)先順序?yàn)椋篈、B、C，所以資費(fèi)表達(dá)式為：add(mut(add(a，b)，add(c，b))，add(e，f))，優(yōu)惠語(yǔ)法樹(shù)構(gòu)造如圖2所示。
用戶(hù)訂購(gòu)的所有套餐需要先按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，以保證語(yǔ)法樹(shù)的唯一性，然后按照套餐間的關(guān)系以及業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái)生成記帳資費(fèi)表達(dá)式。其實(shí)就是將所有的套餐構(gòu)造一顆二叉樹(shù)的過(guò)程。
2.2 優(yōu)惠零件
(1)優(yōu)惠零件定義
基本零件：也稱(chēng)簡(jiǎn)單零件，打折、置費(fèi)率、減值優(yōu)惠零件，實(shí)現(xiàn)最基礎(chǔ)的操作。
派生零件：也稱(chēng)復(fù)雜零件，是在簡(jiǎn)單零件的基礎(chǔ)上增加條件功能或者輔助邏輯功能，組合成功能更健壯的優(yōu)惠零件，如圖3所示。
(2)優(yōu)惠零件模板定義
在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)里，具體的計(jì)費(fèi)優(yōu)惠規(guī)則是體現(xiàn)在優(yōu)惠零件里，根據(jù)優(yōu)惠的業(yè)務(wù)特點(diǎn)把相近的一批優(yōu)惠規(guī)則提煉出來(lái)，用一段簡(jiǎn)單的代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)這些規(guī)則，每一個(gè)優(yōu)惠零件都代表了一種優(yōu)惠規(guī)則。先使用C++模板[4]定義優(yōu)惠零件，再用零件的有限組合構(gòu)成各種優(yōu)惠類(lèi)型。
模板定義如下：
cFavBase：每個(gè)具體的優(yōu)惠零件都需要繼承優(yōu)惠零件基類(lèi)；
cFav000：對(duì)費(fèi)用對(duì)象賦值的最基本的優(yōu)惠零件，所有優(yōu)惠零件最后都是歸結(jié)為對(duì)次優(yōu)惠零件的調(diào)用；
cFav001：基本打折類(lèi)優(yōu)惠零件；
cFav002：簡(jiǎn)單分段優(yōu)惠零件；
cFav003：忙閑時(shí)類(lèi)優(yōu)惠零件；
cFav004：節(jié)假日簡(jiǎn)單無(wú)階梯話(huà)單優(yōu)惠類(lèi)零件；
cFav005：親情號(hào)碼優(yōu)惠零件；
cFav006：小區(qū)優(yōu)惠零件。
因此可以組成多種優(yōu)惠類(lèi)型，舉例如下：
基本打折類(lèi)優(yōu)惠零件：cFav001<cFav000>；
忙閑時(shí)類(lèi)優(yōu)惠零件：cFav001<cFav003<cFav000， cFav000>>；
節(jié)假日簡(jiǎn)單無(wú)階梯話(huà)單優(yōu)惠類(lèi)：cFav001<cFav004<cFav000>>；
親情號(hào)碼優(yōu)惠：cFav001<cFav009<cFav000>>；
所以節(jié)假日，親情號(hào)碼與忙閑時(shí)：
cFav001<cFav004<cFav009<cFav003<cFav000，cFav000>>>>
3 語(yǔ)法樹(shù)處理的C++實(shí)現(xiàn)
圖4是批價(jià)優(yōu)惠處理的實(shí)現(xiàn)類(lèi)圖，為了簡(jiǎn)明只給出基本的屬性和方法，圖中cDataBase是CDR、cFeeObj、cUserInfoNode、cStatisObj、cFavProc的基類(lèi)。話(huà)單基類(lèi)CDR存放話(huà)單的基本信息和中間變量結(jié)構(gòu)體等信息，費(fèi)用對(duì)象類(lèi)cFeeObj創(chuàng)建費(fèi)用對(duì)象，cUserInfoNode用于生成用戶(hù)資料節(jié)點(diǎn)地址對(duì)象，引用用戶(hù)信息類(lèi)cUserInfo類(lèi)來(lái)創(chuàng)建用戶(hù)資料節(jié)點(diǎn)上的記帳資費(fèi)語(yǔ)法樹(shù)，cStatisObj類(lèi)負(fù)責(zé)創(chuàng)建累計(jì)對(duì)象，cFavProc類(lèi)負(fù)責(zé)創(chuàng)建優(yōu)惠過(guò)程對(duì)象。
3.1 記賬資費(fèi)表達(dá)式的解析和調(diào)用
首先按照優(yōu)先級(jí)對(duì)cUserInfo中的所有套餐進(jìn)行排序，然后按照套餐間的關(guān)系以及業(yè)務(wù)類(lèi)型生成記賬資費(fèi)表達(dá)式，其實(shí)就是將所有的套餐構(gòu)造成一顆二叉樹(shù)的過(guò)程。下面以語(yǔ)音業(yè)務(wù)的記賬資費(fèi)表達(dá)式為例說(shuō)明表達(dá)式的解析和調(diào)用的過(guò)程。語(yǔ)音業(yè)務(wù)的優(yōu)惠語(yǔ)法樹(shù)如圖5所示，生成的記賬資費(fèi)表達(dá)式為2：add(2：add(1：nam1e：index：effdate：expdate：type：id，1：name：index：effdate：expdate：type：id)，0：subname：index)。
從圖5可以看出記賬資費(fèi)表達(dá)式的結(jié)構(gòu)實(shí)際上是一顆二叉樹(shù)，解析記賬資費(fèi)表達(dá)式的過(guò)程是先將表達(dá)式中信息放到一個(gè)結(jié)構(gòu)體p，屬性有節(jié)點(diǎn)類(lèi)型type、函數(shù)名稱(chēng)name、左子樹(shù)pl、右子樹(shù)pr、生效日期effDate、失效日期expDate、索引index等。下面對(duì)記賬資費(fèi)表達(dá)式構(gòu)成的樹(shù)中的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明：
(1)以“2：”開(kāi)頭，稱(chēng)之為函數(shù)節(jié)點(diǎn)，表明此節(jié)點(diǎn)有子節(jié)點(diǎn)(記賬資費(fèi)或子記賬資費(fèi))；“2：add”中的2代表節(jié)點(diǎn)類(lèi)型，add代表函數(shù)，表示子節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，其中“add”表示子節(jié)點(diǎn)之間為疊加關(guān)系，執(zhí)行左節(jié)點(diǎn)后又執(zhí)行右節(jié)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)解析之后，p.type=2、p.name=函數(shù)名、p.pl=左子樹(shù)、p.pr=右子樹(shù)。
(2)以“1：”開(kāi)頭，稱(chēng)之為記賬資費(fèi)節(jié)點(diǎn)，此節(jié)點(diǎn)為葉子節(jié)點(diǎn)，比如：1：name：index：effdate：expdate：type：id分別代表的含義為節(jié)點(diǎn)類(lèi)型、記賬資費(fèi)名稱(chēng)、索引、開(kāi)始時(shí)間、失效時(shí)間、業(yè)務(wù)類(lèi)型、產(chǎn)品id；表達(dá)式經(jīng)過(guò)解析后p.type=1、p.name=記賬資費(fèi)名稱(chēng)、p.index=索引、p.effData=開(kāi)始時(shí)間、p.expData=失效時(shí)間。
(3)以“0：”開(kāi)頭，稱(chēng)之為子記賬資費(fèi)節(jié)點(diǎn)，此節(jié)點(diǎn)為葉子節(jié)點(diǎn)，比如：0：c1：18258分別代表的含義為節(jié)點(diǎn)類(lèi)型、子記賬資費(fèi)名稱(chēng)、索引，表達(dá)式經(jīng)過(guò)解析后，p.type=0、p.name=子記賬資費(fèi)名稱(chēng)、p.index=索引。
根據(jù)記賬資費(fèi)表達(dá)式進(jìn)行批價(jià)處理函數(shù)為favProcess(…char*expression，int sFlag..)，先聲明一個(gè)結(jié)構(gòu)體變量p，對(duì)表達(dá)式expression進(jìn)行解析并將相關(guān)的信息存放到變量p中，然后根據(jù)p.type和p.name做不同的遞歸調(diào)用。
(1)當(dāng)p.type=2、p.name=mut：若favProcess(…p.pl，int sFlag..)的返回值不等于0時(shí)，整個(gè)函數(shù)返回整個(gè)返回值；否則返回favProcess(..p.pr，int sFlag..)；當(dāng)p.name=add、min、max或者mad時(shí)進(jìn)行不同方式的遞歸調(diào)用。
(2)當(dāng)p.type=1時(shí)，根據(jù)p.index從局?jǐn)?shù)據(jù)中獲取名為p.name記賬資費(fèi)的子記賬資費(fèi)的組合表達(dá)式billpalnexp，然后遞歸執(zhí)行favProcess(…billpalnexp，int sFlag..)。
(3)當(dāng)p.type=0時(shí)，根據(jù)p.index從局?jǐn)?shù)據(jù)中獲取名為p.name的子記賬資費(fèi)的詳細(xì)信息，生成子記賬資費(fèi)費(fèi)率計(jì)劃對(duì)象T_PP_SubPrcPLAN*pSubBillPlan并調(diào)用函數(shù)execSubBillPlan(…expnod.name…，pSubBillPlan，…)，再將其返回值作為favProcess的返回值；執(zhí)行execSubBillPlan的過(guò)程實(shí)際上就是調(diào)用優(yōu)惠零件的過(guò)程。
3.2 優(yōu)惠零件調(diào)用
因?yàn)閮?yōu)惠模板種類(lèi)太多，挑出其中最基本的cFavBase、cFav000、cFav001和cFav002作為示例，類(lèi)關(guān)系如圖6所示，圖中，類(lèi)cFavBase是所有優(yōu)惠零件的基類(lèi)，每個(gè)具體的優(yōu)惠零件都由它派生出來(lái)，并實(shí)現(xiàn)其中參數(shù)初始化和優(yōu)惠過(guò)程的接口；cFav000是cFavBase的子類(lèi)，它是對(duì)費(fèi)用對(duì)象賦值的最基本的優(yōu)惠零件，所有優(yōu)惠零件最后都?xì)w結(jié)為對(duì)此優(yōu)惠零件的調(diào)用；cFav001是基本打折類(lèi)優(yōu)惠零件；cFav002是簡(jiǎn)單優(yōu)惠分段優(yōu)惠零件。
調(diào) 用exeSubBillPlan(cFeeObj*pFeeObj…T_PP_ SubPrcPLAN *pSubBillPlan…)函數(shù)時(shí)，實(shí)際上是根據(jù)子記賬資費(fèi)調(diào)用優(yōu)惠零件進(jìn)行批價(jià)處理。不同的子記賬資費(fèi)的優(yōu)惠零件模板可能不一樣，但是它們的核心處理過(guò)程process最終都會(huì)調(diào)用最簡(jiǎn)單的優(yōu)惠零件(cFav000)的處理函數(shù)。下面以簡(jiǎn)單分段優(yōu)惠零件組合為例，闡述優(yōu)惠零件的調(diào)用過(guò)程，圖7為一個(gè)簡(jiǎn)單分段優(yōu)惠的子記賬資費(fèi)的參數(shù)列表。
(1)創(chuàng)建優(yōu)惠零件cFavBase*p=new cFav001<cFav002<cFav000，cFav000>>：創(chuàng)建零件時(shí)，cFav002< cFav000，cFav000>將被實(shí)例化作為cFav001的成員T* pFavBase；同時(shí)cFav000和cFav000分別實(shí)例化為T(mén)1* pltFavBase(小于等于閾值ThresholdVal用到的具體的優(yōu)惠零件)和T2*pgtFavBase(大于閾值ThresholdVal用到的具體的優(yōu)惠零件)。
(2)參數(shù)初始化p->initPara()：從子記賬資費(fèi)參數(shù)中讀出conditionCode和bill_rebill_flag，然后調(diào)用cFav002<cFav000，cFav000>(pFavBase)的初始化操作，讀出其中的ThresholdVal、Thresholdtype、feetype和unit，同時(shí)調(diào)用兩個(gè)cFav000(pltFavBase和pgtFavBase)的初始化操作，將前綴lt和gt的參數(shù)項(xiàng)分別賦值給pltFavBase和pgtFavBase。
(3)優(yōu)惠過(guò)程p->process()：首先獲取話(huà)單的相關(guān)條件信息(如通話(huà)類(lèi)型，漫游類(lèi)型，對(duì)端類(lèi)型，費(fèi)用類(lèi)型等)和標(biāo)批二批標(biāo)識(shí)，然后與子記賬中conditionCode限制的相關(guān)條件信息進(jìn)行匹配，若匹配失敗則返回0；若成功，繼續(xù)調(diào)用cFav002<cFav000，cFav000>(pPavBase)的優(yōu)惠過(guò)程，根據(jù)話(huà)單中的計(jì)費(fèi)量與閾值的關(guān)系，最終調(diào)用cFav000的優(yōu)惠過(guò)程，即將feetype、value、unit、favortype等值傳遞給費(fèi)用對(duì)象feeObj，讓其負(fù)責(zé)最后費(fèi)用的計(jì)算。
本文通過(guò)對(duì)移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)批價(jià)優(yōu)惠業(yè)務(wù)的分析，提出了一種基于語(yǔ)法樹(shù)的優(yōu)惠方法并使用面向?qū)ο笳Z(yǔ)言C++的模板類(lèi)設(shè)計(jì)了語(yǔ)法樹(shù)的解析和調(diào)用過(guò)程，構(gòu)建優(yōu)惠語(yǔ)法樹(shù)實(shí)現(xiàn)多套餐的疊加優(yōu)惠，調(diào)用配置好的優(yōu)惠零件使得程序具有更高的靈活性。該方法實(shí)現(xiàn)了各種復(fù)雜的優(yōu)惠邏輯組合，可以支撐靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提高了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的支撐能力，在理論和實(shí)踐上給出了一個(gè)電信行業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)用中的解決方案。
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