??? IP數(shù)據(jù)網(wǎng)不同于分組交換、DDN、幀中繼、ATM等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)開放的系統(tǒng)，因此，IP數(shù)據(jù)網(wǎng)的管理有其特殊的復(fù)雜性。從技術(shù)角度出發(fā)，IP網(wǎng)管系統(tǒng)就是要具備足夠的監(jiān)控手段，對(duì)網(wǎng)上事件做出快速反應(yīng)，提供故障隔離措施，并依賴有效的操作控制手段，盡快解決故障，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)集中操作和維護(hù)管理。IP網(wǎng)管系統(tǒng)要求對(duì)IP數(shù)據(jù)網(wǎng)上的故障、性能、配置、環(huán)境等信息進(jìn)行全面的掌握，對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體和局部的流量、流向，網(wǎng)元設(shè)備的負(fù)荷情況等，提供實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，以此作為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容的參考。IP網(wǎng)管系統(tǒng)要求故障和告警處理實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，并逐步建立和完善故障處理的知識(shí)庫，同時(shí)，IP網(wǎng)管系統(tǒng)要求提供基于定制的特殊服務(wù)，以對(duì)該IP數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行更加有效的管理。對(duì)于各種新業(yè)務(wù)，如VoIP、VPN等，提供相應(yīng)的基于業(yè)務(wù)的管理手段和工具，實(shí)現(xiàn)面向用戶層的QoS管理，為用戶提供SLA(服務(wù)等級(jí)協(xié)議)管理等，也是IP網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

　　一、IP數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理的現(xiàn)狀

　　考察當(dāng)前的各種IP數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)，我們發(fā)現(xiàn)有以下局限，嚴(yán)重束縛了網(wǎng)管系統(tǒng)的效能：

　　.采用輪詢?nèi)蝿?wù)繁重、時(shí)間長(zhǎng)的集中輪詢方式，降低了網(wǎng)絡(luò)效能;

　　.不同廠商的多個(gè)功能各異的網(wǎng)管軟件在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，彼此之間耦合性差，造成輪詢重復(fù)，浪費(fèi)系統(tǒng)資源，降低了網(wǎng)絡(luò)性能;

　　.現(xiàn)有網(wǎng)管軟件的運(yùn)行分析功能單一，不能對(duì)長(zhǎng)期數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并給出決策支持，缺乏智能化;

　　.缺乏對(duì)各種服務(wù)業(yè)務(wù)的有效管理，當(dāng)前企業(yè)用戶對(duì)基于應(yīng)用服務(wù)的SLA管理提出了較高的要求;

　　.網(wǎng)管系統(tǒng)的開發(fā)性和可擴(kuò)展性應(yīng)基于Web的網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和接口的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)提供對(duì)corba的支持等。

　　鑒于上述不足，新的綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)在上述幾個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)研究與突破，使網(wǎng)管系統(tǒng)能跟上IP網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，真正發(fā)揮管理的功能，并能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與發(fā)展。

　　二、IP數(shù)據(jù)網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng)的基本框架和分類介紹

　　與傳統(tǒng)的IP網(wǎng)管系統(tǒng)一樣，綜合網(wǎng)管系統(tǒng)主要由五大部分組成：配置管理、性能管理、故障管理、業(yè)務(wù)管理和安全管理。

　　1.配置管理

　　配置管理功能主要負(fù)責(zé)全面動(dòng)態(tài)地管理全網(wǎng)所有網(wǎng)元設(shè)備的配置數(shù)據(jù)、設(shè)備保障、狀態(tài)檢查和安裝功能，能夠以圖形、文字等形式分層顯示配置相關(guān)的各類信息，并且具有編輯(增加、刪除、更改)、分類統(tǒng)計(jì)和打印輸出這些數(shù)據(jù)的功能。

　　設(shè)備配置數(shù)據(jù)包括系統(tǒng)內(nèi)各網(wǎng)元生成的設(shè)備配置參數(shù)，也包括根據(jù)設(shè)計(jì)文件及管理資料人工生成的參數(shù)兩部分內(nèi)容。對(duì)配置數(shù)據(jù)的管理包括配置文件的生產(chǎn)和獲取，配置文件的維護(hù)和編輯，制定配置計(jì)劃，進(jìn)行配置校驗(yàn)和配置結(jié)果模擬并使配置生效等。用于配置管理的軟件主要有針對(duì)Cisco設(shè)備的Cisco Netsys Baseliner、CWSI、ACL Manager(其中后兩者包括在CiscoWorks2000網(wǎng)管工具集當(dāng)中);HP OpenView網(wǎng)管平臺(tái)也提供了相應(yīng)的功能模塊支持配置管理，OpenView的NNM(Network Node Manager)可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/a>圖，并對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行處理。

　　在配置管理中，通過網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，網(wǎng)管人員可以對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有形象地了解，設(shè)備配置信息和網(wǎng)絡(luò)流量報(bào)警也可在拓?fù)鋱D上直觀地顯示。為此，研發(fā)人員在汲取NNM在拓?fù)滹@示方面的優(yōu)點(diǎn)后，基于JAVA語言自行開發(fā)了CHINANET骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)滹@示功能模塊。除對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可進(jìn)行拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)外，該模塊還可分層(骨干網(wǎng)分全國和八大區(qū)兩層)顯示網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，?duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和鏈路配置信息進(jìn)行查詢，實(shí)現(xiàn)拓?fù)鋱D上的流量報(bào)警，并針對(duì)骨干網(wǎng)網(wǎng)管的特殊需求，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)路由監(jiān)測(cè)和ISIS路由仿真功能，這對(duì)骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和發(fā)展建設(shè)具有指導(dǎo)作用。該功能模塊實(shí)現(xiàn)了Web化，在權(quán)限許可范圍內(nèi)通過瀏覽器訪問APPLET的方式即可進(jìn)行。

　　系統(tǒng)可以基于HP NNM提取的管理信息生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，也可通過SNMP協(xié)議直接從骨干網(wǎng)設(shè)備的Agent中取得所需的MIB信息并存入數(shù)據(jù)庫。后一種數(shù)據(jù)采集方式有利于采集數(shù)據(jù)的維護(hù)，基于定制的新功能的開發(fā)，并且免去了與NNM的數(shù)據(jù)接口。由于是“按需而取”，采集的數(shù)據(jù)量很小，不會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)資源的浪費(fèi)。

?? 　2.性能管理

　　性能管理主要負(fù)責(zé)全網(wǎng)性能監(jiān)視、性能控制和性能分析，完成鏈路性能測(cè)試以及各類性能信息的收集、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)，同時(shí)還負(fù)責(zé)性能信息數(shù)據(jù)庫的維護(hù)，性能管理閾值的設(shè)置與閾值越過報(bào)告，產(chǎn)生按需的性能報(bào)告，系統(tǒng)基于性能報(bào)告和統(tǒng)計(jì)分析，通過運(yùn)行管理功能和配置管理功能對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到改善網(wǎng)絡(luò)總體性能水平的目的。性能管理功能包括數(shù)據(jù)信息采集、性能信息的統(tǒng)計(jì)和存儲(chǔ)、性能管理閾值處理和性能報(bào)告生產(chǎn)等部分。研發(fā)人員采取的實(shí)現(xiàn)方案是：自主開發(fā)和與第三方軟件相結(jié)合，自主開發(fā)的軟件通過第三方接口來獲取信息，并對(duì)信息進(jìn)行再加工分析、提取、歸類、統(tǒng)計(jì)以及與其他管理模塊進(jìn)行信息交互，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控并獲取相應(yīng)性能參數(shù)，及時(shí)地與其他模塊互動(dòng)。

　　性能管理系統(tǒng)通過Cisco NetFlow軟件，采集路由器各端口基于QoS 級(jí)的數(shù)據(jù)流，捕獲每個(gè)網(wǎng)絡(luò)流量的分類和優(yōu)先權(quán)，在服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)流并加以處理，生產(chǎn)相應(yīng)報(bào)表。NetFlow采集數(shù)據(jù)還可用于平衡網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載，查找網(wǎng)絡(luò)的故障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的性能以及SLA吞吐量監(jiān)測(cè)和基于數(shù)據(jù)流的計(jì)費(fèi)等方面。

　　系統(tǒng)用Cisco IPM(Internet Performance Managerment)軟件，通過發(fā)送echo、pathecho數(shù)據(jù)包測(cè)定網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時(shí)間，進(jìn)而可以采集網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、丟包率和抖動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)，生產(chǎn)反映網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告，指導(dǎo)網(wǎng)管人員使用相應(yīng)的QoS策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)用戶的SLA管理。

　　基于HP OpenView的NetMetrix、Network Hearth/Concord等軟件，系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)并隔離網(wǎng)絡(luò)故障，反映網(wǎng)絡(luò)性能趨勢(shì)，監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)資源和性能，測(cè)定流量峰值并產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)表。

　　3.故障/告警管理

　　故障/告警管理實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)內(nèi)所有網(wǎng)元設(shè)備的告警監(jiān)測(cè)和故障定位，配合運(yùn)行管理功能進(jìn)行故障排除和系統(tǒng)設(shè)備復(fù)測(cè)，還能收集和處理各網(wǎng)絡(luò)單元(NE)的各種故障、告警及網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)異常信息，并具有各種分類統(tǒng)計(jì)和指導(dǎo)分析的功能。

　　告警/故障管理主要包括以下內(nèi)容：告警數(shù)據(jù)的采集和存儲(chǔ)、定制告警分類和級(jí)別、告警數(shù)據(jù)過濾和相關(guān)性分析、告警的實(shí)時(shí)顯示和生成報(bào)表、告警/故障處理、告警/故障數(shù)據(jù)庫的維護(hù)以及與知識(shí)庫系統(tǒng)的接口等。故障/告警管理以工作流的方式，提供了網(wǎng)管的自動(dòng)化功能，通過一系列的工具和接口，幫助系統(tǒng)人員完成日常維護(hù)和管理工作。本系統(tǒng)中常見的工作流為值班日志和故障工作流。

　　該系統(tǒng)作為網(wǎng)管系統(tǒng)功能中最重要的一部分，對(duì)故障和告警管理功能的要求非常細(xì)致，有多種第三方軟件提供故障管理功能，并且在實(shí)現(xiàn)功能上各有側(cè)重。為開發(fā)綜合的故障和告警管理系統(tǒng)，研發(fā)人員的任務(wù)主要是對(duì)各種第三方軟件在功能實(shí)現(xiàn)、體系結(jié)構(gòu)、擴(kuò)展性和靈活性、再開發(fā)性和售后服務(wù)等方面經(jīng)過對(duì)比，采用自主開發(fā)和三方軟件相結(jié)合的解決方案，在選定的第三方軟件的故障管理平臺(tái)上，利用其采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理與再分析，并基于用戶提出的特殊需求開發(fā)定制的功能模塊。自主開發(fā)軟件的功能側(cè)重于與第三方軟件的無縫集成。

　　在CHINANET骨干網(wǎng)網(wǎng)管項(xiàng)目的告警/故障管理模塊中，研發(fā)人員選取Micromuse/Netcool作為主要的故障管理平臺(tái)，HP OpenView NNM 作為其補(bǔ)充，自主開發(fā)軟件完成可定制的管理界面的生成、基于工作流的故障發(fā)現(xiàn)、工作流程設(shè)計(jì)、與其他管理模塊間的接口與互動(dòng)、在網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D上的鏈路故障/告警顯示以及故障/告警解決知識(shí)庫的維護(hù)等。

　　4.業(yè)務(wù)管理

　　該系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)基于應(yīng)用/服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)管理，向網(wǎng)管人員明確反映網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)質(zhì)量狀況，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供信息，并能提供有區(qū)別的服務(wù)，針對(duì)用戶需求，特別是按照企業(yè)大用戶的需求，提供基于QoS的服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)、計(jì)費(fèi)等功能。綜合網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)管理的功能劃分以及與其它管理模塊的集成進(jìn)行了大量的研究，提出的解決方案如下：

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量，使用Cisco的IPM軟件，對(duì)骨干網(wǎng)中的Cisco設(shè)備收集相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)分析處理可以獲得反映網(wǎng)絡(luò)QoS的時(shí)延、丟包率、網(wǎng)絡(luò)吞吐量等參數(shù)，進(jìn)而生成QoS性能評(píng)價(jià)報(bào)告;

　　對(duì)于應(yīng)用的服務(wù)質(zhì)量，基于Netcool的ISM軟件，可以對(duì)多達(dá)18種應(yīng)用層協(xié)議(包括DHCP, DNS, FTP, HTTP, RADIUS, POP3, SMTP等)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)視，并生成性能報(bào)告;相同的功能也可由自行開發(fā)的軟件，完全按照用戶的定制來實(shí)現(xiàn);

　　針對(duì)IP網(wǎng)的特殊應(yīng)用服務(wù)(如VPN、VoIP、線路租用等)，使用直接針對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的QoS監(jiān)測(cè)管理軟件，可以獲得更詳細(xì)的QoS數(shù)據(jù)，有效地保證SLA管理水平。

　　5.安全管理

　　安全管理對(duì)全網(wǎng)安全起保證作用，主要功能包括：權(quán)限管理功能、數(shù)據(jù)安全管理以及安全檢測(cè)功能。作為網(wǎng)絡(luò)管理的基本功能之一，安全管理通過控制信息訪問點(diǎn)來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)中的敏感信息。在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)充分考慮保護(hù)敏感信息和允許網(wǎng)管人員訪問適當(dāng)信息以進(jìn)行工作這兩方面的需要，合理設(shè)置安全措施來保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。此外，對(duì)某些關(guān)鍵設(shè)計(jì)信息，如用戶密碼等，還應(yīng)提供加密傳輸和存儲(chǔ)功能以加強(qiáng)保護(hù)。研發(fā)人員采取的解決方案是RADUIS+TACACS。

?? ?三、基于特殊定制的IP綜合網(wǎng)管系統(tǒng)及其舉例
　　對(duì)于一個(gè)應(yīng)用于特定場(chǎng)合的IP網(wǎng)管系統(tǒng)，基于定制的功能開發(fā)能夠針對(duì)特定場(chǎng)合的特殊應(yīng)用，完成網(wǎng)管人員最關(guān)心和最急待解決的問題，是IP網(wǎng)管系統(tǒng)高效可靠、有針對(duì)性地管理網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵。研發(fā)人員在網(wǎng)管軟件的開發(fā)過程中，深入了解了CHINANET骨干網(wǎng)網(wǎng)管的特殊性和特別需求，開發(fā)出一系列解決骨干網(wǎng)網(wǎng)管實(shí)際問題的應(yīng)用模塊和小工具，給網(wǎng)管人員帶來極大的方便。下面以ISIS路由仿真模塊的設(shè)計(jì)為例子作簡(jiǎn)單介紹。

　　現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)演化成多種體系結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，這種異質(zhì)性對(duì)網(wǎng)管軟件提出了新的要求。如何解決實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中地理的分散性、網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的自治性、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的多變性以及網(wǎng)絡(luò)通信量增長(zhǎng)的爆炸性等問題，如何建立和維護(hù)一個(gè)網(wǎng)管體系分布化、網(wǎng)管系統(tǒng)綜合化、網(wǎng)管界面Web化、管理結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)管系統(tǒng)智能化和面向服務(wù)的綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，以便有效地維護(hù)和管理網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和規(guī)劃給予建設(shè)性的指導(dǎo)等等，對(duì)每一個(gè)網(wǎng)管系統(tǒng)開發(fā)人員和網(wǎng)絡(luò)管理人員來說，都是值得思索的問題。