2004年下半年以來，中國出現了一股RFID熱潮。在沃爾瑪、麥德龍等國外零售業巨頭和美國國防部等政府機構的推動之下，RFID成為輿論關注的熱點，這種熱潮輻射到制造大國的中國。不同背景的RFID應用中心在深圳、上海和北京等地相繼啟動，目前RFID在中國已經有制造業、供應鏈以及全國網絡等多種形式的探索式應用，作為中國的零售業，面對與我們息息相關的行業熱點，我們該怎么做呢？

　　國外零售業采用RFID技術的前提條件

　　1、成熟的信息系統

　　早在20世紀80年代沃爾瑪就建立起自己的商用衛星系統。在強大的技術支持下，如今的沃爾瑪已形成了“四個一”，即：“天上一顆星”——通過衛星傳輸市場信息：“地上一張網”——有一個便于用計算機網絡進行管理的采購供銷網絡：“送貨一條龍”——通過與供應商建立的計算機化連接，供貨商自己就可以對沃爾瑪的貨架進行補貨：“管理一棵樹”——利用計算機網絡把顧客、分店或山姆會員店和供貨商像一棵大樹有機地聯系在一起。

　　2、驚人的損耗統計

　　據有關資料顯示，沃爾瑪一年單是盜竊的損失就差不多有20億美元，通過采用RFID，沃爾瑪每年可以節省83.5億美元，其中大部分是因為不需要人工查看進貨的條碼而節省的勞動力成本。RFID有助于解決零售業兩個最大的難題：商品斷貨和損耗。RFID技術能夠幫助把失竊和存貨水平降低25%.

　　3、超級物流供應鏈管理水平

　　國際知名零售企業的龐大并高效的物流網絡保證了對其他競爭對手的成本優勢。零售連鎖業本質和供應鏈管理的實質不謀而合，都是以低成本、高效率和客戶導向為目標的管理模式，以沃爾瑪為例：天羅地網——世界上最大的民用衛星和數據庫系統、獨一無二的配送系統。

　　霸權主義——為消費者提供最優價格的產品、嚴格的供應商選擇和管理。

　　產銷聯盟——零售商主導的供應鏈模式。

　　管理支持——管理模式與供應鏈管理有著天然的適應性。

　　奢侈投資——沃爾瑪總共投入到信息系統建設中的費用達到7億美元。

　　4、全球連鎖規模

　　沃爾瑪是美國最大的非國營企業雇主，在美國有130萬員工。2003年市值為2563億美元，占當年美國國民生產總值（GNP）的2.3%.其5139家商店每周接待1.38億位顧客，每秒鐘銷售8126億美元的商品。

　　麥德龍集團目前是歐洲第三大、世界第五大貿易和零售集團。26個國家內擁有員工大約235000名。目前集團仍在成長：2002年麥德龍集團的銷售額超過510億歐元。

　　中國零售業采用RFID技術的現狀

　　1、整體落后于國際水平

　　中國國內商業零售企業無論在資金規模、銷售能力、還是在營銷技術、管理方式上，都與跨國商業企業有很大差距。主要表現之一為企業管理和信息化水平低，僅有6.84%的企業基本實現了電子商務，流通企業信息化投資占總資產平均不到2%，與國外大企業8%－10%的平均水平相比差距較大。IT總體投資目前在中國零售企業占零售總額的比例還不到0.2%，國際零售巨頭基本占到2%以上。

　　2、發展潛力巨大

　　與國際零售巨頭相比，國內零售企業的優勢主要擁有良好的政策資源，這在通過并購尋求擴張的道路上十分有益。進一步加強內貿和外貿的強強聯合是我國商業零售業發展的重要途徑。鼓勵國內企業與外資零售企業的聯合，零售企業的發展前景將是廣闊的。

　　3、與國際零售業相同的發展道路

　　從條碼技術的推廣、應用到成熟，中國零售業一直緊跟國際零售業發展的思路。如今，沃爾瑪、麥德龍這些零售業巨頭紛紛將注意力轉移到RFID技術上，原因在于他們已經高速發展，競爭將其引入一個更高平臺，國內零售業經過一個時期的發展，必然也會隨著這股潮流應用RFID，這只是一個時間的問題。

　　4、時刻準備著

　　隨著中國市場的進一步開放，世界零售巨頭正在全面進入中國，在感嘆外資資金實力的同時，中國更應看到外資對信息技術的應用，從而更科學地規劃中國本地的零售企業，這對于中國零售企業未來發展至關重要。一個成功應用的RFID系統付諸實施，由于射頻技術本身易受到環境干擾等物理特性，必須經過大量的前期測試，所以，現階段國內零售業有必要積極面對行業新技術和管理模式，結合國外零售巨頭的案例實施經驗，進行部分環節工作的測試，積累寶貴的經驗，時刻能夠以充足準備投入零售行業的競技賽場，爭取獲得可持續的競爭力和利潤空間。

　　國內RFID技術發展現狀

　　自2004年以來，RFID產業在國內的發展取得了長足的進步，在產品自主開發方面進展顯著，但系統集成方面市場空間有待開拓。一些企業經過多年對RFID技術的研究，已開發出系列應用于不同領域的標準產品，也已啟動并創造了一些成功案例，尤其是制造業、供應鏈管理、食品安全管理等領域。如深圳普諾瑪公司自1999年投入RFID技術的研究以來，一方面與德州儀器、飛利浦等全球行業領先企業建立了良好的合作關系，另一方面不斷加強自主研發能力，現已推出了具有全部自主知識產權符合ISO15693標準全系列RFID電子標簽和各種閱讀器、檢測器、中間件軟件、應用系統軟件等產品，并獲得多項專利。自2004年以來，更加大了RFID技術在零售業、制造業、供應鏈管理、食品安全管理等領域的應用研究，現已將RFID技術與產品成功應用于工廠、食品加工廠、部隊等領域。

　　普諾瑪自成立起，就將為零售業降低損耗、提高效率與利潤作為企業目標之一，EAS、POS-DVR能有效降低商場損耗，但提高效率就需要RFID的應用了。針對中國零售業的現狀，普諾瑪也做了大量的研究與分析，并就中國零售業應用RFID提出了自己的建議。

　　國內零售企業如何應對RFID

　　首先，面對RFID熱潮，中國零售企業需要根據企業的實際需要在適當的時候選擇適當的系統，并考慮可以從哪些環節獲取預期的投資回報？我們可以重點考慮以下三個方面：

　　1、提高效率，降低成本商品出入庫過程庫存盤點

　　2、促進銷售，增加收入及時補貨客戶管理：包括客戶購物環境；客戶購買商品體驗；VIP客戶管理食品衛生與安全

　　3、降低損耗改善店鋪商品偷盜物流損耗商品自然損耗

　　其次，我們需要積極的行動，學習、研究、評估、測試。即將到來的基于RFID技術應用的全球零售業供應鏈變革，將為行業的發展創造更多的空間。普諾瑪早在1999年全力投入RFID的研發積累，

　　從EAS到RFID，是普諾瑪早已預見零售業的發展道路，今天，它的設想得到了證實。典型的RFID應用項目實施的過程往往包括三個步驟：

　　第一步，企業在決定實施RFID之前，首先要認清RFID，明確RFID跟公司的長遠發展戰略是否相吻合，避免盲目屈從。

　　第二步工作是測試。一旦企業對RFID有了科學的評估，就可以考慮實施了，這時候最重要的工作是選擇合適的合作伙伴進行小范圍的測試。

　　第三步是全面實施。為了規避風險的問題，RFID計劃肯定會是逐步地展開。

　　最后，根據現階段零售業的發展狀況，我們建議零售業可以從以下領域入手：物流倉庫、超市家電商品、家居產品、品牌服飾。

　　A. 物流倉庫

　　倉庫的出入庫統計管理是物流配送環節中重要的一部分，優化庫存對零售業來講至關重要。RFID市場發展的現狀證明，實現整個物流配送的跟蹤管理，在倉庫管理環節率先使用電子標簽化管理是現階段能最先帶來利益的節點，隨著技術的發展、具體實施細節的完善，以倉庫為中心，進行上下物流供應鏈的延伸，最終完成整個物流系統的全程智能化跟蹤管理。

　　B. 超市家電商品

　　從成本考慮，電子標簽在相當長的一段時間內還無法達到所謂“5美分”的程度，考慮到承受力的因素，我們建議可以先從成本相對較高的家電產品測試起用，建立訂單中心和配送中心，整合商店補貨訂單，減少供應商的配送頻次，降低物流成本，最終達到供應商與零售商雙贏的局面。

　　C. 家居產品

　　家居產品往往以套為單位，物流配送容易出現缺件、亂套的情況，而且雜亂的中心庫存和門店庫存管理導致周轉成本高居不下，很多家居企業傷透了腦筋，RFID系統的應用可以緩解直至完全解決他們的問題。日前，深圳晚報上就刊載了百安居（中國）總部供應鏈副總裁趙崎有關“供應鏈爭霸賽已經開始”的報道。

　　D.品牌服飾

　　品牌服飾一般都通過連鎖經營的運作模式，尤其是深圳等品牌服飾市場發達的地區，物流配送供應鏈環節也是困擾服裝企業的大問題。除此之外，品牌服飾都有防偽的必然需求，利用電子標簽全球唯一編碼的特性將得以完全解決，加上電子標簽完全智能化的VIP會員管理模式，可以說，RFID在服裝行業的應用將迎來中國品牌服飾的又一個全新的發展階段。

　　RFID技術應用與發展前景

　　RFID技術在中國零售業的應用，同樣印證了“前途是光明的，道路是曲折”的道理，但我們堅信隨著RFID技術在中國外向型商品制造業的率先應用、零售業勞動力成本的上升、對物流成本降低的需求增長，以及零售企業自身競爭與發展的需要，都將為中國零售業快速應用RFID技術提供客觀需求的動力。我們同樣堅信，RFID技術的應用將如同移動通訊和互聯網技術的應用一樣，走在世界的前列。